改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。

如何揣度他人心理，破解爱情密码，领悟财富玄机？颠覆传统成功学的迷信，窥破职场商场人际场虚实真相。颠覆成功盲流，揭示心理诡计，观察入木三分，掌握人性定律。

客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……谈话有时是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮演着重要角色。节日就要到来了!面对商场里琳琅满目、

客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……谈话有时是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码

改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。

如何轻松发起话题？如何与一面之缘的人成为知心朋友？......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在工作与生活中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。