《DK职场基本能力手册》是您通向成功的一站式终极指南！ 刚刚步入职场，如何迅速完成身份转变，成为一名合格的职场人？ 工作两三年，还为自己不够专业而焦虑，如何补齐能力短板？ 即将走上管理岗，却对管理工作毫无头绪，怎么样跨越这道坎，顺利实现自己的生涯规划？ 作为一名成功职场人士的技能组合，本书从6 个关键领域出发，提供了易于掌握、可供操作的能力提升指南。 这本书有关键的导语、醒目的视觉效果和清晰的主题分类，易于使用。交互式图文设计和清单式的知识要点将清晰呈现一套体系化的实践操作指南，从基础概念开始一步步搭建实践方法，无论是沟通、演讲，还是谈判；无论是个人工作管理，还是团队管理，你都能在本书中找到便捷、清晰、高效的实操步骤和进阶提升训练。 彻底打通个人发展之路上的壁垒，补足短板才能实现

《赞赏的五种语言》，本书颠覆了传统的金钱激励法的管理思维，将 职场爱语 赞赏应用于工作，通过让员工感受到自己真正的价值来提高员工的参与感、归属感和工作热情从而降低离职率，提高员工对公司的忠诚度，创造一个更积极的工作环境。 盖瑞 查普曼博士的《爱的五种语言》全球畅销1200万 ，帮助无数人改善了婚姻关系。现今，他和职场人际关系专家保罗 怀特博士共同研究了五种语言在职场上的应用。职场赞赏语一生不变，再难相处的人，也能找到对的方式，建立令人愉快的关系，只要你的难题来自共事的人，这本书都是为你准备的！ 《赞赏的力量》为《赞赏的五种语言》续作，帮助你了解在组织中推动赞赏文化可能会遇到的困难和阻力，并教你如何避免这些问题，跨越各式各样的障碍，场景全部来自真实的工作环境：领导者对 赞赏员工 的常见误解

本套装共3册，层层递进： 第一册 基础篇，解决 什么是报联商 的问题，树立闭环沟通意识； 第二册 实战篇，解决 怎么用报联商 的问题，教读者在职场具体实践； 第三册 活用篇，解决 如何用好报联商 的问题，进一步精进沟通技巧。

在职场中，没有三头六臂，处理事情却要千头万绪。 很多职场人对与领导相处有各种各样的顾虑、疑惑，既想走近领导，又不敢走近领导，怎样做好办公室工作？又怎么会有前途？在人际交往和沟通中，怎样才能成为一个受欢迎的人？如何维护自己的圈子？如何在工作中脱颖而出？不懂交往的艺术，怎样才能拥有 重要的竞争力？在职场中，脚踏实地、低头认真做事就够了吗？究竟如何办事才能成事？如何办事才能拥有核心竞争力？本书从读懂领导、掌控关系、办事高手3个方面为切入点，围绕职场中真实案例进行剖析指导。全书共分为3册，即《办公室工作手记——读懂领导》《办公室工作手记——掌控关系》《办公室工作手记——办事高手》，它不仅是可以直接复制的操作技巧， 是一套行走职场的全新理念和方式。

《向上管理的高手》 入职三年了，为什么到现在我还不敢主动和领导说话 我工作也很勤奋，为什么挨的批评*多 我的业绩和他的差不多，为什么得到晋升的人是他不是我 你有能力也很努力，但依然有上述困惑，那你很可能忽略了一件事 向上管理。 向上管理是一种新型职业观和成长思维，成为向上管理的高手，你就能和你的领导互相成就。在现代职场，只会做事不会向上管理，尤其是不会管理你和领导的关系，你就会被埋没。刷新职场存在感，得到领导的助力，从而实现快速成长，这些都需要我们具备向上管理的思维和能力。 本书颠覆了传统的管理思维，通过5个步骤、5大维度、49个知识点，教你如何掌握、运用向上管理的技巧，告别被动式的职场生活，把领导变成自己的资源，快速实现成长。 无论你是初入职场的新手，还是想突破圈层、实现个人跃迁、向

