马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是 非暴力沟通 。 做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够: ? 疗愈内心深处的隐秘伤痛; ? 超越个人心智和情感的局限性; ? 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式; ? 用不带伤害的方式化解人际间的冲突; ? 学会建立和谐的生命体验。
《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。 说话 的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得 会说话 是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合,因为自己 开不了口 而影响结果,使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。 《开口之后》从沟通的本质谈起,教读者认识什么是沟通,哪些问题是沟通问题,哪些问题其实根本不是沟通问题,让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发,去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境,改变沟通观念,从而改变我们对沟通和说话的认知,最终从根本上解决 开不了口 不会说话 该怎么说 的问题。 整本书从观念到案例,从零开始教读者学会沟通,让开口之后不再是尴尬,而是你真实的心声。
著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是 非暴力沟通 。 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和 暴力 扯上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。 非暴力沟通指导我们转变谈
你有没有这样的经历: 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨,你却独自坐在旁边插不上话? 被要求发言,站起来的瞬间,感觉大脑一片空白。 来到一个新单位,你想要自我介绍,却在报完名字后就满脸通红,一句话也说不出来? 面对当面嘴贱、背后扎心的 烦人精 ,总是没有回怼的机智。 幸运的是,幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力,它让你总能看到生活的明亮面;它让你即使面对生活的恶意,也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑,爱玩,爱逗乐,爱把微笑带给他人。 得到 App幽默感课程主理人、中央电视台节目指导李新,通过9个维度为你拆解幽默的内涵,传授幽默的技巧。在本书中,李新更贴心地奉上15个拿来即用的幽默工具,让你轻松应对亲朋聚会、演讲表达、职场晋升、尴尬破冰、自我疏导、潜能激发等工作和生活中的大小困扰。
你是否常常陷入人际关系的泥淖?是否常常和家人、朋友、同事冲突不断?是否总是愤愤不平,觉得身边的人都很难相处?如果你的回答是肯定的,那么本书将帮助你打开心结,穿过屏障直抵问题的根源:别人怎么对你,都是你教的。 这是心理学中的一句至理名言,适用于任何关系!比如说,男人怎样对你,是你从一开始就惯的、教他的;孩子不听话、软弱不敢承担责任,是你教育失当,从小宠的;朋友无视你、忽略你,也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你;同事不够尊重你,拿你当软柿子捏,也许是你畏首畏尾的样子给了别人得寸进尺的机会 我们每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己,有的人教会别人尊重自己,有的人教会别人如何爱自己,有的人则教会别人如何伤害自己。 生活中的每个人都是你我的一面镜子,透过别人,我们看到的其实
在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了? 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽 艾莉森与劳伦斯 艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突z/u/i强的人际互动 刑事审讯。 长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种
重磅推荐: 害怕与人沟通,从不主动去社交?不懂拒绝,疲于应对无效社交?社交场合也能聊一聊,却没办法更近一步?微信好友不少,但关键时刻找不到人? 不会处理人际关系,人生会伴随着很多不必要的麻烦和问题。如果没有高质量的人际关系,只会越忙心越累。 《关系高手》从4个维度,循序渐进帮助你解决社交问题,升级你的社交力。书中提供了一套简单易学的人际交往策略,让我们能够从心理根源到操作层面突破社交障碍、学会与陌生人建立关系、与熟人深入关系、建立优质可变现的人脉圈,成为关系高手!
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题,从社会现实出发,用年轻人能够感知接触的经验素材,用年轻人能够理解习练的逻辑方法,首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道,体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
漫漫人生路,我们每个人都不可能脱离社会,生活在一个与世隔绝的空间里,不管我们想拥有怎样的人生,实现怎样的梦想,不可避免地要与人沟通。社会的发展离不开沟通,更不可或缺的便是人与人之间的交流。阅读本书,能让你扩大交际范围,在不同的场合,面对不同的人群,说好想说的话,说好难说的话,提高说话技巧。
关于本系列: 刘墉人生三书 系列包含刘墉先生经典、畅销的三部作品 《说话的魅力》《萤窗小语》及《我不是教你诈》。书中收录了刘墉先生数十年来创作的经典的说话之道、哲思散文、人际交往、处世锦囊等多方面为当代青年讲述人生智慧和成长秘籍的优美文字,既是年轻人初涉社会的行动指南,也是值得成年人一读再读的教育经典。生活化的小故事,由浅入深的道理,既有战略,也有战术,社会生活、人际交往中的诸多微妙尽显笔端,助您成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。 关于本书: 《萤窗小语》是刘墉先生的处女作,也是刘墉先生的成名作。一个个亲切真实的小故事,蕴涵丰富的人生智慧和生活哲理,谈人生、谈成长、谈灵感、谈心态 读起来不仅让人警醒,更让我们为生活里的点滴所感动。 在本书中,刘墉先生倾注饱满
当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。 愤怒是不良情绪的观点无效又伤人,非暴力沟通可以把愤怒转化成礼物,帮助我们去实现那些未曾满足的需要。 这是马歇尔 卢森堡带给非暴力沟通世界的又一份厚礼 用非暴力沟通管理情绪!
