丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈
内容简介 谈判不止出现在工作中，生活中人与人之间 的较量，也是一种谈判。谈 判可以说是一场人与 人之间的心理较量。在这场较量中，要学会如何 在转瞬 之间说动对方，如何给对方施加压力，如 何攻破对方的心理防线，这些都是 促成谈判 的技巧。 本书以谈判的时间线为主千，从一场谈判如 何开始入手，对谈判的各个 环节惊醒了全面、详 细的解读和深度挖掘，并加入大量生动的案例 桥理出谈 判需要掌握的技巧，为读者提供优势谈 判的指南，使大家能够掌握谈判技巧 ，并在谈判 中应对自如、游刃有余，成为谈判高手。
FBI、CIA也要紧急求助的赎金谈判教父 全球每年发生20 000多起绑架案，赎金总额达10亿美元。本书正是全球绑架交易的缩影。 ★明明对绑架勒索深恶痛绝，为何却给绑匪送钱？他是在救人性命，还是在助纣为虐？ ★社交名媛被劫持，他如何将1000万赎金砍至32.5万，还让绑匪窃喜，以为榨干了人质家属*后一个子儿？ ★基地组织绑架女高管夫婿，CIA特工耗时半年束手无策；他如何仅凭人质视频就一语道破玄机？ ★安保公司与绑匪勾结？送赎金者干掉绑匪独吞赎金？他如何与贪枉的狂徒斗智斗勇？ ★谈判专家不应直接参与交易，他缘何冒死打破铁律，扮演送钱司机？ 他，就是赎金谈判教父本?洛佩兹。 只要收到客戶的求助电话，在24小时內，他即可赶到世界任何一个角落，与谋财舍命的劫匪、人格扭曲的弱势群体、狂热的宗教分子以及臭名
是有效的沟通工具之一。 擅长的人往往会用故事唤醒对方的情感，说别人希望听到的内容，在潜移默化中巧妙地表达自己的观点，而且还不会引起他人本能地猜疑和拒绝。谁掌控了故事，谁就拥有了消融隔阂、穿透人心的强大力量。 在《只不讲理》中，美国故事大赛头奖获得者金德拉 霍尔剖析了在沟通中，讲一个好故事的3 个步骤、4 个重要元素以及4 种基本的故事类型。在她看来，我们身边充满了故事素材，我们需要的，只是收集、整理并有策略地进行表达。 通过运用本书的故事讲述方法，你也可以成为一个沟通高手。
你知道怎样才能成为一个说话高手吗？做一个成功的交谈者该做些什么？如果你遇到一些难以接受的事，该如何巧妙地说“不”而又不得罪别人？在办公室，如何与领导和下属进行有效地沟通？……通过阅读本书，你将知道以上这些问题的答案，并助你成为一个沟通高手，让你在人际交往中游刃有余。本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、成为沟通高手的方法。本书适用于职场人士休闲阅读。
演讲是一种常见的沟通方式，焦虑是一种常有的情绪反应。两者相遇，不是偶然，而是必然。如果让他们在我们身上和谐起来，需要的学习和锻炼，《再见！演讲焦虑》的目的即在七天控制公众演讲焦虑，使您面对公众演讲更加友好，更加自信。
小小的改变能让您的说服力大大不同。 什么文具能让您的说服力异常有效？ 什么单词能让您的说服力提高一半？ 为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？ 为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”？ 您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。每天，我们都要面对说服他人的挑战。 怎样才能让别人听从我们的意见？根据近六十年的心理学研究成果，本书为您揭示了在工作上、生活中有效说服他人的方法。 说服力专家罗伯特·西奥迪尼等三位作者，在书中为您提供了不可错过的说服技巧，这些技巧都是经科学证实有效的。 不管您是想升职，还是想让病人乖乖吃药……又或是想让他人投您一票，《说服力》都会帮助您，它将告诉您，怎样用最简单的改变带来成功。
本书是一本很了不起、散发智慧芬芳的书，是让校长终身受益的书。实话实说，初编此书之时，并没想到它会变成今天这个样子。我们只是给自己设定一个目标，然后就是沉下去，沉下去，再沉下去，像忙于耕耘的农人，开始一遍遍地检索，一遍遍地沟通，一遍遍地修改，一遍遍……过程是艰辛而漫长的，也是充实而愉快的。 因此，和散发着墨香的书籍相比，最初的念头是向泥土播下一粒种子，阳光、雨露、风等诸多因素一起让它长成一棵参天大树，而对于这些外在的因素，编者是无法把握的，有时候甚而是可遇不可求的。
