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问：如何建立并扩大自己的人际网？ 答：在我18岁时，我父亲已经告诉我，哈维，你应该把一生中所遇到的 人，记录到记事本中，有的地方也称为备忘录，然后在最后记录一些比较重 要的人。这就是关键所在，一个帮助你建立自己的人际网的创造性的方法。 不要在一场聚会上获取25张业务名片，泛泛之交是没有用的。最佳的方 法是，在参加一个聚会或商业会议时，一次只认识2到3个人，然后对他们作 深入的了解。 问：如何与久未联系的同事或朋友保持亲密的关系？ 答：首先要做的，是去朋友那里，看有什么可以帮助的。 记住最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么 。这才是建立人际网的真正艺术。 …… 你想知道的关于人际关系建设的更多答案，哈维·麦凯都在《口渴之前 先挖井》一书中给你准备好了！还等什么？拿起手中的书

本书多次修订再版，是该领域被广泛采用的一本成功，内容包括：人际传播中的文化、认知等问题，语言和非语言信息以及人际关系。本书语言浅显易懂，围绕传播学的基本理论娓娓道来，给读者以启示和指导。作者在书中提出的很多概念和模式为人际传播理论的发展做出了重要贡献。

沟通是一个组织生命的血液，在组织的各个层面都起着至关重要的作用。《37个人际沟通技能培训工具》则是针对这一重要议题编撰而成的一套完整的培训工具，可供培训师和咨询师用以改善组织内部的沟通。《37个人际沟通技能培训工具》部分：开篇部分包括10篇文章，提供了关于有效沟通的最基本的且经过时间检验的概念和原理，列出了进行有效沟通的要点；中间部分也是《37个人际沟通技能培训工具》的中心部分，包括20个可在培训课程中使用的体验式学习活动，帮助学员探索并练习各种沟通技巧；最后部分包含7个自我评估工具和问卷，可以帮助使用者衡量并更深入地了解在个人和组织层面影响沟通的一些信念、态度和习惯。

冲突是生活的常态。我们无法避免冲突，但应该了解它的构成和产生，并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心，也是《人际冲突：构成和解决》要告诉你的内容。自1978年出版以来，《人际冲突：构成和解决》提出的核心理念已深入人心，被美国乃至全世界读者运用着。第7版更是凭借其的冲突定义、哲学性的核心理念、的研究成果以及的解决方案而广受好评。《人际冲突：构成和解决》部分介绍了冲突的构成，包括冲突的性质以及利益、目标、权力、处事风格等一系列促使冲突产生的因素；第二部分提出解决冲突的方案，例如：预估冲突、对话技巧、谈判、原谅等等。第7版新增“破坏性冲突”，敦促读者从以往的经验中吸取教训，将来可能发生的冲突，并且给出了“解决冲突方法”的核心价值。本书每章末尾有重要术语和复习题，方便读者学习；新加了案例

改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。

《别独自用餐：请客吃饭有学问》列举了几个历史著名的餐桌事件，论述了餐桌作为一种重要交际场合在现实生活中所具有的影响深远的意义与价值；详细分析了在餐桌这一交际场合中左右逢源的种种技巧与忌讳，对于读者有着很好的指导作用。

中国是一个讲关系和人情的社会。人们只要办事，首先想到的就是关系，一提到关系，首先想到的就是酒局。现实生活中，大多数人的社交往来、人生成败，都与酒局有着千丝万缕的联系，中国人的酒场之道里蕴藏着政治利益、社会关系、人际规则和文化滋味。《舌尖上的人脉：中国式酒局文化的智慧》是一本破解中国式酒局人脉学的实用专著，向读者揭开了中国式人际关系的实质和生存智慧的秘密，并教会读者诸多酒场的规矩和技术，如：如何邀人，如何点菜，如何敬酒、劝酒、挡酒、拒酒，如何应对各种人，酒场如何说话，如何展示自我魅力，如何跟对象感情升温，如何通过酒局形成“圈”，如何利用酒杯换资源，等等。《舌尖上的人脉：中国式酒局文化的智慧》能够帮您在关系上四通八达、心想事成。