你是否时常遭受否定,因渴望被认同而不自觉地迎合他人,甚至无限度地做出自我牺牲? 你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求?你是否一再妥协和退让以避免冲突? 大家都心满意足了,为什么只有你越来越压抑?没有界限的善良成了讨好,让我们无法理直气壮地顾及自己的心情。 想象一下,你如果能够自信镇定地拒绝别人的请求,大大方方地开口说 不 ,不仅重新掌控了自己的时间,还能获得他人的理解与尊重,那该是一件多好的事情! 亚马逊畅销书作家达蒙 扎哈里亚德斯将在这本书中教你如何有策略地设定边界,并逐步建立自信。你将深刻理解自己难以开口的原因,并学到切实有效的说 不 的策略;你将学会如何让你的朋友、亲人、老板、同事和邻居尊重你的边界,并认可你的个人选择;你将一步步建立为自己而活的自信,找回自我价值,学会
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如: 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方? 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业,拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开,方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景: 网络沟通方式下,如何进行关键对话? 面对多元文化冲突时,如何进行关键对话? 价值观有较大分歧时,
无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到点子上,不被过量的信息困扰,开口就能讲重点,把观点清晰精准地表达出来,是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点,帮助读者快速找到交谈重点,精准沟通: 收集信息,尽可能地全面、详实 整理信息,对信息按照需求做分组 简短表达,开口即一句话重点,有逻辑顺序地展开(树干 枝 叶子),目的明确。
世界上有很多人挤人的 红海 ,也有一些 少有人走的路 靠人际关系打开。本书三位作者所有神奇的机会,几乎都是靠第二条路来的。 这是一本让你后悔没在 18 岁就看到的书。 ? 你会知道在世界顶尖名校,为何师生们将社交能力看得跟学分一样重要。 ? 你会看到他们如何通过构建人际关系网络,争取各种不可能的机会,让自己脱颖而出;如何打破地域、专业限制,交到三观一致的好朋友;如何主动结识优秀的学长学姐;如何平衡好学业压力和同侪竞争;如何让厉害的导师愿意指导你;如何获得心仪的异性的好感;如何在校园中构建真诚的友谊和支持网。 ? 你会看到各种有趣的学术研究成果,从社会学和心理学角度得到更有力的支撑和鼓励。 ? 你会看到李奕专门写作的 中文版专属 内容,学习当下中国社会中关于人际关系的 硬技能 ,运用到工作和学习中,收
人际沟通分析学(Transactional Analysis,简称TA)理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是,由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法,因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系,进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有:“人格中包含三种自我状态:儿童自我状态,父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中,一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”;“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”;“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”;“我们的关系出了问题,是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”; “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前,人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外,还被广泛运用于以
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宴会中,成功的开场白能够达到添趣增辉、联络感情、消除隔阂、促成合作等作用,因此,掌握说开场白的技巧非常重要。 本书从如何组建饭局、饭桌礼仪有哪些、如何说好开场白等实际问题出发,用生动有趣的漫画,展现了在日常聚餐、职场宴请、商务宴请、节日庆典等场合下用到的凝练、实用的开场白范本,旨在帮助读者掌握说开场白的精华和要点,使读者在聚会时可以自信从容地说出精彩的开场白。
准备了一万条借口,只为推掉一次聚会; 和认识的人顺路,只有刷手机才能缓解尴尬; 为了躲开熟悉的人,特意多走了2公里; 满屋子陌生人,只想静静待在角落 是真的害怕社交?还是太过在乎 别人眼中的自己 ? 其实,所有的尴尬都是成年人的 认生 ! 认生 是一种 对人际关系感到强烈不安 的状态,据统计,全球60%以上成年人都有 认生 的情绪。只要通过一些简单的自我训练,就能很好地改善 认生 状态,甚至可以将认生转化为战斗力,让自己的生活、职场、人际关系取得大突破! 通过本书,我们可以学到: 1. 改善焦虑状况!锻炼 承受不安的肌肉 ; 2. 改变想法!抛弃让你掉入认生漩涡的10大思考恶习; 3. 社交恐惧退散!摆脱认生的10大技巧; 4. 社交焦虑自愈!一个人也能进行的10大克服社恐的自我训练法; 5. 社交恐惧不再来!避免认
《爱的语言》从现代人的心理和实际需要出发,整合了中国人代代相传的爱敬之道以及基于非暴力沟通的沟通技巧。它通过理论阐释和案例说明,在非暴力沟通与中国文化之间架起了一座桥梁。 《爱的语言》可以帮助我们: 亲近自己的文化 学习借鉴非暴力沟通 掌握简明的沟通原则 聆听自己的内心世界 真诚、贴切地表达自己 深入地倾听他人 化解与他人的矛盾 高效地调解他人的矛盾 《爱的语言》全书分为三部分。 首先,*章至第三章讲述爱的语言的沟通原则。其中,*章讲到爱的语言实现和谐关系的核心原则是待人以爱以敬。然后,在第二章和第三章,作者分别谈到了这一原则在家庭关系和工作关系中的具体运用。 其次,第四章至第九章讲述爱的语言的沟通技巧。在第四章,作者谈到了爱的语言的四要素:事实、情感、愿望和请求。在第五章和
我们的沟通和西方人有很大差异:和西方人说话,如果没有结论,就很不容易沟通;与中国人沟通,*好不要有结论,以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式,是让对方自己获得结论,而不是我们给对方结论。 凡此种种,都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异,值得我们特别加以注意,以免不研究还好,愈研究愈使自己远离中国社会,产生反效果。 书中的若干论点,乍看起来,好像古老而不够现代。其实深入了解之后,才发觉是我们现代人解释错误,产生不正确的认知,而不是这些道理有什么不妥。
本书对心理学沟通中的专业技术 冷读术 进行了介绍,通过冷读术的真相、开启你的冷读系统、快速赢得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法,同时在本书的最后一章,集成了在人际交往中最为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它,就可以在与他人见面的很短时间内说中不曾听说也不曾谋面的这个人的大部分情况,并可较为容易地打开对方的心扉,快速获得对方的信任。本书适用于需要建立和改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关系等的人士阅读。