我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。 新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。 据《广州日报》报道,2009年高考状元调查报告出炉“大部分高考状元职业发展的实际情况与社会期望相差甚远,在目前我国主流行业的‘职场状元群体’中难觅高考状元的身影”。可见,优秀的学习成绩,并不意味着在实际工作中能有同样出色的表现。 不论从事什么职业,群体生活是*避免不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。这样的新员工才能更快地获得同事、领
为了让新员工能在短时间内掌握商务活动中的基本礼仪,《入职课》归纳出需要注意的要点,并在每一章设置了小测验。希望新员工通过掌握这些礼仪,能够拥有一个愉快的职场生活。
*你是职场新人吗? *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗? *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗? 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧!边看DVD边学习,很快你也能成为日本商务礼仪达人的!
本书分为3篇。第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪,包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪;第2篇介绍商务交往礼仪,包括商务会面礼仪、商务拜访及接待礼仪和商务会议礼仪;第3篇介绍其他商务场合中的礼仪,包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。 本书结合商务礼仪学科特点,在3篇理论教学内容中,安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导,有个人仪容实训指导,个人仪表实训指导,站、走、坐实训指导,眼神与微笑实训指导,介绍礼仪实训指导,握手与交换名片及递物实训指导,接待情景实训指导,交际舞会实训指导。本书附录还安排了有特色的商务礼仪情景剧的编排与评价、部分测试题、常用的工具表单。全书语言简洁,可读性强,有一定的操作性。本书可作为高职院校相关专业公共课程学习使用,也可供企事业
《做派:在商务活动中合乎情境地展示自己》从形象设计和沟通技巧两大方面入手,系统且详细地介绍了有关形象、职场、社交、商务礼仪的方方面面,对于刚接触社会不久以及需要补充礼仪知识的人群有着积极而实用的指导意义。
本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材,也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。
从古至今,外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊,觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞,是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒,是招待宾客的礼仪。本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧,又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性;同时精心准备了一道丰盛的文化大餐,与读者一起走进历史深处,寻祝辞起源,会酒中豪杰,品名酒佳酿。
商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了,让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成初的目的。所以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会吃什么样的饭。 本书从宴请来察言观色,洞悉对方真实意图,品出对方为人和秉性,以貌取人,从外表窥视他人内心,举手投足,流露内心真实想法,见微知著,从点菜看对方个性,嫌肥厌瘦,口味偏好也能看个性,推杯换盏,杯中尽显饮者心态,从进食方式看内
《经理人礼仪》是公关礼仪专家金正昆教授的*力作。本书的整体框架安排与具体内容始终围绕着现代经理人所应具备的基本教养展开,意在满足我国广大群众经理人学习礼仪、运用礼仪的迫切需要。 本书在编写过程中兼顾综合性、可操作性及视野上的国际性。考虑到经理人的交际圈大、涉及面广、接触人多,因此具体取材既包括商务礼仪,又兼涉社交礼仪与国际礼仪。全书涉及面广、信息量大,并具有较强的时效性与实用性。 此书是我国经理人提升自我素质、改变自我形象不可多得的实用手册,是中国人民大学出版社继“21世纪实用礼仪系列教材”成功后推出的“21世纪职业礼仪系列教材”中的一本。
本书整体结构脉络清晰,循序渐进,从商务礼仪实训概述,到职业形象塑造、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪、仪式礼仪,再到商务礼仪综合实训、涉外交往礼仪,便于学生从整体上把握商务礼仪实训内容;本书以“模块设置”、“任务驱动”、“项目导向”为形式,将专业知识、职业技能融汇于可读性强的案例之中,给出实操的具体步骤与注意事项,以归纳总结的形式来把握专业知识的严谨与职业技能的规范,提升高职学生的岗位竞争能力;本书融入“情境模拟”实训考核部分,建立了学生、组长和教师共同评价的多元评价主体制度,打破原来的教师评价学生的“一言堂”制度;过程与结果并重,在实训准备、实施、结果三个环节加强过程控制,将学生参与课程学习的所有环节均纳入学生的考评内容体系之内。
现代日本语编辑委员会组织出版了这套商务日语系列教材——日中对照《图解·日本商务礼仪》、《商务日语会话与修养》、《商务日语文书》、《日语应用文大全》,希望读者能在提高日语水平的同时,多了解一些日本的商务文化。 本书是商务日语系列教材之一——《图解·日本商务礼仪》,本书详细解说了职场人士在各种场合的礼仪,其中包括服装、仪表、公司规矩、工作姿态、会议、会议记录、问候、词语、电话应答、访问、面谈、交涉能力、接待客人、会餐、接待、社内文件、业务文书、电子邮件以及人情往来中的礼仪如冠婚丧祭、探视、*等。 本商务日语系列4本书均采用日中对照形式,中文译文是中日文化和经济交流。南先生和叶庆先生等主译,他们在中国翻译出版了数十册日本文学和专业书籍。日中对照形式不仅可以帮助读者熟悉日文原文,而且能够
本书根据高职高专教育的特点,针对学生未来就业岗位的需要,系统阐述了商务礼仪的相关知识和运用技巧。全书共分七章,具体包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议和谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪和商务宴请礼仪。 本书内容全面、通俗易懂,实用性和可操作性强,可作为高职高专院校商务类、管理类、文秘类、营销类等相关专业学生的教学用书,也可作为其他各专业学生的公共课教材,还可作为商务人士的培训用书和自学参考读物。
简而言之,所谓礼仪,就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,它普遍适用于各种各样的人际交往;亦即人际交往的基本规则。 在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。 其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。 其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不风吹草动类型的礼仪。 其四,操作性。在具体运用礼仪时, 有所为 与 有所不为 都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
本书编写体例贯穿“模块—子模块—学习情境—实训场景—实例任务”的主线,形象直观地介绍了10个模块,依次分别是商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务交往礼仪、商务工作礼仪、商务通信礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务宴请礼仪、专题活动礼仪、求职礼仪、商务谈判礼仪。 本书突出实践性教学的特点,设计了生动具体、易于操作的“实例任务”,对商务礼仪的阐述力求简明、扼要、通俗、实用,避免长篇大论,做到深入浅出、翔实具体,融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。 《商务礼仪》不但可作为高等学校各专业学生通识课的礼仪教材,还可作为公共关系人员、市场营销人员及广大企业员工等商界人士了解礼仪、掌握礼仪规范、提高文化素养的培训用书和自学参考读物。
成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕,他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此,大家不得不佩服:佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他自然而优越的生活品味…… 走上交际舞台,我们有迫切的需求,那就是需要别人承认、认可,要赢得别人的尊重,使自己在交际中突现出来,进一步推动自己的光辉人生。 本书正是从这一点出发,针对大家在职场上面临的实际问题,向大家介绍基本的礼仪常识,使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧,它能更进一步融洽你的职场关系,使大家喜欢你。并且针对现代职场实际,给你再支几招,在处好关系的同时保护自己的利益,让别有用心的人无法侵犯你。
本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。 作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是 商务礼仪重在商务 。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。