《北京经典景点导游词》介绍了北京市十大经典景点：故宫、天坛、颐和园、长城、明十三陵、雍和宫、白云观、孔庙、国子监和中国国家博物馆。 《北京经典景点导游词》除介绍十大景点的主要景观、景点布局、历史沿革和主要特征外，着重写了景点的文化内涵和相关知识，力求从新的角度真实讲解景点，还修正了一些书中对某些景观、某些事件的不正确介绍，并对导游讲解的方法提出了我们的看法，强调真说、正说。

《四川导游英语》既是四川英语导游人员资格考试的培训教材，又是四川英语导游、领队、外事工作者等专业人士的工作用书，也可作为四川省高等院校游管理专业的导游英语教材、旅游英语教材和英语专业旅游英语方向的相关教材。 同时，《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》也是外国游客来四川旅游非常实用的随身参考书。 《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》分为三个部分：四川社会与文化、四川著名景点和导游带团技巧。*部分社会与文化主要介绍了四川的历史文化、社会概况、餐饮文化等内容，具体包括四川、成都、川菜、川茶、川酒、川剧、四川的手工艺品以及四川的少数民族共八章。本部分不仅是《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》的重要内容和显著特点，也是导游英文讲解中的难点和

《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程，采用英汉对照形式、一问一答形式，为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题，分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。

《导游语言技巧与实践》从语言技巧的视角切入，立足实践，对导游这种类型的语言技巧进行了详细阐述，并附有大量系统的训练操作题，以驾驭实例的方式，循序渐进地全面地促进技巧向能力转化。本书阐述力求简明、精当，举例讲究典范、时新。

根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，本次教材修订的主要内容包括：①增加部分章节及其内容；②删除部分章节及其内容；③调整部分章节的顺序；④更改部分章节的名称；⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》，使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求，涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容；⑥更新部分教材中的统计数据与内容；⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述；⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时，更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势，使教材具有较强的针对性和实用性。同时，本套教材除了笔试内容外，还包含辽宁导游现场考试的

我们中华民族是富有爱国主义光荣传统的伟大民族。五千年薪火相传、血脉相承的文明史，五千年百折不挠、顽强不屈的奋斗路，铸就、磨砺了光荣的传统和不朽的精神。这笔丰厚的精神财富，不仅记载在浩繁的经典史籍中，承传在悠久的文化传统中，也蕴涵、沉淀在众多的文物古迹、风物名胜中。把这些宝贵的素材、资料挖掘、整理好，让导游讲解人员用准确、鲜活、通俗的语言向游人、观众进行宣传，使人们在游览观光中既愉悦身心，增长知识，又受到直观、形象、生动的爱国主义教育，是旅游部门和导游人员的光荣职责，也是进行爱国主义教育的一项重要而神圣的工作。

我们中华民族是富有爱国主义光荣传统的伟大民族。五千年薪火相传、血脉相承的文明史，五千年百折不挠、顽强不屈的奋斗路，铸就、磨砺了光荣的传统和不朽的精神。这笔丰厚的精神财富，不仅记载在浩繁的经典史籍中，承传在悠久的文化传统中，也蕴涵、沉淀在众多的文物古迹、风物名胜中。把这些宝贵的素材、资料挖掘、整理好，让导游讲解人员用准确、鲜活、通俗的语言向游人、观众进行宣传，使人们在游览观光中既愉悦身心，增长知识，又受到直观、形象、生动的爱国主义教育，是旅游部门和导游人员的光荣职责，也是进行爱国主义教育的一项重要而神圣的工作。

导游人员是做与人打交道工作的，拥有高素质的导游人员是旅游企业的财富。*国有句俗语：“没有规矩不成方圆。”导游人员的规范服务体现了现代导游人员的服力水平和服务质量，反映了一个国家、一个民族、一个企业的精神面貌和管理水平，更关系到旅游业的未来与发展。我们的导游人员在外国人面前代表着*国人，在*国人面前代表着本地人，在本地人面前表着旅行社的人。展示城市形象、弘扬民族文化、丰富人们的生活、导游人员责任重大。 ????《导游带团艺术续篇》一书的出版，使旅游界增添了培训教育的新内容。

