所谓降维沟通就是 上下兼容 和 左右调和 。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达
所谓降维沟通就是 上下兼容 和 左右调和 。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达
无论是你领导者,还是普通人,你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案!沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果,对话双方必须积极参与谈话,有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师,本书作者通过自己多年在世界ZM企业中的人才指导经验,利用实例,为读者提供了有效对话的7个原则,主要从 信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气 等角度,引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例,如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公开隐私等。同时本书还有案例分析、帮助读者树立自信的练习,以及准备情况评估、开放式问题示例、需要避免使用的词语等。本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话,改善与老板、同事和合作伙伴的关系,从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。
这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功,*终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑 五项修炼 六个工具 七个维度 八个秘籍 九个场景 。35项沟通法则,每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟,书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议,能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障,*程度地展现己方优势,*终达到换取资源的目的。