“工欲善其事，必先利其器”。本书作为汽车修理的工具，根据编者几十年的实践经验，总结实际案例中的故障诊断方法编写而成。针对性较强，内容由浅入深，全面系统地阐述了汽车故障现象、故障原因及诊断与排除方法。全书共分三章：发动机部分、底盘部分和电器部分。共编撰故障437例，基本上涵盖了汽车所有常见故障。 发动机部分：在电子控制方面以点火系统、供油系统和配气系统的故障为主，在机械方面以异响诊断为主，阐述了故障现象、故障原因分析、诊断和排除方法。共有故障165例。 底盘部分：涵盖了传统的机械底盘和现代的电子控制底盘，包括自动变速器、制动防抱死(ABS)和电子控制悬挂以及底盘异响诊断等。共有故障139例。 电器部分：包括电源、启动、灯光信号、电动门窗、中控防盗、安全气囊以及汽车空调等故障现象、故
《汽车质量管理（原书第2 版）》章节安排在ISO 9001 和IATF 16949 章节的基础上略有增减，包括实施标准要求的解决方案、示例和工具。所有章节都包含有价值的提示以及工作辅助工具示例，这些可以帮助读者快速而有效地开展工作。供企业使用的示例增强了本书实用手册的功能。本书共分10 章，分别是引入质量管理体系、组织内外部环境、组织 责任、应对机遇和风险、对支持职能的要求、在企业中的实施、企业绩效评审、产品和服务的改进、质量管理重要方法介绍、电动汽车。为方便读者学习，本书附录收录了质量管理领域常见的缩略语。 本书适合质量管理工程师、质量管理审核认证人员、质量管理咨询人员、质量管理研究人员等参考学习。
本教材根据职业教育的教学特点和维修企业对人才的需求，注重理论知识与实践技能的有机结合，课程另有配套的教学视频以及实训项目作业书；并且注重吸收国外的职教理念，讲述国内典型的汽车维修方式。 本教材内容共分13章，主要包括汽车行驶的基本原理、汽车传动系统、汽车行驶系统、汽车转向系统和汽车制动系统等。除了正文外，各章节均设有学习目标、本章小结及复习思考题。 本教材可供高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用，也可以作为成人高等教育相关课程教材，还可供汽车维修人员、驾驶人员、汽车技术爱好者参考阅读。
宫斌编著的《汽车保险基础知识》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车保险基础知识》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域“汽车保险基础知识”。全书共分为4个学习情境，包括16个任务，共60课时。内容包括风险与保险，保险合同，保险的基本原则，汽车保险条款等。 《汽车保险基础知识》用于高等职业院校汽车技术服务类专业学生课堂使用，随本书配套有
本书共有8章理论内容及实训项目作业书，主要内容包括：自动变速器概述、液力变矩器、机械传动机构、液压控制系统、电子控制系统、无级变速器结构与原理、双离合变速器结构与原理、自动变速器检修及自动变速器拆装与检修实训。全书注重理论与实践相结合，遵循模块化教学思路，根据人才培养方案的要求，尊重高职学生的学习特点和认知规律，选编了“必需、够用”的理论内容，又融入了足够的实训项目。 本书适合高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用，也可以作为成人高等教育相关课程教材，还可以供汽车维修人员、驾驶员、汽车技术爱好者参考阅读。
本书是全国汽车维修工等级考试配套教材高级工部分，主要内容有：发动机理论、汽车理论、现代汽车的故障与诊断方法、整车的检测与诊断、发动机的检测与诊断、底盘的检测与诊断和电子控制系统的检测与诊断。 本书可作为汽车维修高级工的等级考试配套教材，也可供汽车维修人员学习参考使用。
商务礼仪 本教材是以高素质应用型人才培养为导向的立体化教材。它立足于现代教育理念和现代信息网络技术 平台,是以传统纸质教材为基础,以课程模块为中心,集多媒体、多形态、多案例、多实训等为一体的多层次教 学资料。既能*限度地满足教师的 教 与学生的 学 的需要,又符合教学改革需求,激发学生学习的积极 性,提高教育教学质量。 本教材主要内容有:商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、办公室礼仪、商务迎*仪、 餐饮礼仪、商务沟通礼仪、求职礼仪。 本书可作为应用型本科院校及高职高专院校经济管理及相关专业的商务礼仪教材,也可供企事业单位 工作的商务人员参考。
《汽油发动机管理系统故障诊断与维修/普通高等职业教育规划教材·中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材》根据德国工商大会（IHK）的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽油发动机管理系统故障诊断与维修/普通高等职业教育规划教材·中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第7个学习领域“汽油发动机管理系统故障诊断与维修”。全书共分为6个学习
本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后穿插安排课外阅读材料和案例讨论，激发学生的学习兴趣，提高其在实践中运用心理学技巧的能力。 本书可作为高职高专航空服务类专业的教学用书，亦可供相关专业从业人员培训时使用。
《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》(作者岳海斌)根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域《汽车维护与保养(1，2级保养)》。《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》共分为3个学习情境，包括8个任务，27
本书以民航货物运输的基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、运送、装卸、到达和交付等程序，重点介绍了货物收运过程中的运费计算、货运单填开、特种货物运输、货物不正常运输的处理，以及相关货运资料的查阅和使用等。本书采用理论知识、专业技能、任务导向和案例分析相结合的方式，重点培养学生的应用能力和基本操作技能，以满足高职高专院校培养目标的达成。 本书可作为高职高专航空运输与航空服务类各专业的教材，亦可供相关专业培训使用