不管你想整年旅游，还是想每个夏季有两周去旅游；不管你的梦想之地是热带还是冰雪世界，是豪华的饭店还是背包和远足靴，导游都是你在喜欢的时间去喜欢的地方旅行的一处途径。这个职业要求有创造力、有计划，有进还要无比的耐心，但是你可以设置自己的时间表，并按照自己的日程来安排生活。 本书作者提供了旅游行业的背景知识，描绘了导游行业所包含的内容，解释了如何组织团队去你喜欢的目的地旅行，并且提供了不论你去哪里都适用的计划纲要。他们还为想建立较大旅游公司的企业家们绘制了蓝图。

近年来，浙江旅游经济发展迅猛，产业规模急剧扩大，旅游产出大幅增长，产业品质明显提升，旅游业对全省经济社会发展贡献率持续提高。2009年，全省接待入境旅游者570．6万人次，实现旅游外汇收入32．2亿美元；接待国内旅游者2．44亿人次，实现国内旅游收入2424亿元；实现旅游总收入2644亿元，旅游经济实力位居全国前列。浙江在顺利建成旅游经济大省的基础上，已向旅游经济强省迈出了坚实的步伐。 当前，作为第三产业的龙头，旅游业正面临着发展的黄金时期。国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》，明确提出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，不论是旅游业的产业地位亦或发展要求都处在了一个前所未有的高度。而从产业自身来讲，在经过多年的规模增长以后，要破茧而出，羽化成蝶，必须转变长

《中国导旅游十万个为什么》丛书，就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些颖惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。

近几年。我国旅游业持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数不断增加，这种现象在四川省表现的较为突出，因为四川省拥有我国丰富的自然生态资源和丰厚的历史文化资源，这也就为广大有志于从事旅游行业的人员提供了良好的发展空间和就业机会。 为了帮助四川考生有效备考，我们认真研究了四川省导游服务的特点，并在四川省导游人员资格考试*大纲的基础上，为四川考生量身定做了本系列辅导用书。此系列用书包括《导游综合知识》、 《四川导游实务》、 《导游汉语言文学知识》和《旅游政策与法规》四套试卷。 该系列试卷列举了*的四川省导游人员资格考试的真题，能够帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容．掌握考试的基本形式和作答流程。除此之外，我们专家们还深度研读了四川省的考试大纲及教材，严格选题，精

本书的特色和亮点表现在：结合省级精品课程的建设成果，基于导游工作过程编排教材，主要包括接团服务、景点导游、生活服务、事故处理、送团服务五部分内容，打破了按照传统的学科体系设计教材体系，符合现代课程教学改革理念。在教材结构上，融理论教学和技能教学于一体，适用性和针对性强，通俗易懂。本书由襄樊职业技术学院张菊芳、汪博兴担任主编。

近几年。我国旅游业持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数不断增加，这种现象在四川省表现的较为突出，因为四川省拥有我国丰富的自然生态资源和丰厚的历史文化资源，这也就为广大有志于从事旅游行业的人员提供了良好的发展空间和就业机会。 为了帮助四川考生有效备考，我们认真研究了四川省导游服务的特点，并在四川省导游人员资格考试*大纲的基础上，为四川考生量身定做了本系列辅导用书。此系列用书包括《导游综合知识》、 《四川导游实务》、 《导游汉语言文学知识》和《旅游政策与法规》四套试卷。 该系列试卷列举了*的四川省导游人员资格考试的真题，能够帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容．掌握考试的基本形式和作答流程。除此之外，我们专家们还深度研读了四川省的考试大纲及教材，严格选