《深度思考：不断逼近问题的本质》 深度思考就是不断逼近问题的本质 事情来了就做，很少去想为什么做，怎么做，以及做了之后想得到什么结果？ 笃信天道酬勤，大部分时间用来埋头苦干，却鲜少抬头看路？ 习惯于用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰？ 事实上，任何深度思考前的盲目勤奋，注定都是吃力不讨好的徒劳。 在碎片化信息爆炸的当下，在竞争激烈的高阶领域，决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何，更在于是否具备深度思考的能力。 本书作者、香奈儿前全球CEO莫琳 希凯回首自己从普通职员到职场的进阶之道，为你逐一揭开在所有领域获取成功的共通秘笈： 遇到复杂问题时，像剥洋葱一样逐层分析； 从被动接受到主动学习，从低成长区跨越到高成长区； 让自己冷静下来后，更容易看清问题的本质； 战术上的勤奋和战略上的优

《好文案一句话就够了》 一句好文案，胜过100个销售高手。 本书作者川上徹也作为日本广告界殿堂级大师，结合其多年的业界销售经验，创立了目前深受追捧的 故事营销法 。他指出，文案创作不在多，而在精，力求句句戳心。真正的高手写文案，一句话就够了。 书中给出了9大锦囊、77个技巧，以实际案例示范改善写作方式，3秒钟即可帮助读者引爆创意。让人忍不住把书常置办公桌，如同字典一般，随时翻阅，让创作灵感随叫随到。 《爆款文案》 市面上有很多大而全的文案书，往往讲得比较宽泛，而这本书只聚焦一个点：文案如何卖掉产品，赚到钱。 作者关健明擅长撰写销售型文案，曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍，一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品35.8万，证实了他的格言 好文案就是印钞机 。他提炼实战精华，将一篇成功的走心文案拆解

我们每个人都可能成为一个发动世界改变的天才。人和人之间的差别往往不在于硬件，而在于心智模式这类软件系统上。本书所指的天才，就是我们每个人都能有的思考和工作方式。如果我们掌握了这套思维模式与信念，就如同为我们的身体、头脑等硬件配置了最适宜的软件系统。我们能唤醒内在的天赋，发现自己的人生目标，获得强大的创造力，享有充满激情、写满成就、富于意义的人生。这就是教练的力量。 本书通过揭示探索人的大脑和心灵的运转法则，帮助读者理解如何从充分发展潜能、充分实现自己最高愿景的角度改变生活。 《拆掉思维里的墙》作者古典如此推荐本书：“从未有一本书如此系统地诠释了教练的心理科学与背景，以及科学背后的技术与艺术……如果你希望成为一名教练或咨询师，或你希望成为教练型的领导者，本书是你永远

对很多人来讲，当下是最坏的时代，经济危机致使他们刚刚失业，成为百万求职大军中的一员。然而，同样身处艰难时世，却有人能够独善其身，他们跳槽成功，薪金丰厚，对他们来讲，现在是最好的时代。对你而言，这是最好的时代还是最坏的时代？ “职场导师”鲍利斯用近40年的研究心得，告诉我们在学校永远也学不到的求职秘诀：求职者不是行乞者，而是挑选雇主的人；找到理想的工作，依靠的不是运气和学历，而是技巧和努力；利用关系网求职成功率更高；面试不是一门科学，而是一

你也可以做老板，不要说你没有条件，没有实力，只要你从现在开始在自己的工作岗位上努力工作，充实自己，那么将来你也可以当上老板。 本书适合所有立志创造一番事业的人——千千万万的打工者、高级白领、主管、临近毕业的大学生，它告诉我们职场的现状，告诉我们一个理念：只有做老板，才能拥有自己的事业，创造属于自己的精彩。它还告诉我们创业到底需要什么，从现在开始要如何去努力，该如何修炼等等。本书立足于真实的职场，以真切的笔触去描写、去阐述，是每一个有志做老板的人所需要的读本。

