有人听一对夫妇交谈15分钟，就能预测他们未来会不会离婚 有人在网球与球拍接触之前，就能断定这次发球是不是双误 有人在掀掉盖布的一刻，就能辨识一尊古代雕像的真假 生活中的决策，无论好坏，我们到底是如何做成的？为什么有些人的决策能力令人称绝，而其他人却错误频出？ 我们身处的社会笃信这样一种观念：在面对重大问题时，只有尽可能多地汇集信息，尽可能多地花时间思考，我们才能得到更好的结果。在孩提时期，我们就被反复灌输 欲速则不达 三思而后行 人不可貌相 等理念。 但在《眨眼之间》中，格拉德威尔通过 闪电约会 二战秘密破译 等若干有趣的心理学案例，打破你对 决策 这件事的固有认知：那些一拍脑袋做出的决定或是脱口而出的想法，反而更加精准和深刻，我们在眨眼之间做出的决策，比三思而后行或许更具大师水准。在许多
世界决策领域知名教授，告诉你选项背后的力量。 让你的沟通更精确、家庭更和谐、工作与人际关系更高效。 如何为孩子选择更合适的学校？ 商业养老保险该从何时开始缴纳才划算？ 如何改变机场的地标线，引导旅客快速出关？ 如何改变旅游预订平台的算法，提升订单量？ 如何更改选票上的候选人排序，从而影响美国大选结果？ 人们时刻需要做出各种决策，却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。 世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克 约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量 选择架构，即决策的环境。 他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作，并综合了该领域的前沿研究，深度拆解了关于选择架构的若干关键要素，包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等
★揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定 选择恐惧症 在这本书中，你将看到： 同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策 简单问句如何助你突破选择盲点 事关群体的决策，如何将伤害减到* 若判断有误，中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理 都离不开设计。 如何掌控关键决策？ 每个人都有难以做出选择的时候， 要工作还是考研？ 方案A还是方案B？ 公立幼儿园还是私立早教班？ 企业也有面临抉择的时刻， 品牌定位是高端还是平价？ 业务线应该增加还是削减？ 裁员还是降薪？ 面对客户，产品经理也会拿不准主意， 哪种营销策略能提升转化率？ 包装用什么颜色可能提升购买率？ 4个主要功能还是9个全面功能？
新冠肺炎疫情暴发后，一切事情都可能被随时打断，我们失去了基于确定性预期的生活。于是，我们都疲于应对不断变化的世界，却忘了问一句： 究竟发生了什么？ 英国央行前行长默文 金曾成功带领英国走出2008年金融危机，他总结其中的经验，携手牛津大学赛德商学院首任院长约翰 凯，在这本书中为我们提供了看清和应对不确定性的另一个角度。 他们讲述了历史上的多个正经、有趣、荒诞、奇葩的故事，认为在不确定性事件发生的那一刻，历史数据不能为我们提供任何有用的指导，概率思维、经济模型等也基本失灵。而且就算再有能力的人也无法预测突发的危机，即便是帝王、探险家、金融巨鳄也不能完全搞清楚自己所面临的处境和行动的效果。 哥伦布从西班牙启航时不知道旅程结果如何，不知道要航行多长时间，更不知道后来被称为 新世界 的新世界是否
"世界咖啡 这一学习型组织*重要的交流工具，正是这样一种有效的集体对话方式，已被应用于全世界的各种文化、各种场合，它将人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂，通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无挂碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。本书提出了"世界咖啡 产生的背景及意义，详细介绍了运作"世界咖啡 的七项核心原则，为主持不同规模群体的"世界咖啡 提供了实践技巧。
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头，它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为 美股四剑客 。网飞目前的市值逾两千亿美元，坐拥近两亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中，网飞公司首任首席执行官马克 伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室，上线当天服务器崩溃，2003年濒临破产裁员三分之一 在成为内容巨兽之前，它的经营曾很失败。回顾创业历程，有创始人的相爱相杀，从亲友轮下手的融资，超A员工离职，用户取消订阅，来自合作方的嘲笑，巨头的并购风险 网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言，对网