杨志等编著的《汽车基础知识与技能》根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用资讯、小组讨论或现场实训、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车基础知识与技能》是中锐华汽教育推出的汽车估损与理赔类课程系列教材的 个学习领域“汽车基础知识及技能”。全书共分为7个学习情境，包括24个任务。内容包括汽车史话与汽车产业，汽车品牌，汽车的分类、分级与产品型号，汽车的基本构造及性能，汽车配件与材料的认识，汽车电工电子基础，汽车的使用与维护。
杨志等编著的《汽车基础知识与技能》根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用资讯、小组讨论或现场实训、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车基础知识与技能》是中锐华汽教育推出的汽车估损与理赔类课程系列教材的第1个学习领域“汽车基础知识及技能”。全书共分为7个学习情境，包括24个任务。内容包括汽车史话与汽车产业，汽车品牌，汽车的分类、分级与产品型号，汽车的基本构造及性能，汽车配件与材料的认识，汽车电工电子基础，汽车的使用与维护。
本书根据*制定的高等工科院校“画法几何及工程制图课程教学基本要求”和“高职高专教育工程制图课程教学基本要求（机械类专业适用）”，汲取近年来制图课程改革的经验，并结合编者长期教学心得和体会编写而成。使学生在掌握机械制图基本知识的基础上，重点培养实际零件的读图和绘图能力，以适应实际工作的需要。本书主要内容有：制图基本知识，点、直线和平面的投影，基本体的投影，截交线与相贯线，组合体视图，轴测投影图，机件的常用表达方法，标准件和常用件，识读零件图，技术要求，识读装配图，计算机绘图基础等。本书每一任务均由任务描述、任务目标、相关知识和综合评价四部分组成。在视图选择上，优先选用汽车相关的图样，遵循以精简内容、突出重点、强化应用、培养技能为主的原则，图文并茂，形象生动。本书采用了我国*颁布
本书是“汽车发动机构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共14个实训，包括：发动机总体构造认识、气缸体和气缸盖的拆装及平面度的测量、活塞连杆组拆装与检测、曲轴飞轮组的拆装与检测、气缸磨损度检测、配气机构的拆装与检测、汽油供给系统的组成与结构认识、传统柴油供给系统的组成与结构、传统柴油供给系统的故障分析与排除、电控共轨柴油供给系统、润滑系统的检测与维护、冷却系统的检测与维护、发动机装配、调整及大修竣工验收、柴油机发动机大修竣工验收等。 本书不仅可以作为在校学生学习“汽车发动机构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。
《汽车维修企业管理实务（永续发展篇）》针对目前汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业现状分析、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业人力资源管理策略、汽车服务企业人力资源诊断、汽车服务企业总经理决胜全攻略、汽车服务企业的对外合作、汽车服务企业客户关系管理和汽车服务企业领导层的人脉拓展、汽车服务企业领导层与人交往的技巧等涉及汽车服务企业持续发展的因素进行了详尽的解析，特别对于危机预防和处理进行了系统分析为汽车服务企业的持续发展提出了解决方案。书中配有很多经典的管理事例和小故事，以小见大明示汽车服务企业管理的法则。本书是汽车服务类企业管理的规范化参考书，可供汽车服务企业及其管理人员使用和参考。
本书共分七章，主要内容包括发动机总体构造、曲柄连杆机构结构与检修、配气机构结构与检修、汽油机燃油供给系统、柴油机燃油供给系统、润滑系结构与检修、冷却系结构与检修。本书选编了“必需、够用”的理论内容，又融入了足够的实训项目。 本书适合作为高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用；也可以作为成人高等教育相关课程的教材；还可以供汽车维修人员、驾驶员、汽车技术爱好者参考阅读。
本书是汽车维修工等级考试配套教材，技师、高级技师部分。本册的主要内容有：汽车服务工程、汽车环境污染及控制、交通安全与对策、未来汽车、技师论文撰写与答辩。 本书也可供汽车维修人员学习参考使用。
刘军、李红梅主编的《汽车底盘(21世纪高等职业教育汽车类规划教材)》介绍了汽车底盘各系统的构造、原理及故障诊断与维修方法，包括离合器 、变速器和分动器、自动变速器、万向传动装置、驱动桥、行驶系统、车架、车桥和车轮、悬架、转向系统、制动系统等，对各系统、零部件总成的结 构组成、工作原理、安全事项、故障诊断与检修都做了透彻的阐述。本书的主要特点是以各种图、表说明问题，在内容层次上注重循序渐进和由表及里 ，并在编写上注重理论与实践一体化教学的需要。充分体现新技术、新材料、新工艺和新设备的应用；理论部分以“必需、够用”为度，不仅强调自身 理论体系，并结合实际维修案例分析，突出方法、技术的运用及职业技能的训练。 《汽车底盘(21世纪高等职业教育汽车类规划教材)》可作为高职高专院校汽车运用与维修
《民航服务与人际沟通（第2版）》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识，对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解，并且针对服务特殊旅客、应对突发事件进行了阐述。 《民航服务与人际沟通（第2版）》既可作为高等院校航空运输类专业的教学用书，也可作为企业专项技能培训的参考用书。
本书介绍了汽车车身电路中的转向助力系统、无钥匙进入系统、整车配电系统和电动后视镜系统电路，结合市面上常见车型的实车彩色电路图，对其功能组成、工作原理、控制类型、控制方式和典型控制电路及故障诊断方法、技巧等进行了详细的讲解和剖析。书中涵盖的车型包括大众/奥迪、别克/雪佛兰/凯迪拉克、比亚迪、吉利、奇瑞、长安、丰田、本田、马自达、日产、三菱、现代/起亚、福特、传祺、宝马、长城等。 本书内容实用，通俗易懂，适合汽车维修技术人员阅读，可供汽车维修培训机构、职业技术院校汽车相关专业师生参考。