《超级读心术:人际关系中的心理学谋略》 《超级读心术:人际关系中的心理学谋略》介绍学会运用读心术，我们就能看透人性，左右人心，能更妥当地处理生活中、职场中遇到的各种问题，拥有更融洽的人际关系。 本套书还有： 《一分钟练就完美沟通技巧》 《真希望我20几岁就懂的人情世故》 《职场心理魔法书》 《FBI教你10秒钟读懂面部微表情》 《FBI教你10秒钟掌握超强攻心术》 《每天学一点实用经济学》 《赢在职场：头三年决定一生的高度》 《赢在职场：选择比努力更重要》 《赢在职场：成功一定有方法》 《赢在职场：懂得低头，才能出头》 《世界上伟大的演讲词》 《影响力》 《FBI教你10秒钟读懂面部微表情》 《赢在职场：做不可替代的员工》 《圈子对了，事就成了》

《不出糗！用餐的优雅》：现在我们随时都可以享用到来自世界各地的美味佳肴，这些美味佳肴都有来自初发源地的独特的烹调方法及吃法。但是，为了迎合本地人的口味，多少都被重新进行调味或改良，可能连吃法也不一样了。或许某些部分会被原汁原味地保留下来，不过大部分都经历了“本地化”的过程。于是，掌握不同地域文化下的不同餐饮方式应该是你优雅生活的必需。 “用餐礼仪”就像是河里的水流一样，有着无法违背的自然流向，虽然无法改变其本质，但是它却可以配合周围的环境改变形状、流向……但不管外在形状如何变化，水终究是水，本质并没有改变。适当、正确的“用餐礼仪”是尊重同桌或周围的人的一种表现，而不会让你感到缩手缩脚和拘束。 本书基于这样的理念，为各位读者介绍与料理、美食有关的用餐礼仪，以及如何让餐

学习力决定职场竞争力，你做好学习的准备了吗？ 为什么老板如此难懂？如何应对倚老卖老的同事？面对不公，你要怎么做？ 竞争不可避免，学习就变得尤为重要。 不走弯路，就是捷径，职场是*好的商学院。 本书分为与《如何应对至关重要的关系》和《如何驱动他人达成你的目标》上下两篇，通过本书，你会知道，与上司相处，既不需要谄媚、拍马屁，也不是让自己如何成为上司的大红人。它是关于如何在公司里工作，在帮助上司和公司实现目标的同时，得到你需要的东西。 你会知道，与下属相处，尤其是初登管理层，你要如何迅速调整自己，建立公信力，提高下属的敬业度，如何管理年长下属，如何艺术地裁员，等等。 从现在起，学习不间断，带给职场持久的动力！

本书四大特点： ·朝向卓越； 优秀的机关干部通常有两个特点——杰出但是低调，严谨而又从容。本书因其全部文字表现出这样的品质。 ·实用第一； 机关是社会机器中最为复杂的枢纽部分，也是一个人成为领导者的必经之处，要在这个事业平台上有所作为，就必须洞悉其中的奥秘。作者以30年的亲身体验和观察思考，提炼从基层到总部各级机关的工作经验，阐述了在一个特殊的环境中为人处事的珍贵心得。本书的透彻、准确和明晰，对于想了解机关或进入机关的人，将是一把灵便的开门钥匙，而对于正置身其中的人，则堪称一部机关生存技术手册。 ·十分好看； 本书虽是一本知识读物，却连缀了100多个鲜为人知的故事。它文字精悍、叙述生动，极具可读性，绝大部分章节，可以一口气读完而不会感到疲倦。 ·广泛应用。 在所有的管理机

人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际 1. 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。 2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 3. 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际。

本书是PDMA专门为NPDP考试者编写的备考学习教材，包含了通过NPDP考试需要具备的基础理论、知识体系及考试要点等核心内容。本书顺应时代发展，吸纳了产品创新与管理领域的新理论、新方法和新工具，完善了理论框架，增补了新很好实践，优化了知识体系结构。本书共7章，与NPDP考试的7个主题完全一致，满足考生学习备考的需求。配合本书的出版，PDMA对NPDP考试中涉及本书7个章节的试题比例进行了重新分配，试题权重与本书各章节内容的权重保持一致。本书是创新创业者、企业管理者、产品管理者、市场营销管理者、项目管理者、研发人员及有关专业人士的核心学习资源，所阐述的产品创新、开发与管理的基本原理和方法，广泛适用于各个行业，为个人和组织的学习、改进和创新提供了基础理论与实践指导。