《管理：使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践，以求实现管理使命。 管理是使命，是一门学科，也是一门关于人的学问。《管理：使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的 人 （person），然后聚焦于人的作为及成就，并试图把人与使命整合起来。 管理是工作，是现代社会的特种工作。作为一项工作，管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理：使命、责任、实践》将深入细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样，他的所作所为至关重要。这一点只有教师才可与之相媲美，因为管理者与教师一样，都拥有如下两种特质：一是技能与表现，二是个性、榜样与人格尊严。因此，《管理：使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理：使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的

《《门口的野蛮人I》 本书详细地介绍了美国历史上最为出名的股权战争，KKR对雷诺兹-纳贝斯克的收购战。1987年的股灾引发了雷诺兹-纳贝斯克公司股价的下滑，而KKR抓住时机，发起了对其的收购。为了保住自己的位置与财富，雷诺兹-纳贝斯克高管则联合了另一位 野蛮人 介入双方的冲突 短短几个月的时间，股价从53美元暴涨至120美元，背后美林、高盛、雷曼、所罗门兄弟、花旗银行、摩根士丹利、贝尔斯登，甚至股神巴菲特都卷入其中。而被牵扯的公司则有美国运通、百事可乐、宝洁、麦肯锡等。 一场资本市场轰轰烈烈的 权力游戏 ，一曲我们时代的 冰与火之歌 。 《门口的野蛮人II》梳理了一家公司的荣辱，而本书则向读者展示了野蛮人行业的全貌，而且介绍了21世纪前15年最受人瞩目的兼并收购事件，以及站在这些收购事件背后的10个知名野蛮人的传奇。在本

反内卷、反焦虑，让工作卓有成效！ 现代管理学之父 彼得 德鲁克写给每个人的自我发展指南。学会卓有成效，创造更丰盛的职业生涯。

不少新任管理者，甚至高级管理者都会有这样的困惑： ● 总觉得自己亲自动手比指挥别人去做效率更高，可控性更强。 ● 担心自己的决策被质疑，或者下属的能力与影响力超越自己。 ● 有些员工的责任心和表现不尽如人意，却又不得不依赖他们。 ● 公司是不是家，领导者跟员工可以做朋友吗？ ● 如何塑造一个健康、高效的团队？ 从个人贡献者到团队管理者，这无疑是职业生涯中的关键一跃。它不仅意味着工作方式的转变，更是一种管理思维的革新。 作者基于20余年的管理经验，精炼出一套助力管理者跃升的 底层逻辑 ，包括 心法 与 剑法 两部分。前者涵盖了责任跃升、沟通跃升、关系跃升与自我跃升，后者阐述了管理者应扮演的四种角色：鼓手、教练、政委、指挥。这套逻辑将会打破许多新任管理者甚至高级管理者的 俗知俗见 ，引领他们走向更高效、更

在数字化时代，建立客户信任必须遵循五个步骤：委托、倾听、界定问题、构想和履行承诺，成为客户心中的专家

步入管理殿堂的通识入门书。本书是作者在30余年中作为管理顾问与各层次管理者，大小企业管理者，企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步创作完成的。本书的使用者都能够确定两件事情：，本书的所有内容都源自管理实践，并且实践证明这些内容非常有效也非常重要；第二，本书的所有内容都经过学生在课堂上的检验，并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。

这本书提供了对价格管理专业知识的全面讲解。作者在书中介绍了价格管理在战略、分析、决策和实施过程中的应用。本书按照消费品和工业品、服务和零售定价管理的行业细节分别阐述不同的定价理论和模型。书中用来自不同行业的实例说明了价格管理的具体实施细节以及它对于企业的重要作用。为了适应数字化时代的需求，书中还加入了互联网和数字化的内容，以帮助读者了解如何在新形势下应用价格管理来提升企业的绩效。

改善你的世界。迪安·卡兰和乔纳森·莫杜赫的《认识经济（原书第3版）》围绕着这样一个核心概念：经济学是一个强大而积极的工具，学生们可以利用它来改善他们的世界。经济学使用与学生经验共鸣的例子和问题来吸引他们，并构建想法，以帮助培养他们的经济直觉。第三版提供了核心的经济概念和令人兴奋的新的经济思想，并努力使学生参与到面对世界上重要的问题。本文结合了一个熟悉的课程，从新的研究和应用领域，如金融，行为经济学和政治经济学的材料。学生和教师将发现打破课堂上发生的事情和我们国家和世界上发生的事情之间的障碍的内容，应用程序由经验证据、数据和研究驱动。Karlan和Morduch向学生们展示了经济学是一种工具，可以改善人们的生活，促进世界上更好的公共和商业政策。同时，第三版要求学生就如何改善他们的世界得出自己的结

