商务礼仪体现个人职业素养,在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本书作者结合书中大量生动形象的图片,详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪;商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪;商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。本教程是高等院校外交与礼仪必修内容,也是商界人士塑造成功形象的必修课。