巧言能够讨人欢心，妙语能够影响人心。想掌控时局、把握事态发展，从而主控全局，就要能熟练运用操纵人心的话术。 《三言两语操纵他人心理》对操控人心的话术分别进行了细致地剖析，结合实际案例，融合贯通，将说话的心理策略清晰地呈现在读者眼前，给予读者全面、详尽地知道。
进入信息时代的我们，应该比以往任何时候都需要注意信息的表达方式。在这个注意力成为稀缺资源的世界，的信息加平庸的表达方式等于平庸的信息；平庸的信息加上的表达方式却能等于的信息。《有氧信息：迅速提升表达力的秘密》通过对有氧信息原则、表达方法及具体应用的详细描述，让你可以由浅入深地了解到点石成金的包装信息的秘密，从而做到学以致用，飞速提升你的表达能力，为你的事业、爱情、生活交际等插上腾飞的翅膀。
熊浩著的《熊浩的冲突解决课：谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决
熊浩著的《熊浩的冲突解决课：谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决
熊浩著的《熊浩的冲突解决课：谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决
好口才是艺术，也是一种综合能力的体现，良好的话语不但能带来愉悦和欢畅，增进知识和修养，还能激发创造力，使人们的感情融洽。好口才是智慧，是魅力。是人生成功的竞争力。该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府。该做时会做是一种能力，不该做时不做是一种智慧，知道什么时候该做什么时候不该做是一种成熟。口才的好坏将决定你成功的一半。《好口才构建轻松生活》一书，通过多个方面进行阐述，为读者讲解口才在我们的生活工作中的重要性以及我们该如何提高自己的口才能力等内容，让读者清晰地明白，应该重视口才，学好口才。
本书不仅充分展现出汉语的魅力，而且也极大地促进了世界各地大学生之间的相互沟通与文化交流。通过辩论赛，各国的华裔学生和热爱汉语的非化裔学生展示了睿智与风采，增强了了解与友谊，同时也给广大的电视观众带来了极大的乐趣。
你喜欢听演讲吗？听到喜欢的演讲是否大受鼓舞呢？你是否羡慕那些会说话的人呢？又是否想知道他们又为什么那样会说话呢？你又是否想过，为什么仅仅是说话与演讲，就会有这样强大的力量呢？说话与演讲中，又是否藏有什么秘诀呢？作为为一名专业的演讲者、演讲培训师，阿卡什深入研究了200多场TED鼓舞人心的演讲，总结出了TED这个大舞台上那些人士演讲、说话的准则和方法，分析了他们成功的共同要素……并总结成书，有了《TED说话的力量》一书的出版。在本书中，阿卡什将这些方法与秘诀以一种非常简单、易读、分步聚的方式呈现了出来，对于每个人来说都是很容易做到的。阅读本书，可以让你在更短（约一半）的时间里将演讲、说话的效果提高至少一倍。
阅读本书的好处很多，的好处是使您的口才有效说理。我们的口才在说理的时候，如果不用上些先哲名言，那真是说上十句百句都不怎么管用，而恰到好外地引用中外哲理名言，可以起到一句顶十句的作用，字字铿锵，有力论证。会引用中外哲理名言的人，真是掌握了口才的杀手锏。本书集先哲先贤们的思想大成，包含深刻的人生哲理，是人类智慧的高度浓缩和升华。它给我们指点迷津，让我们茅塞顿开。它会指引您的思想驶入正确的航道，为您的人生在思想上打下坚实的基石。要领悟、要品味这些传之作的妙处，它会变成您绝妙口才的利器。当然，这个利器是为了清楚地表达自己的思想，以感化别人，启迪别人的。
说话形象和说话风格是言谈举止的综合指数，它既是一种城府，也是一种修养。要塑造良好的说话形象和说话风格就应该在平时多注意自己的言谈举止，与人交谈时尽可能地把话说对说好，说到点子上，有思想性、逻辑性和形象性，同时也要注意意蕴的风趣、语气的顿挫和手势的得体。形象和风格会产生效果。好的说话形象和说话风格会产生好的说话效果和好的社交效果。
