本书主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面，具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何 有所为 与 有所不为 。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
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近年来，学习日语的各界人士赵来越多，每年去日本留学的人数也呈上升趋势。而且在中国各地，日本的独资公司、合资公司以及和日本保持着各种贸易关系的公司也不断增多。在这种形势下，学习与日本人交往的礼仪常识，有助于了解日本文化，与日本友人建立良好的人际关系，对于加强双方交流与合作、促进贸易的顺利开展、避免发生误解，也是非常有益的。 本书从基本的礼仪、在公司的礼仪、拜访接待的礼仪、打电话的礼仪、就餐的礼仪等方面，对与日本人交往时的礼仪作了简单的介绍。“他山之石，可以攻玉”，学习、了解这些礼仪，也有助于提高我们自身的修养。
《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高职高专规划教材·公共课系列：社交礼仪（第2版）》是人生的必修课，是社会交往的通行证。本教材将按照认知规律系统地介绍社交礼仪中仪表礼仪、日常交往礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪等基本常识，为学生更好地学习和从事各类专业打下良好的人文基础；同时，本教材还将突出形体训练的重要性，力图启迪学生智慧、陶冶学生情操、培养学生情趣，使其具有鉴赏、表现形体美的能力。全书共分9章，主要内容包括：社交礼仪概述、仪表美、日常交往礼仪、校园礼仪、宴请礼仪、服务礼仪、专题活动礼仪与会议礼仪、涉外礼仪、部分国家礼仪文化。 《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高职高专规划教材·公共课系列：社交礼仪（第2版）》注重学生日常素质的培养，从细节入手狠抓学生养成教育，紧扣时代脉
刘凤云和黄绮冰主编的《现代社交礼仪》适应我国各级各类高等教育和公众的需要编写。人是社会的人，人们有社交并在社交中获得他人尊重的需要。礼仪是人际交往的规则、规范，有助于人们在社会立足和发展。《现代社交礼仪》基于现代社会人们工作和生活的需要，从个体形象的塑造，到社交沟通艺术（语言、文书、体态礼仪等）、社交活动（拜访、接待、赠礼、宴请等）的程序和礼仪规范、职场礼仪、商务活动礼仪及国际商务礼俗等，通俗、系统地介绍了现代社交礼仪的规范和技巧，具有系统性、全面性、规范性和实用性的特点。对提高学生（读者）的社交能力和提升学生（读者）的礼仪修养、情商与综合素质大有帮助，使其在激烈的社会竞争中，赢得“好人缘”，获得广泛的支持和帮助。本书可作为公共基础课程教材或公众兴趣读物，提升学生（读者
本书是“礼仪面对面丛书”之一，具体介绍了日常交往与应酬中人人皆须掌握的礼仪规范：它强调“礼尚往来”与有效沟通，对初次交往、因公交往、涉外交往等各式各样交际场合的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供注重交际与沟通的各界人士用以自修，亦可用作大专院校学生学习交际礼仪的入门教材。
公共关系首先是作为现代管理的一个分支发展起来的，不过它早已超越了管理学范畴，在当今的经济与社会生活中日益显现其重要作用。因此，学习掌握一定的公共关系知识同，对于现代社会中的团体和个人都是很有必要和很有益处的。对于政府、企业和其他各类社会组织而言，公共关系是一种管理功能，一和睦经的管理活动；对于个人来说，则是指导日常行为，调整人际关系，增强自身社会适应性的一种有效工具。专业化的公关实践旨在利用公关手段使管理处在良好状态中，它需要公关从业人员具有良好的理论修养和自始至终的实践经验；个人日常生活中的公关活动同样需要对公共关系理论与经验的良好掌握。
