标准化病人(Standardized patients,SP)是指经过标准化、系统化培训后,能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人,而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍,为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验,给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。
《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面,实战性强,是读者快速、扎实提升经营管理技能的书籍。
尊重和信任,是医患关系的核心。重建医患信任,医生是主导因素。《暖医》以第三者的视角,冷静客观、有理有据地论述了,医学要有人的温度,尊重医生就是尊重生命!《暖医》一书,共分医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章,以罕有的深度和广度为我们呈现中国当前医患纠结的出路,对每一个有感于医患问题的普通人和医务工作者来说,都是不可错过的力作。
病历属于医药卫生科技档案,是国家档案的重要组成部分。 病历是医疗工作的全面记录,客观地反映疾病诊断、治疗及其转归的全过程。在现代医院管理中,病历作为医疗活动信息的主要载体,不仅是医疗、教学、科研的手资料,而且也是综合评价医院医疗质量、技术水平、管理水平的依据。发生医疗事故争议时,病历还是举证的法律书证,是判定责任的重要证据之一。统一病历格式,规范书写要求,提高书写质量,是提高医务人员业务素质的基本途径和加强医疗质量控制的重要环节,也是医院现代化建设的重要内涵之一。江苏省卫生厅1981年编印的《江苏省病历书写规范》(以下简称《规范》),1987、1996年又先后作了两次修订并分别下发执行后,对全省各级各类医院病历书写和管理工作的进行起到了促进作用,为开展医院分级管理和医院评审工作奠定了基础,
《雨润圆荷--医改背景下农村卫生实地观察手记》凝聚了课题组21名成员的思考与认识。通过对村医和村民进行实地观察和访谈,从不同层面、不同角度展现当前农村卫生工作现况、村卫生室的乡村医生所处的乡土文化环境、行医方式、医患关系以及整个村医队伍的配置状况、培养模式、管理体制、服务内容、服务模式等,分析农村卫生人力资源配置面临的困境,探讨农村卫生人力资源的配置策略及途径。编者吕兆丰等希望《雨润圆荷--医改背景下农村卫生实地观察手记》通过脚踏实地得来并带着泥土芳香的手记能够为研究者和决策者提供积极的支持。
本书立足圈长的视角,配以卡通画,图文并茂,形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究,内容丰富、详尽而易懂,既有基础工具的介绍,也有具体步骤的详解,还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示,同时又和医疗服务行业实践紧密结合,是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
本书是根据国家发展计划委员会、卫生部等部门关于改革医疗服务价格管理、调整、规范医疗服务价格的有关文件精神,为普及医疗服务价格政策知识,加强湖南省医疗服务价格管理,方便湖南省医疗机构开展服务,维护患者与医疗机构合法权益,便利社会各界监督医疗服务价格政策实施而编写,可供湖南省各级价格、卫生行政主管部门、各医疗机构、保险公司、社会团体和广大人民群众学习使用。 本书收录的都是消费者在接受医疗服务时立时、切实有用的资料,各种消费者均可在接受医疗 服务时选用本手册的相关资料以维护自己的合法权益。 本手册使用的专业名词术语及计量单位尽量采用国家有关标准规定的内容,但考虑到部分标准专业名词术语及计量单位尚未在基层普及,为避免引起疑义,方便读者的使用,部分内容仍沿用传统名词术语及计量单
《医疗机构从业人员行为规范手册》采用图文并茂、形象直观的形式,对《行为规范》主要条文作了简明扼要的阐释,作为学习理解和贯彻落实《行为规范》的辅导读本,供学习参考。
木——质量,火——文化,土——制度,金——财务,水——执行力。木、火、土、金、水五行之间相生、相克、制化,从而维持事物生化不息的动态平衡。本书在理论认识的基础上,将阴阳五行共七个维度具体化为相应的考核指标,分别按月度和年度进行考核,形成了严密的逻辑关系……
梅奥诊所是世界的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 组织能力的不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在位,这常常是医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”?本书将次揭开这个秘密。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界,梅奥的管理艺术将照亮一条道路。 希望本书能为中国的医疗机构、服务行业以及管理界带来一次心灵之旅。
《医疗机构从业人员行为规范手册》采用图文并茂、形象直观的形式,对《行为规范》主要条文作了简明扼要的阐释,作为学习理解和贯彻落实《行为规范》的辅导读本,供学习参考。
《医务工作者职业道德教育读本》为广大医务工作者在提升自身职业道德修养方面提供了丰富的知识和方法,通过阅读本书可以深入了解到自身的不足,从而使职业道德水平获得大幅度的提升。此外,《医务工作者职业道德教育读本》以大量生动真实的案例和独到的见解,深刻地向广大医务工作者阐述了如何做一个医德高尚的“白衣使者”,如何让自己成为病人最信任的医务工作者。