人与人之间的差距，从表面上看是智商、情商和运气的差距，但实际上是格局的距。放大格局是获得成功的重要前提，对人一生的发展很重要。要想看到更大的世界，要努力放大、突破自己的格局。 《破局 超越同龄人的思考与行动指南》是微信公众号 哈叔的职场微课堂 的运营者哈叔基于自己、身边人和读者的真实经历、所感所悟，为职场年轻人创作的一本励志读物。作者从思维、视界、做事、处世、沟通和管理六个角度出发，指导读者树立格局意识，培养总揽全局的能力。书中众多真实、鲜活的案例点出了 格局决定人生 这一真谛，给出了打破困局、创造美好人生的诚恳建议。 《破局 超越同龄人的思考与行动指南》适合所有正在逐梦的人尤其是处于迷茫期，迫切希望工作和生活能有起色的年轻人阅读。
互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。 领导力不是天生的基因带来的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具：沟通视窗、目标管理、倾听反馈 如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么： 领导力便是你的人生必修课！
身处逆境如何破局？濒临破产如何重获新生？畅/销书《萧条中的生存智慧》姊妹篇《萧条中的生存策略》，由日本知名企业家、扭亏大师长谷川和广倾力打造。他将带领超过2000家企业扭亏为盈的经验倾囊相授，本书不仅为企业提供了一整套在寒冬中站稳脚跟的策略，更是深刻揭示了这些策略如何惠及每一位职场人。 长谷川和广通过实战案例，为你提供了一套行之有效的生存策略。在逆境中保持积极心态，利用SWOT分析法等管理工具对企业和员工自身进行自我评估，发现并抓住机遇。书中关于财务管理、市场营销、企业文化等方面的深入剖析，在助力企业在逆境中找到机遇的同时，也为职场人提供了更广阔的视野和更深入的洞察。 无论你是企业管理者还是普通员工，都能在《萧条中的生存策略》中找到提升自我、应对挑战的方法。本书不仅教会你如何管理企业，
稻盛和夫的 会计七本书主要阐述了稻盛和夫自己开创的会计七原则。 会计七原则： 一、现金流经营原则 二、一一对应的原则 三、筋肉坚实的经营原则 四、完美主义的原则 五、双重确认的原则 六、提高核算效益的原则 七、玻璃般透明经营的原则
《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响*的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是*好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。
在全球经济发展的过程中，货币起到了举足轻重的作用。通货膨胀、通货紧缩和经济泡沫越来越频繁地影响到我们的生活，但是货币背后隐藏的集团利益之争，却在很长时间里不为人知。什么样的特殊利益集团左右着货币制度的建立和演化？它们如何从政府手中夺取了货币发行大权？它们又怎样制造泡沫和危机，从中渔利？本书*次揭开了货币背后的战争大幕，为我们展示了政治风波和经济危机之后的翻云覆雨之手。
《详谈》系列是一个长期的知识工程，是一套以人为单位的当代商业史。作者李翔会找到这个时代优秀的商业实践者和价值创造者，与他们深度对话，把他们的成就、经验、方法和挫败一一呈现给你。 本书呈现了李翔于2017年和2020年两次采访贝壳找房、链家创始人左晖的内容。在这本书中，你可以看到左晖及其团队近20年来的选择与坚持 做难而正确的事，也可以看到他们是怎么创造出这些让我们所有人都变得更好的产品、服务和组织的，又经历过什么样的失败和斗争。
2009 黄铁鹰主笔的 海底捞的管理智慧 成为《哈佛商业评论》中文版，进入中国八年来影响深远的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为，海底捞你学不会。《海底捞你学不会》告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？为什么一句 把人当人对待 成为海底捞的成功要诀？ 《海底捞你学不会》讲的是海底捞的故事，它的经营之道、管理之道、人才之道以及成功之道。如本书所展现的，海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在*位。在海底捞，顾客才是真正的 老板 ，员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。本书由50 多篇短文组成，每篇讲的都是小故事，但微言大义，读来引人入胜。
