商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
溯礼仪之邦精神源流,看世间风俗千姿百态,品一番独特滋昧;游中华文化最初圣殿,赞礼仪文化俊美丰姿,落几声衷心感叹;寻文明古国礼仪精髓,叹人情世态冷暖变幻,掩几段伤怀心事;赏各族礼仪风情迥异,感中华大地人杰地灵,述华夏儿女情怀。 我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世,在五千年的历史演变过程中,不仅形成了一套宏大的礼仪思想和礼仪规范,而且其精髓深入人心,形成了完整的伦理道德、生活行为规范,进而内化为中华民族的自觉意识并贯穿于心理与行为活动之中。这个完整的伦理道德、生活行为规范就构成了一种文化,即礼仪文化。
溯礼仪之邦精神源流,看世间风俗千姿百态,品一番独特滋昧;游中华文化最初圣殿,赞礼仪文化俊美丰姿,落几声衷心感叹;寻文明古国礼仪精髓,叹人情世态冷暖变幻,掩几段伤怀心事;赏各族礼仪风情迥异,感中华大地人杰地灵,述华夏儿女情怀。 我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世,在五千年的历史演变过程中,不仅形成了一套宏大的礼仪思想和礼仪规范,而且其精髓深入人心,形成了完整的伦理道德、生活行为规范,进而内化为中华民族的自觉意识并贯穿于心理与行为活动之中。这个完整的伦理道德、生活行为规范就构成了一种文化,即礼仪文化。
(美国)谢乐尔?艾伯利(SherylEberly)译者:彭晓忆谢乐尔?艾伯利(SherylEberly),与众不同公司(Distinctions)的管理人,该公司开设针对儿童、年轻人和商业人士的礼仪指导课程。谢乐尔?艾伯利及其家人现居住于美国北弗吉尼亚。译者简介:彭晓忆,男,生于江西,毕业于北京外国语学院,获英语文学硕士学位。
本书以安保人员人才培养目标为导向,从安保行业职业岗位的实际要求出发,按照职业素养的基本内涵和分类而进行编写,附有切合岗位实际的实训项目,便于安保人员学习岗位知识和岗位培训。
《礼仪心理学》全面运用心理学、伦理学、社会心理学、行为科学和传播学的观点和方法,对现代社会实施礼仪活动的心理原则、产生的心理效应、实施双方的心理、各种礼仪类型心理、礼仪活动形态心理、实施礼仪的心理障碍与克服、中外礼仪心理差异以及礼仪的宣传心理等重要理论和实践,进行系统而周密的分析和研究,并对礼仪与心理活动的相互制约、互为因果的关系,作出辩证而深入的阐释。 《礼仪心理学》有新颖的观点,内容适应性强,而且注重联系实际,强化实践,加强能力的培养。如每节、每章最后均有“心理测试”和“礼仪培训”练习,能有效地帮助读者审视自我和礼仪能力的培养。
本书以安保人员人才培养目标为导向,从安保行业职业岗位的实际要求出发,按照职业素养的基本内涵和分类而进行编写,附有切合岗位实际的实训项目,便于安保人员学习岗位知识和岗位培训。