《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书,主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章,内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项,全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识,具有很强的针对性、实用性和可读性。
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用,亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
为了帮助广大读者提高礼仪修养,掌握工作和生活中必知的礼仪常识,我们精心编写了这本《图解礼仪常识全知道》,内容涉及仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务与公务礼仪、*礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全面、通俗、实用性强,关注细节,关注成败,体贴入微,适合当今快节奏生活的人群阅读,让你真正对礼仪规则做到心中有数,在各种交际场合游刃有余。衷心希望你能在阅读本书后有所启发,在生活中灵活掌握和运用,在实践中不断提高礼仪方面
本书立足于大学生社交礼仪的基础理论,通过对社交礼仪概述、形体礼仪、日常交往礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、商务礼仪、求职面试礼仪、中国传统礼仪、涉外礼仪等进行理论分析,以期为大学生社交礼仪课程的发展提供有益的参考。
为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识,金正昆教授特此编写了《国际礼仪》,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识。其二,分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到“以礼待人”。
本书通过对现代国际交往活动中主要礼仪规范的归纳和整合,比较全面、系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范,既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾国际交往活动的具体性、事务性特点,理论与实践相结合,为日益频繁的国际交往活动提供了可操作的行为指导。 全书内容新颖,结构严谨,图文并茂,实用性强,既可作为高校相关专业的教材,也可作为外事、公关人员的参考读物。
《高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人》一书由导读和3个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍。第1部分职场达人基础篇,包括先入为主,让形象代言,举手投足,让魅力展现,谈吐优雅,让礼节有度3章内容。第2部分商务礼仪实战篇,包括商务接待礼仪,商务通信礼仪,商务往来礼仪,商务餐饮礼仪,商务会议礼仪,商务仪式礼仪6章内容。第3部分职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象,把握沟通的环节,掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
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