《DK职场基本能力手册》是您通向成功的一站式终极指南！ 刚刚步入职场，如何迅速完成身份转变，成为一名合格的职场人？ 工作两三年，还为自己不够专业而焦虑，如何补齐能力短板？ 即将走上管理岗，却对管理工作毫无头绪，怎么样跨越这道坎，顺利实现自己的生涯规划？ 作为一名成功职场人士的技能组合，本书从6 个关键领域出发，提供了易于掌握、可供操作的能力提升指南。 这本书有关键的导语、醒目的视觉效果和清晰的主题分类，易于使用。交互式图文设计和清单式的知识要点将清晰呈现一套体系化的实践操作指南，从基础概念开始一步步搭建实践方法，无论是沟通、演讲，还是谈判；无论是个人工作管理，还是团队管理，你都能在本书中找到便捷、清晰、高效的实操步骤和进阶提升训练。 彻底打通个人发展之路上的壁垒，补足短板才能实现

有效辅佐上级是一种能力，这关乎每一个人的职业成长，特别是中基层的管理者。 本书从上级的角度以及下级的角度进行深入分析，根据职场中普遍存在的上下级沟通中存在的问题及其关键点与心态的把握，给予详细的解释与操作方面的关键点说明。本书观点鲜明，以西方管理思想为支点、东方智慧思想为引线，丰富的案例材料与分析体现出趣味性、生动性以及知识性。

办公室实用资治通鉴2以《资治通鉴》中具有借鉴意义的事件为素材，以幽默风趣的语言为润滑剂，将一部古典巨著打造成了具有现实指导意义的实用职场工具书。更为难得的是，通篇以讲故事的形式贯穿始终，并穿插有精彩的职场案例，寥寥数语就能起到醍醐灌顶的效果，让读者学到如何在职场人生中进退自如，获得成功。

一本针对正副职领导工作需要而编写的参考用书，从中可以了解和学习正副职领导处理行政性事务的经验、领导管理的方法、提高领导能力并协调正副职关系的手段、行使职责和有效执行的技巧，提升领导团队凝聚力的能力以及加快工作绩效的技能。本书分别从正副职职责、正副职能力、正副职态度、正副职协调、正副职沟通以及正确执行等六大块进行了阐述和分析，涉及方向全面，切入角度新颖，值得广大正副职领导者阅读、珍藏。在本书的编写过程中，通过查阅大量的文献资料，汲取了许多一线领导工作者的经验教训，听取了一些领导专家的意见和建议，确定了本书以实为鉴，他为我用；旁征博引，广种薄收；贴切实用，深入浅出；言简意赅，免于空谈的编写原则。本书语言简洁精炼，文字浅显易懂，适合于各类从事领导工作的同志阅读。对于国家各级行政部

《想法与干法：年轻公务员成长笔记》，源于公务员论坛“QZZN”上270万点击的技术帖《公务员：七年》，是80后公务员十年职场历练和职业心得的总结与分享。 作者万川、任平结合在省直机关、中央机关的工作经历和职业沉淀，以80后公务员的视角，围绕如何干好工作、如何实现进步这一话题展开，总结了年轻公务员的成长路径、工作方法、自我学习、心态平衡、时间管理、人际交往、面对困惑等各方面的经验和心得。 《想法与干法》，内容包括三部分：一是正文十二章，分享了年轻公务员的职场方法；二是职场“秘籍”，以专题形式总结了十二个方面的资料和思考；三是职场问答，以对话形式解答年轻朋友们在考公务员、做公务员时的具体困惑和问题。 因内容非常切合80后、90后公务员的工作实际，具有很强的指导性和操作性，被誉为年轻公务员的职场秘

本书是一部以寓言体的形式演绎职场事理学的经典作品，以其轻松、谐趣的写作风格，揭示三千年权谋文化背景下的东方职场现象，并通过对西方经典管理学的反思，以一只狗员工在混沌状态下的成长历程，阐述职场生态环境的要义与原则。