稻盛和夫的成功方程式： 人生 工作的结果=思维方式X热情X能力 稻盛和夫称 只有这个方程式才能解读我自己的幸福人生，才能解读京瓷和KDDI的顺利发展，以及日本航空的成功重建。 这个方程式中，他将 思维方式 放在了*位，而将 能力 放在了第三位，原因何在？ 本书中，他以9大主题，27个关键词（精进、信念、拼命、利他、创新、苦难、感谢）深入阐述了 思维方式 无可替代的重要性。读者不仅能从中感悟到 经营之圣 的人生智慧，更能汲取到足以推动自己人生与事业发展的精神力量。 无论对于企业经营者、公务人员、普通职员，还是未踏入社会的学生，这都是一本能帮人优化思维、找对 活法 的心灵管理之书。
你的企业迟早会走到一个战略转折点，企业的根基会在瞬间发生剧变，技术、规则、竞争环境、行业形态 一切的一切都变了。 如果放任自流，战略转折点的破坏力足以葬送一家 好好的 企业。然而，战略转折点并不总是通向灾难，一些企业可能会利用这个时机跃升至新的高度如果管理者能够敏锐地觉察风向的转变并及时采取正确行动的话。 担任英特尔首席执行官的11年间，安迪 格鲁夫多次被推到战略转折点的悬崖边。*凶险的一次是20世纪80年代中期，日本的存储器厂商几乎把英特尔逼入死角，英特尔*终不得不退出内存芯片的生产，而转入另一块比较新的领地，即微处理器的开发。对战略转折点的思考，帮助英特尔在激烈的竞争中得以生存，并成为全球*的芯片制造商。 在《只有偏执狂才能生存》里，格鲁夫将他的珍贵经验和系统思考公之于众，指点
思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！我们要懂得一个道理，对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务 结果！
全面阐述了一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡大企业的管理理念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴含着个人发展和企业成功的双重真谛。 教会你高品质领导的十堂培训课 两年前，在一家世界500强企业工作的杰夫陷入了困境：尽管他夜以继日地勤恳工作，团队业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效率，工作的改进却微乎其微 工作中的许多问题杰夫都找不到答案，他甚至开始怀疑起自己的领导能力。 在走投无路的情况下，杰夫找到了父亲的老朋友托尼?皮尔斯。退休前的托尼是一位成功的商业领袖，能够让濒于破产的企业起死回生，并曾两次被多个全国性组织授予 年度企业家 称号。退休之后的托尼专事著书立说，为全球各大企业培训高级主管。 在得悉杰夫的困境之
这是一本企业管理的指南，在书中 11 条戒律的指引下，无数家公司经营业绩一飞冲天，连惜墨如金的比尔 盖茨都亲自推荐此书，沃伦 巴菲特更是不吝溢美之词，亲笔撰序并大力推荐 从遍布全球的中小型公司到如日中天的跨国企业，曾经辉煌的企业家和管理者，他们成功的途径千差万别，而他们一败涂地的原因，却惊人地相似 每个人都喜欢谈论自己的成功，因为每个人都希望学习如何成功。然而，唐纳德 基奥更喜欢谈论失败，因为只有了解失败才能减少失败，也意味着增加成功。唐纳德 基奥根据自己一生的管理经验总结出一系列企业家和管理者*容易跌进去的陷阱，称之为 管理十诫 。 看似十分简单，但任何真理都是如此。正如沃伦 巴菲特所言： 唐纳德 基奥*强的能力在于，他总能迅速看穿事物的本质，说话做事能够直入主题。把复杂的问题简单化，是
没接受过项目管理培训？没关系！ 在当今职场中，公司期望每名员工都能够扮演项目经理和协调者的角色，但事实上，你可能从没有接受过任何正式的项目管理培训 也就是说你是一名非职业项目经理。 本书提供了在真实职场中实用的项目管理技巧，总结了项目管理流程的核心，让每一位需要用到项目管理知识的人掌握项目管理的精髓。本书通过实用、直接的方法教会你如何打造团队共同的价值观、设计实际可靠的时间轴以及成功地完成交付物。 如果你正被项目管理的难题所困扰，那么本书就是你的答案；如果你正为如何管理团队发愁，本书也将为你一一解答。你可能并没有 项目经理 的头衔或者没有接受过正式的项目管理培训，但只要有了正确的策略，一切都将迎刃而解。
