从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今，全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者，而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的？本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验，吸收导游学研究的成果，全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上，系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为，既注重金牌导游成长的理论性架构，又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章，涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径，包括洞悉导游行业现状（系统介绍导游行业的现状特点和执业环境）、明晰金牌导游定位（全面分析金牌导游的角色定位和服务定位）、铸就金牌导游素质（首创构建金牌导游的 三维素质 体系）、

《雁荡山导游词》全面系统地梳理了雁荡山的各大重要景区，通过将每个景区的游览点串联起来，对景区做详细介绍，其中包括大龙湫景区、灵岩景区、三折瀑景区、方洞景区等。作者将雁荡山丰富的地质资源、植物资源、人文历史资源、旅游资源等陈列于书中，向读者呈现了一个多姿多彩、文化深厚、人杰地灵的雁荡山，同时也向读者展示了雁荡山浑然天成、不可多得的自然风光。本书也向对雁荡山有兴趣的人士及雁荡山导游群体提供了一个完整的、具有价值性的参考材料。

本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法，结合国内乡村旅游发展的实际案例，为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇，上篇为理论篇，下篇为实践篇。 在理论篇中，我们首先界定了乡村旅游及乡村旅游景点的相关概念，阐述了乡村旅游与乡村振兴、乡村文化的关系，分析了乡村旅游及乡村旅游景点的发展现状。随后，详细阐述了导游词的概念、特点、撰写原则与格式及创作的技巧。尤为重要的是第四章，广泛引入了乡村性、地方感、原真性、乡土文学、乡村空间、乡村达人等多个维度的理论视角，不仅极大地拓宽了乡村旅游景点的认知视野，更为导游词的创作提供了多元化、深层次的思考角度与灵感源泉。最后，基于前述丰富的理论基础，从乡村旅游振兴、乡村旅游地和乡村旅游者三个角度出发，探讨了乡村

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黄恢月著的《导游领队服务法律指引》是对导游领队普及一些法律的基本常识，提高导游领队的合同意识和服务意识。希冀通过本书的学习，提高导游领队规范服务的能力，有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。 本书促进导游领队处理纠纷的能力，并教会导游领队如何化解纠纷；为主管部门在处理旅游纠纷时，判断导游领队是否存在过错提供参考。 在以往出版的旅游法律类书籍中，主要针对旅行社、饭店、景区服务，尚未有专门针对导游领队服务法律指引的论著，本书的出版，填补了此领域的空白。希望能够对导游领队的入门与成长提供支撑，也希望能为旅游投诉的调解人员指明路径，还希望对导游参加中级导游考试和 导游考试有所帮助， 希望为未来将要从事导游领队的人员予以指导。

《宁波非遗故事导游词》是在宁波市文化广电旅游局的指导下，由宁波市 导游大师工作室组织宁波市 导游、特聘导游，以及院校教师等编写完成。内容涉及宁波区域30项 、省级非物质文化遗产，涵盖10种非遗类型。编写组基于非遗传承人深度访谈，结合现有文献资料进行补充、整理和加工，通过导游的独特视角，运用导游的通俗语言，采取导游的叙事风格，为普通旅游者和社会公众讲述宁波非物质文化遗产的故事。本书可作为文化旅游类相关专业教材，或相关从业人员的培训教材，也可供对非物质文化遗产感兴趣的人员阅读。

导游词是每个旅游从业人员的资料，也是普通游客的旅游指南。《广东经典导游词：活力广东》为全面了解景区风光景物、历史典故、风俗人情提供了翔实的解说资料。每个景区名称前又加以概括性的别称，每篇导游词都画龙点睛地展示出该景区特色的景观、特点或引人遐想的风韵，提示词则可以对整篇导游词分段分景点把握，方便记忆、检索。每个景区按一条最经典线路先后安排景点顺序，口语化的语言特色，情景化的语言风采，深入挖掘景区的历史文化内涵，充满人文关怀的情感气息，让人知其然并知其所以然。

本书共分为八个部分，概述了我国广阔的地理，壮丽的山河，五千年来的文明史，历代的科技发明创造成果，丰富多彩的文化艺术，各种宗教的史况和现状，各地的餐饮和名食，各省市的工业、农业、商业和近期新很现代化的城

钱钧，供职于杭州名都旅行社虚度光阴四十载，从事旅游二十年工作定位“旅游经营者”，事业坐标“业余文化人”；忙时勤于奔波，闲时善于思考，用足人生精华岁月，走遍华夏大好河山。采撷民间风土人情，出版书稿二十余本。落笔成书“五大题材”，归纳成册“系列”。平凡人生，只有一个追求——为旅游实践而求索，为旅游理论去笔耕。

