本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神,不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状,也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求,结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制,不仅与国家新导游考试教材配套,而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点,赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评,在业内形成了良好的口碑。
本书试图从多年的跨行业的活动策划经验出发,总结出一套通用的活动策划理论和方法。帮助读者了解活动策划的工作,学习活动策划的思维,应用活动策划的工具,进行活动策划的实践,向真正的活动策划人迈出 步。本书应用了大量类比,使读者可以从自己熟悉的领域出发, 好地活动策划的理论;多种思维工具,让读者可以根据自己的思维习惯选择;丰富的案例内容,让读者看到理论和方法如何应用在具体实践中。另外,本书还将预测活动策划工作未来的发展方向,指引活动策划人找到学习目标。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
天津,它不仅是一座充满现代活力的国际港口城市,还是一座历史文化底蕴丰富、充满魅力的旅游城市。随着滨海新区的开发开放纳入国家战略,环渤海地区将成为拉动中国经济发展新的增长极,天津越来越为世人所关注。 天津600多年的建城史,孕育出独特的人文风貌和多彩的城市景观。曾经的风云际会和沧桑巨变,给这座城市留下了太多的思考和回味。五大道、意式风情区、解放北路等原九国租界遗留下的千幢小洋楼,异域风情纷呈,使天津被冠以“万国建筑博览会”的称号;鼓楼商业街、古文化街等古建筑群,洋溢着津门古韵;津门、津塔、津湾广场、海河外滩等现代建筑雄伟壮观,仪态万千,代表天津现代的发展速度和风格。中西荟萃、华洋交会、古今争艳,构成了独有的都市风貌。 天津自然风光旖旎,山河湖海给这座城市增添了几分灵秀。北
《湖北导游词精粹》以湖北省行政区划为标准,按城市将全省主要旅游景点景区的50余篇导游词汇集在一起。包括:武汉风景名胜、黄石风景名胜、襄樊风景名胜、荆州风景名胜、宜昌风景名胜、黄冈风景名胜及神农架风景名胜十二大风景区。
甘肃是远古文明的重要发祥地,众多民族繁衍生息的摇篮,丝绸之路的咽喉孔道,中原王朝经营西北的战略基地,中西文化交流汇聚的空间。每个远道而来的旅人都会有丰厚的报偿,都会在大漠孤烟、长河落日的辽阔中体验到“尘埃落定”的从容与坦荡。该书共分为走马甘肃、览胜陇原,触摸历史、品味文化,游历山水、还原本真,感受风情、品鉴风物四编,对甘肃进行介绍。尽可能进行创新,为导游人员及旅游者提供一本较为实用的导游词。
西藏位于我国西南边陲,地处青藏高原,有“世界屋脊”之称,具有发展旅游业得天独厚的优势条件,其独特的雪域高原风光和自然、人文景观,对中外旅游者有着很强的吸引力。 本书将为西藏导游人员和有志从事西藏导游工作的人员提供有益的帮助,西藏自治区导游培训考试长期无自己的教材的被动局面也将从此结束。
甘肃是远古文明的重要发祥地,众多民族繁衍生息的摇篮,丝绸之路的咽喉孔道,中原王朝经营西北的战略基地,中西文化交流汇聚的空间。每个远道而来的旅人都会有丰厚的报偿,都会在大漠孤烟、长河落日的辽阔中体验到“尘埃落定”的从容与坦荡。该书共分为走马甘肃、览胜陇原,触摸历史、品味文化,游历山水、还原本真,感受风情、品鉴风物四编,对甘肃进行介绍。尽可能进行创新,为导游人员及旅游者提供一本较为实用的导游词。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《走读江苏 江苏经典景点导游词(上)》是一本专门为从事服务接待和导游人员提供的景区讲解知识读本。编者紧密结合工作实际,除介绍核心景区外,还对景区周边附属景点和与景区相关的背景知识作了精练介绍和拓展延伸,使导游员对景区相关知识的了解、掌握更加全面,在讲解中扩大想象空间和审美空间,进一步创造和丰富讲解内容。《走读江苏 江苏经典景点导游词(上)》通俗易懂、图文并茂,不仅是一本拓宽导游员知识面、增长见闻见识的好教材,还是旅游者和社会各界了解江苏景区旅游文化的新指南,是广大旅游者走近江苏、了解旅游的一本重要读本。
为了加速导游等级制度深入人心的进程,我们选编和点评了我国23名特级导游员的资格论文。这批论文难免有短长,但无疑构中国导游史和旅游史上的一座纪念碑,她虽然不够,但已无愧于列国同行和我国其他新兴职业的从业者。所请发表点评意见的同志,都是长期从事导游及其相关专业研究的专家,不少还是“名导”和“大导”。
导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项,希望能为导游朋友带来一些帮助,同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。
《导游带你游红桥》讲述的红桥区是天津城市、商业、工业釉近代教育的发祥地。今日的红桥区,南端是跨越当年漕运和商货运输繁忙的南运河南岸,有子牙河横亘其中,东临北运河,地控“三河五岸”;中间又有历史上形成的通京师大道贯穿南北,在早期天津城市发展、特别是作为南北商货集散地的商贸业发展过程中,天然地具备了“发祥地”的条件。
甘肃是远古文明的重要发祥地,众多民族繁衍生息的摇篮,丝绸之路的咽喉孔道,中原王朝经营西北的战略基地,中西文化交流汇聚的空间。每个远道而来的旅人都会有丰厚的报偿,都会在大漠孤烟、长河落日的辽阔中体验到“尘埃落定”的从容与坦荡。该书共分为走马甘肃、览胜陇原,触摸历史、品味文化,游历山水、还原本真,感受风情、品鉴风物四编,对甘肃进行介绍。尽可能进行创新,为导游人员及旅游者提供一本较为实用的导游词。
近年来,随着旅游业的发展,导游员队伍日益壮大。新入职的导游员需要读本熟知业务情况,已带团的导游员需要继续加强技能技巧,以满足旅游者不断提高的各种需求。为此,我们出版社联合中国旅行社协会以及业内著名导游员,围绕导游技能技巧,共同编写了这套“导游业务一本通”丛书,以满足导游图书市场的需求。 本丛书是一套内容实用、知识丰富、编排灵活的导游业务知识读本。丛书一共五本,包括《导游入职一本通》《导游应急处理一本通》《导游促销艺术一本通》《导游语言艺术一本通》《导游带团技能一本通》,主要介绍了导游业务所需要的各项专门知识。综合来看,本丛书主要具有以下鲜明特色: ,作者。本丛书作者或为地方旅游局负责导游员培训的专家,或为旅游院校相关知识教学的教师,均拥有丰富的一线实践经验和扎实的知识
导游词是每个旅游从业人员的资料,也是普通游客的旅游指南。 《导游词精典系列·天府四川:四川导游词精典》为全面了解四川风光景物、历史典故、风俗人情提供了翔实的解说资料。每个景区名称前又加以概括性的别称,每篇导游词都画龙点睛地展示出该景区特色的景观、特点或引人遐想的风韵,提示词则可以对整篇导游词分段分景点把握,方便记忆、检索。 四川素称“天府之国”,既有山川俊美的自然风貌:地势多样,青峰竞艳,丹壑争流;又有秀冠华夏的历史人文:巴蜀文化源远流长,名人文豪竞相辈出。在这里,自然、人文与社会风俗多种景观相生相依,情景交融,造就了得天独厚、品位极高的天府之国。导游宝典,游者精彩指南!本书以导游词的形式向我们介绍了“天府之国”四川。