《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书,主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章,内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项,全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识,具有很强的针对性、实用性和可读性。
商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
中国的酒文化源远流长,无数文人墨客都和酒有着不解之缘。曹操的 何以解忧,唯有杜康 ,道出了酒给人带来的精神上的解脱;王维的 劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人 ,表达出对友人离别的依依不舍之情;李白更是无酒不成诗,酒成了他灵感的源泉 不仅古代文人雅士钟情于酒,当今社会各种庆典活动也少不了酒,当然更少不了精彩绝伦的祝酒词。
餐饮礼仪事实上并不繁杂,它是一种约定俗成的习惯,也是一种合理化的规则,让大家在不致对他人造成困扰的情况下,用恰当的方式进食。把这些基本原则放在心里,那么进食任何一种餐食都不会忐忑不安,而能对自己的行为举止有安全感。餐桌是观察一个人是否有良好教养的*地方,用餐者在进食过程中,处处可显示其品位与教养。遵守这些礼仪规范,并不是要你做作地卖弄自己的教养,真正懂礼仪而且境界修炼到炉火纯青的人,是能够为他人着想,不论跟什么阶层的人士在一起,不论身边人懂不懂得礼仪,都能态度自然、得体,令他人有说不出的舒服和自在。
《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》的重点不在于礼节礼仪,而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系,以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质:气质、优雅、专业和热情,你就能够推动自己迈向成功。成功就如同目的地之对于旅行一样。本书的目的是使这个旅行,你的旅行成为一个更有计划性、更有意义的一个过程。 阅读《优雅的力量:让你脱颖而出的4种特质修炼》就是对自己进行投资;它将帮助你做好准备,随时迎接机遇来叩响你的大门。把这四种杰出的特质应用到日常的实践中,你会抓住那些稍纵即逝的机遇;你会有更好的人际关系,扩展视野,满怀信心地将事业推向更高阶段。 商界过去非常青睐激进的 A型血 人格。但在如今这个瞬息万变的时代,礼貌和体贴才更有用,能够真正让你感动他人、赢得
本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题,是公务员工作中的全能帮手,可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验,以及我国国情和公务员的工作实际,把国际礼仪与中国传统礼仪相结合,聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法,进行了系统全面的优化和整理,总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。
随着精神文明建设的有力推进,我国志愿服务事业获得了快速发展,志愿者的队伍不断壮大。与此同时,提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪,内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延,志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪,旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑。
会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面? 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说? 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语? 汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇? 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分? 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝? 其实,一切有效表达的本质都在于影响! 《社交资本:影响式表达》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万 的卢战卡老师,通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫,告诉你如何从高效沟通到驾驭人心,从口才心法到演说技巧,做到通过口才影响他人,继而实现自己的目的。
《晓梅说礼仪(典藏版)》由张晓梅女士的礼仪课程讲稿整理而成。原书出版以来,反响强烈。这次修订,与时俱进地调整了一些礼仪规则,介绍了包括社交礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士还亲自出镜,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
从正式会谈安排写到个人出游须知;针对性强,可读性强,超越就事论事,适量提供外国文化、社会、历史的背景情况。 祥林同志早年留学欧洲,从事外事工作多年,积累了较多的礼宾工作经验。 每位公民的言行在外国人面前都像自己国家文明程度的一个小小缩影。涉外无小事。内事与外事相通,官方与民间相依,相信此书对提高待客和做客的水平都会有启发作用。
会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面? 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说? 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语? 汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇? 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分? 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝? 其实,一切有效表达的本质都在于影响! 《社交资本:影响式社交》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万 的卢战卡老师,通过乐功、痛功、情功、理功等22个社交功夫,告诉你如何从人性驱动到让人顺从,从速建信任到灵活应变,做到在社交场合游刃有余。
在成都理工大学这座大约两平方公里的园子里,肖晓老帅小有名气:课讲得好,学问做得好,风度气质也很好。多年前,有督导组老教授听过她的课,四处夸她普通话标准、英语纯正、讲授精彩,学生尽数被“俘虏”……听到这些溢美之词的时候,笔者还无缘一睹她的芳容。 直到几年前,笔者作为校评委之一,参加该年教授晋升的评审,终于亲见她优雅从容地登台,大方文静地陈述,言简意赅地回答,加上摆在评委面前的大堆成果,终至其在大有作为的芳龄,顺利迈过从副教授到教授那道高校里难迈的坎儿。 60天完美口才打造计划 求职,你准备好了么?—— 一条通向投行、咨询、央企的路
形象制胜的时代已经向我们走来。公共关系和公关礼仪作为塑造组织形象和个人形象的 有效手段和工具,其重要性日益受到社会各界的重视。学习和了解一定的公共关系知识是未来社会对各类从业者共同的基本要求。为加强我市中等职业学校学生在这方面的知识准备与修养,提高学生的现代公共关系与公关礼仪的能力,适应社会对从业者的要求,根据重庆市教育委员会、重庆市教育科学研究所的统一安排,将《公共关系与公关礼仪》作为重庆市中等职业学校的一门公共必修课。 特邀为本书担任主编的西南师范大学秦启文教授拟定了本门课程的教学大纲,该大纲得到了重庆市职业高中公关文秘专业中心教研组的肯定。该教材浅显易懂,具有知识性和可操作性。重庆市教育科学研究所、重庆市部分职业高中以及西南师范大学的部分教师和硕士研究生参加了本书的编
中国礼宾接待手册 定价 68.00 出版社 中国人民大学出版社 出版时间 2018年10月 开本 16 作者 张建国 著 页数 ISBN编码 9787300255514 《中国礼宾接待手册》是一部党政机关礼宾接待工作的工具用书。旨在贯彻党中央、国务院《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,使党政机关公务礼宾活动更加专业化、规范化,促进礼宾接待体系建设“更加成熟、更加定型”。 全书共分八编:公务接待概述、接待方案、礼宾活动、礼宾统筹与接待保障、任务先遣、礼宾排名、席位安排和附录。 该书集专业性、实用性为一体,既有公务接待理论阐述,又有礼宾活动