本书正文共分为五个部分。第壹部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述，并对过程方法、七项质量管理原则，以及IATF16949：2016的理解做了详细的讲解。第二部分讲述内部质量管理体系审核，通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解，使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分讲述VDA6.3过程审核。第四部分讲述VDA6.5产品审核。第五部分讲述管理评审，从管理评审计划的制定、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。本书的附录1、附录2对IATF16949：2016新增要求 风险管理、知识管理，做了详细讲解。附录3对IATF16949：2016的审核要点做了讲解，并配上审核案例分析。附录4为读者提供了15份审核检查表，这些审核检查表是按过程方法编制的。附录5、附

本书是一本 管理 著作，是说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。过去的管理书籍，甚至今天大多数的企业管理书籍，都只探讨管理的某个方面。本书却从三个方面描绘企业：首先，作为一个机构，企业生存的目的是对外产出经济成果；其次，企业是雇用人员、由人组成的社会 组织 ，必须培养员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要治理，构建价值体系，建立权责之间的关系；*后，企业是扎根于社会和社区的 社会机构 ，因而受公共利益所影响，因此本书也探讨了 企业的社会责任 。由此可见，本书在50多年前，就开创了今天我们所谓的管理 学科 。

商战，本书由艾 里斯和杰克 特劳特共同编写，重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王和温蒂对麦当劳的挑战，以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者的精心组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且还学习了如何在实战中具体应用各种营销战略的技巧。 视觉锤（珍藏版），2001年，美国营销学会评选 定位 为 有史以来对美国营销影响最大的观念 。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为 史上最佳营销经典 第yi名。 定位理论的传承和发展 定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。 视觉时代，抢占消费者心智的最好方法并

定位，本书阐述了 定位 观念的产生，剖析了 满足需求 无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 聚焦 《定位经典丛书 聚焦：决定你企业的未来》要研究的是营销工作的真正目的，就是不但要销售产品或服务，还要发现未来。 企业管理的首要任务是发现未来，这不是一般意义上的未来，而是企业所关心的未来。聚焦指明未来的方向并加以实现，从这个意义上说，聚焦就是未来。 聚焦就是营销的目的。 视觉锤，2001年，美国营销学会评选 定位 为 有史以来对美国营销影响最大的观念 。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为 史上最佳营销经典 第yi名。 定位理论的

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伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球领导力大师拉姆 查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。 在《卓有成效的领导者》中，拉姆 查兰通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地。

本书从关系动力学的角度解析中国家族企业传承的问题，基于作者提出的 传承七灯 理论，结合七年来深入多个行业头部家族企业传承工作现场的实践经验，就普遍存在的典型问题给出了自己的答案，尝试解决中国家族企业传承过程中普遍存在的隐痛，为理顺家族内部关系，培养新一代的个人领导力提供关键路径。

本书分为上、中、下三册，上册为综合性案例，中、下册为专项案例，共收录271篇，其中央企案例152篇、地方案例119篇，系统展现了64家中央企业和21个地方国资委、89家地方国有企业的改革实践，以介绍基层创新和经验做法为主要形式，反映国企改革三年行动取得的一系列重大标志性成果和历史性突破，力求为更多国有企业改革发展提供有益借鉴。

扎根企业40多年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法——三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要点，从组织、管理、经营三个方面展开，建立了先进、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度入手，打造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化，对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成“从管理（正确地做事）到经营（做正确的事）”的逻辑，在不确定的环境下做出正确的选择，不断拓展盈利空间，提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大，要么长大了却倒掉的问题，可以使企业各项经营指标该升的升

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内容简介： 案例教学与中欧国际工商学院的使命 培养兼具中国深度和全球广度、积极承担社会责任的领导者 有着天然的一致性。30年来，中欧案例中心重点开发1 500多篇反映中国商业情境、总结中国环境下商业实践和企业文化的案例。值此中欧成立30周年之际，本书编选了30篇各个时期比较有代表性的中欧案例。这些案例各有特色，涵盖了企业管理实践中的方方面面，既有偏重发展战略的，也有偏重创业创新的；既有聚焦产品营销的，也有关注数字化建设的；既有观察女性领导力的，也有讨论企业社会责任的；既有汽车、机械等制造行业，也有餐饮、零售等服务行业 可以说，这些案例折射出这30年来中国企业的方方面面，既可以作为商学院课堂的教学材料，也可以供关心中国管理领域和企业发展的广大普通读者参考。