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演讲家十步养成法 选择话题、目标和论题（第1步） 分析受众（第2步） 研究话题（第3步） 收集支撑性材料（第4步） 使用演讲辅助手段（第4步） 组织演讲（第5、6、7步） 完善措辞 排练演讲（第9步） 发表演讲 （第10步） 人际关系的奥秘 操作场景模拟 合乎逻辑、合理且有效地做出选择 达成有效的交际 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际。 本书内容分为两大部分，部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论