本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容；礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等内容。 本书内容体现了时代性、实用性和新颖性，注重从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学、社会学等学科角度，综合且细致地叙述，总结了在人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。本书注重理论与实践的结合，提供了案例分析，并设计了思考与分析题；每一章有复习思考题。 本书可作为普通高等院校素质教育教材，也可以作为自学参考用书。
本书为现代秘书学系列教材之一。全书共10章，内容包括：秘书交际礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、接待礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、电子通信礼仪、涉外礼仪、文书礼仪。 本教材比较全面地吸收了国内外秘书交际礼仪的知识和规范，既可以作为秘书交际礼仪课程的教材，又是一本交际礼仪的工具书。本书是中国高教秘书专业委员会、秘书本科专业院校为适应秘书学发展而编写的，是国内套现代秘书学系列教材，由多所院校合作，集中了国内高校秘书学教学与科研的智慧和成果，是套适应高等院校本科层次秘书专业主干课程的系列教材。
《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》根据社交礼仪教学的要求和当今社会的实际需要编写，阐述了现代社交礼仪的基本准则和要求，涵盖了社交礼仪概述、个人礼仪（仪表、着装、仪态）、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、出行礼仪、宗教礼仪、网络礼仪和我国主要的传统礼俗（婚俗、诞辰礼仪、传统节日及主要的少数民族礼俗）等，内容完整充实，结构科学系统，集科学性、系统性、实用性和趣味性于一体。《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》既适用于大中专院校社交礼仪教学，也适合社会各界人士学习礼仪之用。
本书旨在让你会做人、巧说话、能办事、广交际、赢得好人脉、从容叱咤职场，自在漫游商海，打造成功人生路。阅读本书。你将获取走向成功的智谋，使你趋于完美，助你走向成功！
近几年来，公共关系的显学地位似乎有所衰微，但业界和学界对于公共关系的具体归属问题仍无定论。本书的编者认为，公共关系首先是作为现代管理学的一个分支发展起来的，但它早已超越了管理学范畴，在当今的经济与社会生活中日益显现其重要作用。因此，学习和掌握一定的公共关系知识，已成为社会组织和个人的共识。对于政府、企业及其他各类社会组织来说，公共关系具有管理功能，能引导组织走向成功;对于个人来说，公共关系具有指导日常行为、提高个人素养、调整人际关系、增强个人社会适应力的功效。专业化的、长期性的公关实践可以使组织管理处于良性状态中，但它需要公关人员具有良好的理论修养和自始至终的实践经验;个人日常生活中的公关活动同样需要对公共关系理论与经验的良好把握。 公共关系是一种理论，更是一种实践，它随
《社交礼仪》自1995年被国内贸易部教育司作为职业教材以来，对促进中、高等职业学校礼仪课教学起到了积极的作用，发行量逐年增加。为了使教材更加完善，我们在广泛征求 各方意见的基础上，组织力量对本教材再次进行修订。 本次修订遵循的中心思想是根据新形势的变化，扩展礼仪知识面，完善礼仪知识介绍。为方便教学，对思考题也进行了修改，增加了题量，便于学生思考，利于掌握。本书既可作为中高 等职业学校礼仪课教材，也可作为成人学校、在职干部业务岗位培训教材，还可以作为广大企业职工自学用书。
本教材是根据高职院校学生在学习、生活、求职中表达、沟通的需要而编写的人文素质类公共课教材。特色如下： 构思独到，贯彻*课程教材改革的精神，打破传授理论知识为主的编写模式，以应用语言学理论为指导，融知识和训练为一体。 体系科学，符合口语表达技能习得由易到难的规律，将口才训练与礼仪学习紧密地结合，使学生通过学习和训练做到“言”、“行”一致。 针对性强，根据高职院校学生的实际需要设置知识点和技能训练点，设置大量鲜活、生动的交际口语案例，满足学生在口才、礼仪训练方面对于“知”的需求。 便于教学，设置大量的课堂训练，便于教师在课堂上进行训练与指导，让学生在有序的训练中掌握教材中的知识和技能，以提高口语交际能力。
