无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如： 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？ 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开，方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景： 网络沟通方式下，如何进行关键对话？ 面对多元文化冲突时，如何进行关键对话？ 价值观有较大分歧时，

《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己“开不了口”而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发，去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境，改变沟通观念，从而改变我们对沟通和说话的认知， 终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例，从零开始教读者学会沟通，让开口之后不再是尴尬，而是你真实的

维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯(精)》侧重在沟通过程中的应用，是一本人人都需要的沟通指南，提供了一些普遍适用的原则，为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家，身处何种社会环境，本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结，让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态，建立更为幸福、高效的关系，并与对方向着同一个目标携手共进。

本书是职场人 向上社交 的实操手册，同时也是教给职场人 如何与更优秀的人交流 的实践指南书。本书分为六个章节，分别从向上社交的 必要性 基本原则 交流基调 交谈雷区 场景应用 尴尬化解方法 等几个方面进行论述，帮助职场人学会与比自己更优秀的人沟通，拉进彼此的关系，掌握化敌为友、为自己辩护等沟通技巧，运用交谈策略，打开社交格局，赢得更美好的未来。书中配有相关实践案例，辅助读者更简单明了地掌握相关沟通技巧，从而结识更优秀的人，获得更丰富的职场资源，赢得更圆满的职场生涯。

《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。

被上司的命令“控制”；被父母的干涉“左右”；在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”；与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻，让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不！ 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课，教你一步一步实现你的强势！ 强势法则一：你有权坚持自己的行为、想法和情感，并对产生的一切后果负责 强势法则二：坚持你要做的，不必解释 强势法则三：帮不到别人，也不用内疚 强势法则四：你有权改变想法 强势法则五：犯错不可怕，但要承担后果 强势法则六：你有权说“我不知道” 强势法则七：要与人交往，但不要刻意讨好 强势法则八：你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九：你有权说“我不明白” 强势法则十：你有权说“我不在乎

吸引力法则是一种自然法则，跟重力法则一样公正无私，既精准又正确。这个法则决定宇宙的完整次序、决定你生命的每分每秒，以及生活中经历的每一件事情。不论你是谁，或是身在何处，吸引力法则都在反射你的整个生命经验；而这个无上的法则，正是透过你的思想来运作。让吸引力起核心作用的，就是你的思想。在创作《心灵鸡汤》畅销书系列之前很长一段时间，杰克·坎菲尔德就一直在传授吸引力法则这一古老的法则。坎菲尔德已经有意识地与这条宇宙法则和谐相处了30多年了，而他个人的成功就是对这一古老法则的优选验证。在《吸引力法则》这本书中，杰克·坎菲尔德跟你一起分享了他的知识和经验。为了帮助你在生活中能够很好的运用吸引力法则，他向你公开了自己持续运用了30多年的方法和技巧。这是一本教你如何运用吸引力法则达到理想生活的实

日本知名的人力资源顾问小仓广在本书中不仅介绍了一对一沟通术的具体实施步骤与方法，还结合阿德勒心理学知识对失败案例进行深入分析，并且针对一对一沟通时经常出现的问题进行了详细解答。 一对一沟通术可以提高企业的灵活性与效率，将有可能出现的问题扼杀在萌芽阶段，提高员工的积极性与业务技能，修正员工对企业理念、战略认知的偏差，提高员工的敬业度，防止人才流失。