心商就是指情商和智商的结合，也可以被理解为融合了情商、智商之后所表现出的一种综合能力。总结来讲，心商的高低是一个人在情感管理、人际交往、自我认知、解决问题等方面的能力强弱。具有高心商的人能够更好地理解和控制自己的情绪，与他人建立良好的关系，更好地解决问题和应对挑战。简单来说，心商就是一个人在情感和智力方面的综合能力。

情商(Emotional Quotient，简写成EQ)又称情绪智力，是与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 美国心理学家指出，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己。才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往。实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。 现在的心理学家普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响。有时其作用甚至要超过智力水平。因此。探讨如何培养自己的情商，具有非常积极和重要的现实意义。

情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、影响生活各个层面和人生未来最为关键的品质因素。本书在总结有关情商研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导者情商、情商整合等方面的综合分析和诠解，多角度、全方位地告诉读者，如何提高对自己生活的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，限度地提升成功的概率。

《情商原理与提升方法》在分析国内外情商研究成果的基础上，结合作者个人的情商教学经验，推介具有雄厚实证基础并且在国际上已被广泛应用的情商结构，详细阐述其中各项情商能力，旨在使读者系统了解情商理论，掌握情商培养与训练的策略和方法，不断提高情商水平，从而获得事业的成功和生活的幸福。 本书在绪论的引导下共分为十六课，包括认识自我、自我尊重、自我实现、情感表达、自立、自信、人际关系、同理心、社会责任感、现实判断、问题解决、冲动解决、灵活性、压力承受、乐观和快乐。在每一课中，首先解析其中的情商能力，然后阐述其能力的重要性、含义、心理特征、行为表现和培养方法等。为使读者深入理解每种情商能力，作者嵌入了鲜活的案例，并给以相应的分析和点评。 为使内容更具实践指导性，帮助读者利用此

本书从科学的角度对人类的九种基本情感——喜悦、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、妒忌、爱情、愧疚、希望——逐一进行了考察和研究，旨在解读这些基本情感的起因。本书同时探讨了大脑和身体是如何协调一致产生各种情感的，以及我们究竟怎样才能驾驭自己的情感。作者还对人类情感中所包含的生理、心理、社会和历史等多种因素作了分析。本书深入浅出，以通俗的语言和大量的事例为普通读者介绍了“情感科学”这一当今西方最热门的前沿学科。本书将和你谈论这样的情感问题：你能让你自己喜悦吗?悲伤在传达怎样的信息？为何有些人会患抑郁症？何谓“21世纪的愤怒”？人为何要寻求恐惧刺激?妒忌和羡慕有何关系？性吸引力的秘密何在？什么时候最容易产生爱情？……

怎样才能在事业上获得成功？怎样做一个合格的妻子或丈夫？怎样当一个称职的父母？怎样做才能使自己从竞争中脱颖而出，使自己在生活和事业上有所建树？《情商优势(情商与成功第3版)》通过实例对情商量表2.0(EQ-i2.0)的16种能力进行了细致的分析与讲解，使读者不仅能够了解情商的内容，还能够通过书中介绍的评估与练习有针对性地提高自己的情商。《情商优势(情商与成功第3版)》用独特的观点分析了情商对各个领域的精英人物所起的作用和影响，包括执法人员、律师、校长、学生、医生及首席执行官；总结了在各行业中哪些情商能力能够起到最重要的作用；帮助你在工作中发现哪些员工适合做哪些工作，哪个员工最有潜力、最有发展前途；告诉你如何扮演好生活中的各种角色——父母、配偶、邻居、朋友。本书由史蒂文·J·斯坦、霍华德·E·布克著。