《云南省普通高等学校“十二五”规划教材：人际交往与社交礼仪》以传播沟通理论为基础，介绍社交礼仪的源流、特性和功能，社交礼仪的符号与技巧，中国传统礼仪知识。通过语言礼仪、服饰与修饰礼仪、仪容仪态礼仪、行为礼仪、就餐礼仪、大学生礼仪、教师礼仪、服务礼仪及接待礼仪等方面的内容，全面介绍人际交往活动中的礼仪规范和技巧。通过相关案例分析，提高学生的自觉意识，借助大量礼仪实践训练，培养学生的良好行为习惯，有助于他们在社会交往活动中互通信息，交流思想，沟通情感，更好地实现人际交往，达成人际沟通，取得事业的成功。 《云南省普通高等学校“十二五”规划教材：人际交往与社交礼仪》适用范围较广，既可作为大学生社交礼仪教材，又可为机关、企事业单位人员的相关交际往来活动提供参考。
这是一本伴随几代美国人成长的礼仪经典。自1922年初版以来，至今修订再版17次，本中文版根据英文第17版翻译而成。全书由爱米莉·波斯特的曾孙媳佩吉·波断特全面修订，为21世纪的读者提供全球化背景下的礼仪规范。自本书问世以来，“爱米莉·波斯特”已成为礼仪领域可信的名字和现代礼仪的象征。她帮助成千上万的读者得体周到地应对各种社交商务场合，成为各个领域的成功人士。 为了应对21世纪的挑战，佩吉利用爱米莉·波斯特机构和《好主妇》网站专门收集人们关注的礼仪知识，并通过她在全美各地演讲的机会直接了解大众面临的新问题。因此，修订版在坚持爱米莉·波斯特将“礼仪建立在体贴慎思基础之上的行为陕式”原则基础上，融进了大量现代人迫切需要解决的礼仪问题，进行全面、有针对性的悉心指导。佩吉·波斯特的礼仪忠告将使我们更加自
本书全面系统介绍社交礼仪知识，基本上涉及到各种社交场合。语言力求通俗易懂，朴实无华，举例生动有趣，突出实用性和可操作性。使读者能有所遵循，以达到普及礼仪知识的目的。社交礼仪之所以重要，是因为应该具备这些礼仪知识的人却恰好不具备。本书已是三次再版，在保留第二版精华内容的基础上，再次将部分内容作了调整和补充。新增家庭礼仪、收发短信礼仪和QQ礼仪，内容更详实，更与时俱进；给大段的文字加上小标题，使文字更加条理化；添加了更贴近生活的“提示”、“经典范例”、“注意”等内容，既有助于读者理解记忆，又不至于很快让读者眼睛疲劳。 本书可作为涉外人员、公关人员、业务员、推销人员、接待人员的自学读物。可以作为成人教育相关专业开设此门课程的教材或参考书，还可供短期培训班培训时选用。
本书对当前*热门、*实用的七大类社交礼仪，即个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰翔实的讲解。在介绍每类礼仪知识时均附有丰富的延伸阅读资料和思考题，便于读者拓展视野，真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来，帮助读者习得 礼 的精神，从而更好地塑造个人形象，提高个人修养，协调人际关系。 本书的编写以能力本位为指导原则，注重落实面向 工作过程 的项目教学思想，教材具有模块化、项目化、实践化的特色，在前版的基础上增加了绪论部分，并将前版书中的一些疏漏和偏颇问题给予补充和改正。 本书适合作为高职学生的通用礼仪教材，也可供对礼仪知识感兴趣的读者参考阅读。
为了让大家更清楚地了解人情世故、应酬与礼仪，我们编著了这本《二十几岁要懂的应酬礼仪》。本书挑选了一些通俗易懂、贴近生活的事例，告诉我们应该如何把握人情，懂得世故，通晓基本的应酬与礼仪。本书除了阐明一些道理、点明一些现象外，还提供了许多切实可行的方法以帮助我们提升交际应酬的能力，具有一定的可操作性，让我们不仅能轻松赢得他人的好感，获得他人的帮助，也能消除他人的嫉恨，创造良好的人际关系，使我们的人生更加顺畅。 希望本书能给迷茫的人们一点启示，给还沉浸于美好幻想中的人们一些提醒，给不知所措的人们一些开导。愿每一位读者阅读此书后都能得到一些启发，在以后的人生路上能少碰壁、少走弯路，早日获得自己想要的一切。