1995年，新荣记从浙江台州临海起家。作为一家典型的慢公司，26年来，新荣记旗下各品牌总共只开了30多家店铺。但它却是中国餐饮品牌中收获米其林星级多的一个 截至2021年，共摘下11颗星，其中包括中国内地家米其林三星中餐。 在与李翔的对谈中，张勇说，他追求的是每一家店都要与众不同，从菜品、服务到环境，即便这意味着他没有办法高速增长。这似乎与我们时代流行的增长逻辑格格不入。 但这正是张勇和新荣记的立身之本：相对于规模，更倾向于品质；相对于速度，更倾向于耐心；用在质上的进取，来取代在量上的贪婪。 这本书至少会让你得到如下启发：一个人如何找到自己的天赋所在；在一个不是风口的、再传统不过的行业中，如何通过对极致的追求创造出令人瞩目的成就；在一个领域内，如何不断专精，积累出一个行业的品牌。 《详谈》：
《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩 崔西的经典力作，其改编自美国畅销的销售培训课，每年约有25万人参加他的培训课程，该课程25年以来，在美国创造了惊人的销售记录。 崔西 全球销售人员的超级偶像，他建立了一套心灵法则和销售策略，让上万家企业、数百万人因此而获益，销售业绩突飞猛进。 在书中，博恩 崔西从其30多年的经历中淬炼出 销售心理 这一成功秘笈，揭秘了高效、*实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识，诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象，并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。 从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试
《曾胡治兵语录》是蔡锷 1911 年在云南为训练新军，摘取曾国藩、胡林翼的治兵言论，分类编辑成的一本语录体军事著作。原作共 12 章，每章后附有蔡锷评语。 1917 年，梁启超为《曾胡治兵语录》的出版亲自作序推荐。 1924 年，蒋介石在原书基础上，除对各章内容略作增补外，另增补《治心》一章。还把它定为黄埔军校的教材之一。 1943 年，八路军军政杂志社曾出版《增补曾胡治兵语录白话句解》； 1945 年，八路军山东军区司令部曾翻印。 作为体现曾国藩、胡林翼、左宗棠、蔡锷等几位军事大家治兵思想精粹的著作，《曾胡治兵语录》深深地影响了中国近现代军人的策略取向和军事作为。
离开商界加入中情局后，卡尔森找到了渴望已久的工作。她曾作为大规模杀伤性武器搜索团队的一员，在伊拉克和阿富汗工作。她没想到的是，从中情局获得的技能能够直接适用于企业。于是写作了《像间谍一样思考》这本书。 事实证明，企业可以从间谍那里学到很多东西 不只是如何应对危机，还有如何实现卓越运营。卡尔森发现，中情局提高了她对于人性、新的信息技术以及潜在安全问题的敏感度。使自己在商业领域的工作展现出强大的优势。 卡尔森从她的人生经历出发，使用真实的例子，解释了一组间谍可以教你的原则： 锁定目标 找到你需要的人并了解他们 引出信息 你不需要问问题来获取答案 反间谍 如何判断你的组织是否无意间泄露了信息 筛选 用中情局的方法来查找和招聘合适的人才 为了从其他人那里得到
对大多数人而言，乔布斯提出的 追随自己的激情 是个糟糕的职业建议。我们应该另寻他路了。 在 鸡血 充斥的时代，这本书推翻了 激情至上 的观点，作者在批判了激情之后，踏上探求真相的征途，去揭示人们*后是如何爱上自己的工作、找到真正的 自我 的。他花时间与有机农场主、风投家、编剧、程序员等等从工作中获得极大满足感的人交流。通过这种方式，作者发现了一些策略和陷阱，而这些人正是采用了这些策略、避开了这些陷阱，从而发展出各自有吸引力的事业。 职业资本、刻意练习、控制力陷阱、财务可行性法则 书中夹叙夹议，对这些策略进行了系统细致的阐述。假如你也正为自己这辈子应该 做什么而苦恼，或者对当前的工作状况感到受挫并渴望另辟新路来掌控自己的生活，那么这部表述清晰的宣言就是你的之作。纽波特为我们提供了一份
《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》 本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
