大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者,已经在岗位上人员结构上有了根本的变化,在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员,他们中有老商业售货员、服务员,也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生,还有来自农村的打工者,这些人组成了一只庞大的超市员工队伍,是超市从业人员中的主力军,这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具
在本书中,精于时间管理生产力专家达蒙 扎哈里亚德斯以30天为一个周期,指出了30个影响时间管理,降低工作效率的不良习惯,对这些习惯进行深入的分析的与解读,并为读者提供了近300种改变这种坏习惯的科学而实用的方法,比如创设高效任务清单的简易方案,计算完成任务所需的时间,摆脱老好人身份,激发生产力的小贴士等。 无论你是生意人,项目经理、自由职业者还是大学生都能从中获益,通过这些行动,循序渐进的解决包括拖延症、手机上瘾症、注意力不集中、低效率工作在内的困扰大众的时间管理问题,帮助你合理掌控时间,建立高效的生活方式,进一步提高生产力与工作效率,促成健康、高效的好习惯,战胜自我批判,重获自信。
全国职工职业技能大赛,对于弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神,激发广大职工的劳动热情和创造潜能,推动形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的社会风尚;对于引导和帮助广大职工掌握现代科学技术,提高劳动技能和综合素质,增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力,培养和造就一支高素质的职工队伍,都具有十分重要的意义。第七届全国职工职业技能大赛,由中华全国总工会联合人力资源社会保障部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、四川省人民政府共同主办,中国职工技术协会、四川省总工会、成都市人民政府承办。 本届大赛将通过职业技能竞赛的形式,贯彻落实《新时期产业工人队伍建设改革方案》,充分发挥职业技能竞赛在构建产业工人技能形成体系和创新产业工人发展制度方面的积极作用,以赛促学、以赛促训,大力弘
★本书从规划目标、优化时间、团队合作、无条件执行等九个方面告诉每一位读者,让你清楚工作的目标与要求,避免重复作业,减少错误的机会,科学有效地完成自己的工作。 ★不要只顾工作,经常反省一下,制定出属于自己的工作目标,让自己的注意力集中在重要的信息上,在报告上司时要有自己的观点,只需少量的信息即可让上司感到满意。 ★读过本书后,读者的思路定会豁然开朗,不再为工作效率低下而烦恼,因为他们学到了真正有用的知识,并运用到工作中,并助力他们大步向前!
本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要,促进短期培训向规范化发展,提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线,用图文相结合的方式,通过实例,一步步地介绍各项操作技能,便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。
跟着本书学习如何把工作画到一张纸上 十六宫格断舍离笔记法:拨云见日,找到工作的关键点,把精力都用到刀刃上。四格漫画式笔记: 成堆的资料简化成几个漫画,清晰又明了。麦肯锡式 三分法 : 任何难题都能分出1、2、3,大事化小、小事化了。工作交付地图笔记:精准表达!工作再千头万绪也能讲得条理分明。一张纸会议图:让原本1小时的会议时间再减半。 一张纸笔记术可以:提升工作效率一张纸建立框架,再也不用加班到深夜解决工作难题帮你化繁为简,轻松应对任何事帮助沟通,凝聚共识超越文字的一张纸笔记,让会议、演讲、讨论零障碍 带来创新与变化用图像恢复大脑活力=无限可能。
身在职场,很多时候我们是被自己犯下的错误杀死的。要成长,要成功,首先要战胜自己。本书罗列了职场人必须规避的九种禁忌,即九种“自杀式”,作者对每一种禁忌进行了阐述和分析,并在此基础上提出行之有效的“自救法”,以帮助你规避职场禁忌,取得更好的发展。
本书是作者为那些为了完成既定目标,不得不拼命,工作效率低下的上班族们写的一份“提高效率工作手册”,全书实用性和适用性都很强。 作者在书中所提到的“A4纸工作法”在日本的很多大型企业都得到了推广,并深受职场一族的热烈追捧。 读完本书,相信你也会迫不及待地抓起身边的A4纸,开始制定你眼下的工作计划与未来的人生计划!
很多希望从事秘书或助理工作及刚踏上这类工作岗位的人都有这样的疑问:秘书或助理要做哪些工作?未来发展前景如何?秘书与助理有什么区别?本书作者基于长期的助理从业经历及丰富的培训经验为读者回答了这些问题。 本书共8章,详细介绍了秘书或助理如何管理各类信息,如何做好财物管理,应该掌握的商务礼仪,如何做好商务接待,如何组织各类会议,如何做好文件流转,如何为领导安排差旅行程,如何为领导安排日程等内容。另外,各章末尾还提供了案例分析及有助于提高工作效率的工具,以帮助读者 好地掌握相关知识和技能,在实际工作中做到运用自如。
秘书或助理应该具备的专业技能常常被概括为“办文、办会、办事”,“办文”也就是公文写作排在首位,由此可见公文写作的重要性和价值。 本书分为上下两篇。上篇介绍了公文写作基础知识,包括公文的分类、特点、通用格式、常用词汇、相关标准等,详细说明了实际工作中比较常用的10种法定公文——公告、通告、通知、通报、意见、报告、请示、批复、函、纪要的格式、写作方法及要点;下篇介绍了比较常用的23种非法定公文——计划、总结、声明、述职报告、讲话稿、开幕词、演讲稿、会议记录、章程、规定、守则、制度、市场调研报告、商业计划书、标书、合同、证明信、介绍信、感谢信、倡议书、欢迎词、祝词、贺信的格式、写作方法及要点。
作者积从事心理研究及心理咨询10余年的经验和体会,以咨询手记的方式,通过实际案例,引出年轻教师存在的各种心理困境和问题,继而进行富有说服力的分析和诊断,后提出解决问题和解脱困境的方法、对策和建议。 本书的风格和特点:有故事,有人物,有情节,突出可读性;有诊断,有分析,有答疑,确保科学性;有建议,有方法,有对策,讲究实用性。使读者能走进书中的故事,走进书中人物的心灵世界,与心理求询者感情共鸣,与心理咨询师亲切沟通,在生动轻松的阅读之中,在不知不觉的对话之中,给自己心中的世界洒一片阳光,在阳光中走上心灵自求的成功之路。 本书主要读者对象为青年教师,亦可供其他领域的年轻职工参考。
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