本书从实际出发，全方位地介绍了如何批评、如何赞美、如何拒绝等表达沟通技巧。它语言平实易懂、深入浅出、简明实用，可操作性强。摒弃了单纯的理论说教，在理论阐述的基础上重点架构实务操作的平台，便于查找、运用。当您在沟通中遇到了麻烦，不妨采撷其中的片断，帮您快速解决沟通中的问题。当您想系统地学习有效沟通的技巧时，不妨通篇浏览，作为自己的培训手册。无论何种方式，只要您从中受益，那就是我们*的欣慰。
本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把 暖心 的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。 总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
.在众多的语言表达形式中，与我们的日常生活关系密切且在社交活动中很常用的有三种，即赞美、幽默和拒绝。换言之，只要掌握了这三种说话技巧：会赞美、会幽默、会拒绝，那么也就基本上掌握了口才的秘诀。《3分钟漫画口才三绝》通过文字 漫画的形式向读者展示了会赞美、会幽默、会拒绝的方法和技巧。读者通过阅读本书，能大大提升自己的交际能力和沟通能力，用得体的赞美赢得好人缘，用恰当的幽默增强气场与魅力，用巧妙的拒绝维护和谐的人际关系。