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这是一本职场心灵修炼的书籍，无论你是刚刚踏上职业之路的新人，还是小有成就的管理人士，都可以从书中获得如何在职场中脱颖而出的奥秘。本书依据心理学的研究成果，参照大量的事实案例，分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功之路上应该注意的内容。本书凝结了千千万万个“过来人”在职场生涯中摸索出来的经验和方法，一共分为八章，从一个职场人的内在人格入手，先后从职场伦理、学习方法、沟通艺术、效能管理、情绪管控、影响力及个人特质提升等方面进行了系统阐述，加上心理学角度的全面分析和诊治，能让人切合实际地规划自己的职场之路。

所谓“职场冷暴力”，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。而人处在情绪低落和消极期间，身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害，这种郁郁寡欢的心理，最终会给人带来各种各样的躯体疾病和心理障碍，严重影响着人们的身心健康。职场冷暴力表现方式为：拒绝交谈、冷淡或耻笑、不合作。有调查说，越是学历高的地方，职场冷暴力出现的几率越高。不屑于吵架的白领们，常常用冷漠解决问题。 “冷暴力”主要集中在精神方面，明显特征是刻意地对对方冷淡、轻视、放任和疏远。“冷暴力”也叫“软暴力”，也有人把“冷暴力”叫做“软伤害”，这也道出了“冷暴力”的伤害性。“冷暴力”不仅消弱个人的工

一本针对正副职领导工作需要而编写的参考用书，从中可以了解和学习正副职领导处理行政性事务的经验、领导管理的方法、提高领导能力并协调正副职关系的手段、行使职责和有效执行的技巧，提升领导团队凝聚力的能力以及加快工作绩效的技能。 本书分别从正副职职责、正副职能力、正副职态度、正副职协调、正副职沟通以及正确执行等六大块进行了阐述和分析，涉及方向全面，切入角度新颖，值得广大正副职阅读、珍藏。 在本书的编写过程中，通过查阅大量的文献资料，汲取了许多一线领导工作者的经验教训，听取了一些领导专家的意见和建议，确定了本书以实为鉴，他为我用；旁征博引，广种薄收；贴切实用，深入浅出；言简意赅，免于空谈的编写原则。 本书语言简洁精炼，文字浅显易懂，适合于各类从事领导工作的同志阅读。对于国家各级行

工作是由无数的问题组成的。身处职场，我们每天都会遇到这样或者那样的问题。为什么的员工善于解决问题，为什么平庸的员工不仅不能解决问题，反而不断地制造问题？ 进入职场的第三年，本书的主人公雅也被任命为系统导入项目的实际负责人。雅也一心想促成项目成功，但是某天却突然发现了一个重大问题，深陷矛盾中的雅也想到了之前认识的一个经验丰富的长者，于是他开始向土玖先生请教“思考和解决问题的方法”。 本书以故事为主线，通过生动形象的图表向读者介绍了“从结果出发去思考(以结果为导向思考)”“整体性思维(从整体出发思考)”和“单纯性思维(删繁就简思考)”这三种思考能力，即“地头力”在职场和其他商务场合的运用方法，掌握这些方法和技巧，提升你的地头力，你就能成为一个善于解决问题的员工。

工作是由无数的问题组成的。身处职场，我们每天都会遇到这样或者那样的问题。为什么的员工善于解决问题，为什么平庸的员工不仅不能解决问题，反而不断地制造问题？进入职场的第三年，本书的主人公雅也被任命为系统导入项目的实际负责人。雅也一心想促成项目成功，但是某天却突然发现了一个重大问题，深陷矛盾中的雅也想到了之前认识的一个经验丰富的长者，于是他开始向土玖先生请教“思考和解决问题的方法”。本书以故事为主线，通过生动形象的图表向读者介绍了“从结果出发去思考(以结果为导向思考)”“整体性思维(从整体出发思考)”和“单纯性思维(删繁就简思考)”这三种思考能力，即“地头力”在职场和其他商务场合的运用方法，掌握这些方法和技巧，提升你的地头力，你就能成为一个善于解决问题的员工。

在工作中，你是否曾经遇到过这样的情景：?曾经被上级、同事、客户问过：“那件事情，怎么样啦？”?一想到要和上级沟通，心里就发怵；?向上级汇报时不得要领，不知道该汇报什么、如何汇报才好；?自己想说的总说不清楚，不知该怎样表述；?遇到困难了，左右为难：该去向上级请示、向他人咨询，还是自己尝试解决？……在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的“汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。如果你是正在职场上拼搏的年轻人，本书