近几年。我国旅游业持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数不断增加，这种现象在四川省表现的较为突出，因为四川省拥有我国丰富的自然生态资源和丰厚的历史文化资源，这也就为广大有志于从事旅游行业的人员提供了良好的发展空间和就业机会。 为了帮助四川考生有效备考，我们认真研究了四川省导游服务的特点，并在四川省导游人员资格考试*大纲的基础上，为四川考生量身定做了本系列辅导用书。此系列用书包括《导游综合知识》、 《四川导游实务》、 《导游汉语言文学知识》和《旅游政策与法规》四套试卷。 该系列试卷列举了*的四川省导游人员资格考试的真题，能够帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容．掌握考试的基本形式和作答流程。除此之外，我们专家们还深度研读了四川省的考试大纲及教材，严格选题，精

本书分为两个部分内容， 部分：针对江苏省导游人员资格考试所涉及的考点，专家们深度研读考试大纲及教材，严格选题，编写了这五套标准预测卷，其难易度完全可与真题相媲美。 第二部分：列举了有代表性的部分年份的江苏省导游人员资格考试的真题，帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容，掌握考试的基本形式和作答流程 无论是预测试卷还是真题，我们均配以完整的权威解析，并在此基础上总结了答题要点，规范了答题思路， 从而全面、系统地训练了考生的专业知识和技能，使得考生能够快速掌握方法和技巧，提高应试能力。此外，本套试卷答案精准、重点突出， 帮助参加江苏省导游人员资格考试的考生有的放矢，避免或减少在复习的过程中走弯路，真正达到事半功倍的效果。

随着我国旅游业的持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数有增无减，江苏省每年有数万人参加考试。如何在较短的时间里，使考生较好地掌握导游人员的知识和基本的技能，一直是我们思考、讨论和研究的话题。为了帮助参加导游人员资格考试的考生能够在较短的时间内较快地掌握考试的重点和要点，并在有限的时问里*限度地达到热身效果，我们特邀请具有丰富实践经验的专家编写了本套试卷，以供考生练习。 近两年来，江苏省导游人员资料考试的命题范围越来越广，考试只有全面掌握考试的出题点，了解考试趋势，才能使自己对考试更有把握。因此，本套试卷严格依据江苏省导游人员资格考试的考试大纲编写，共包括《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》三个科目，每个科目分为两个部分内容。 部分：针对江苏省导游人

《廖荣隆助你考导游》全景模拟导游口语考试现场，针对性极强，是立志从事导游职业的考生实用、有效、易掌握的备考指南。 本书全面细致而又高度专业，是已经入行的导游提高自身业务水平，更深入了解四川丰富四川导游词的工作手册。 本书对四川的历史、文化、风情、地理如数家珍的描述，立体展现了四川的全貌，是旅游爱好者了解四川的窗口。

本书分为两个部分内容， 部分：针对江苏省导游人员资格考试所涉及的考点，专家们深度研读考试大纲及教材，严格选题，编写了这五套标准预测卷，其难易度完全可与真题相媲美。 第二部分：列举了有代表性的部分年份的江苏省导游人员资格考试的真题，帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容，掌握考试的基本形式和作答流程 无论是预测试卷还是真题，我们均配以完整的权威解析，并在此基础上总结了答题要点，规范了答题思路， 从而全面、系统地训练了考生的专业知识和技能，使得考生能够快速掌握方法和技巧，提高应试能力。此外，本套试卷答案精准、重点突出， 帮助参加江苏省导游人员资格考试的考生有的放矢，避免或减少在复习的过程中走弯路，真正达到事半功倍的效果。

本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。

《环境解说系列丛书:解说人员指导手册:环境解说设计和展示技巧》颇具特色部分是对儿童解说内容的介绍，认为要了解儿童不同的发展阶段，针对儿童认知水平，帮助他们认识生活，了解生态，热爱生命。通过环境解说提升儿童的知识、品格及审美等方面的能力，达到人的真、善、美全面发展。