钱钧，供职于杭州名都旅行社虚度光阴四十载，从事旅游二十年工作定位“旅游经营者”，事业坐标“业余文化人”；忙时勤于奔波，闲时善于思考，用足人生精华岁月，走遍华夏大好河山。采撷民间风土人情，出版书稿二十余本。落笔成书“五大题材”，归纳成册“系列”。平凡人生，只有一个追求——为旅游实践而求索，为旅游理论去笔耕。

行万里路，读万卷书。旅游已成为许多人探索自然、学习知识、饱览祖国大好河山的*追求。每个旅游胜地都像一部包含着丰富内容的书等着游客去阅读，每一位游客到达一个旅游目的地都有一肚子的“为什么”；知识就是这样无穷无尽，旅游便充满无限乐趣。 编者组织出版这套《中国导游十万个为什么》丛书，就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，弓1导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。 我们中华民族的文化(包括宗教文化)，浩如烟海，博大精深，每一地区的文化也同样丰富多彩，灿若繁星，如何取舍，是编者这套丛书编写的关键问题。编者本着从旅游出发，从游客的视觉出发，提出各种问题，进行解答。尽管所列问题已很多，可能仍不能满足您的求知欲，编

导游员在带团过程中常常遇到游客提问，他们的问题有时候五花八门，千奇百怪，导游员如果平时不注意积累，就有可能回答不出游客的提问。导游员只有注意在平时业余时间多充电，多学一点知识，腹中满满，才不至于在关键时刻语塞。本书从帝王将相、典章制度、宗教佛寺、古迹名胜、教育文化、考古科技、体育美术、服饰用品等方面精选了300多个知识点，从源头说起，力求为导游员排忧解难，帮助广大年轻、缺乏经验的导游员渡过难关。

你或许是个导游，也或许不是个导游，但你喜欢旅游，而且喜欢山东这个省。如果让我说对了，那本书就适合你来阅读。该书以问答的方式，以山东各城市为经，用通俗易懂的语言，图文并茂的方式，向你娓娓道来山东各市的自然风景和人文景观。

《模拟导游教程》根据全国高等旅游院校外语专业模拟导游课程教学大纲的要求编写，适用于在听、说、读、写、译等语能力方面受过严格训练，同时已掌握了较系统的旅游专业知识的英语（旅游）专业高年级学，同时也可以作为导游人员的培训教材。 《模拟导游教程》分为“初为导游”、“导游工作程序”、“景点导游”和“翻译练习答案”四大部分。 部分详细介绍了导游员应具备的素质，导游工作的性质及在导旅游过程中可能遇到的各种问题及解决办法。 第二部分包括各种形式的对话及欢迎辞、欢送辞、城市简介、沿途导游等，试图通过在不同场景中导游活动的示范与演练，引导学生综合运用所学语言知识，熟悉旅游活动各个环节、规范导游语言的特点，使其基本具备规范化接待与服力的能力。 第三部他将我国具有代表性的旅游资源分为10个类别

本书贯彻了国家旅游局的改革精神，结合河北省导游培训与考试工作的实际，注重知识的全面性、权威性与实用性，既可以作为导游人员资格考试的参考教材，又可供在职导游人员和旅游院校在校生学习之用。 本书紧扣导游服务工作的实际，介绍工作程序、内容，贯彻质量规范，培养问题处理、事故应对能力，对提高导游人员服务水平和综合素质有很大帮助。

本书介绍了游客对你的形象有意见，导游员该怎么办；产生怯场心理，导游该怎么办；接到接团任务后，导游员该怎么办；与司机合作时，导游员该怎么办；对待难侍候型的游客，导游员该怎么办等内容。

本书写得得意，顺手，五六万字几乎一气呵成，就是第四部分，因为这是我日常积累的结果，也是日常在导游中创造的结果。这些材料是从实践中来的，又在实践中得到 验证，有很好的效果。我盼望年轻的同仁们“拿来就能用”，并引导大家创造更受游客欢迎，又能带来幽默、欢愉的话语来。

本丛书从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。

本书充分考虑导游员的实际需求，甄选了浙江 特色的重要景观和 实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。本书结构严谨，内容实用，文字顺畅，图文并茂，特别适合于当地导游人员培训之用，对于提高导游人员讲解能力，有较强的针对性和实用性。本书也适合于一般旅游者前往该地旅游之用。