以知识管理赋能商业决策，提升企业竞争力。 随着知识经济变得越来越重要，对于组织来说，有能力将其知识转化为竞争优势是至关重要的。本书采用清晰的逻辑结构，剖析了经典的概念、模型和框架，包括知识竞争力和知识生命周期的构建、知识管理与商业决策的整合，提供了一种跨学科、跨领域的决策方法。同时，本书以前沿的研究成果为基础，强调知识管理需要跨越组织、供应链和伙伴关系的边界，而不是局限于企业内部的个人学习和共享。 全书通过一个整体的框架论述了各章节之间的联系，以确保读者可以获得大量的可操作性知识，而不是仅仅孤立地、零散地学习。本书不仅适合商学院和管理院校的研究学者、授课老师和学生阅读，而且适合企业管理者及对知识管理和商业决策感兴趣的人士阅读。
本书聚焦企业管理者自我超越，探讨智慧决策觉悟方法，修炼基于潜意识的决策行思模式。 全书分四篇共八章： 放下自我 不猜不预设、无知无不知； 创造价值 贡献在外部、顺势而不争； 知止不殆 凡事皆有度、底线不可违； 与时偕行 共创出奇迹、反脆活久远。 通过揭示体现在觉悟主体、目标、约束、应变背后的行动智慧，为管理者把握 人、事、物 内在规律，构建创意解题方案，提供实践性操作指导。
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。最后，为了使这些改变能够持续下去，内化为较为行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精
传统的消费者行为学著作，多以心理学和认知的角度切入，关注消费者个体，重视文化的面向。而本书给予研究证据前所未有的关注，重视营销的科学面向：作者强调真实的消费行为；主张从大量实证发现中提炼理论；侧重数据测量，而非概念；关注数学模型的使用，而不是心理学的解释。本书作者相信，只有确凿的证据才有助于理解重要的营销问题。如果你视营销为科学，这本书就是为你而写。 流行的消费者行为学教材，往往内容宽泛，案例丰富，介绍了许多时髦的话题，但它们却是以一种非批判性的方式介绍这门学科。当它们引用某个结论时，对其不确定之处关注不够，又或者忽略了已有的、与该结论相悖的观点。本书反对这种非批判性的思维。实际上，消费者行为学的所有研究领域都存在相互竞争的结论和解释。本书尝试找出它们，探讨它们各自的优
本书是应急管理领域 针对重大突发事件的研究 专著。主要论述重大突发 事件情景构建的概念、理 论与方法，情景构建与应 急预案、应急演练、风险 沟通的关系，以及相关案 例的情景构建等。本书结 构清晰，内容丰富、数据 翔实，是一部应急管理方 面的 专著，值得应急 管理工作人员尤其是领导 干部学习、借鉴。
为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到*的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫 贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 《屏幕上的聪明决策》告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类 只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 《屏幕上的聪明决策》还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。
行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。 用行为科学思维解决决定成败的 *后一英里 问题。 通过行为助推设计帮助人们做出*决策。 大多数企业都将绝大部分精力放在了价值创造过程的 *英里 上，而几乎都无视决定成败的临门一脚，也就是至关重要的 *后一英里 。企业之所以能获得成功有很多原因，但如果处理不好 *后一英里 问题，极有可能做出错误的决策，*终必将走向失败。 *后一英里 问题关乎： ◎消费者光临你的网站或零售店，或与你的销售代表面谈，然后决定是否接受你的产品； ◎公民与福利机构相互影响并决定是否签署一项福利计划； ◎政府推行和实施某项政策能否得以贯彻落实； ◎城市交通 肠梗阻 问题能否得到妥善解决； 《*后一英里》一书涉及社会心理学、行为经济学等领域的内容，运用这些行为科学知识带来的洞察力，可
决策是管理的核心内容。无论是企业主、企业经理人还是基层管理者，每天都在参与、制定和执行关系到企业生存发展的各类决策，因而迫切需要掌握有效决策的方法和工具，把握决策的关键环节，以便做出明智的决策。本书以有效决策的路线图为框架，对管理决策必须掌握的知识与技能进行详尽阐述，总结出关键决策的共通因素，帮助读者充分认识决策的力量，培养良好的决策习惯，终提升自身决策力。 本书以“突出工具、强调方法、重在实践”为指导思想，设计了9章内容，具体包括：什么是决策、决策方式、决策者的基本工具、决策的时间尺度、决策的信息管理、有效决策的组织结构类型、决策文化、决策技巧、决策道德与企业社会责任，并通过知识要点图为读者梳理出各章重要的知识脉络。同时，本书还提供了包括重要概念、调查数据、行动指引
《知识与权力》是当今世界重要的经济学家、数字时代三大思想家之一乔治·吉尔德的*重磅作品。乔治·吉尔德80年代所著的《财富与贫困》一书，被称为“美国新右派的资本主义宣言书”，为美国里根时期的改革提供了重要的理论支持，也对中国产生了极大的影响。这本新书从一个全新的角度探讨了政府与企业家、政府与市场的关系问题，权力代表政府，知识代表拥有智力和创新能力的企业家。乔治·吉尔德提出，企业家掌握的知识以及企业家分享知识、利用知识的自由是推动经济发展的动力之源，要想让经济有效发展，关键是要解决具有创新意识的企业家与看得见的政府之手之间的矛盾。 在西方，《知识与权力》被认为是将重塑经济学，重新设定人们讨论经济学时措辞的重要作品，也被认为将会改变人们判断政府行为对经济所造成影响的方式。无论对于
尽管人们对风险和不确定性有种种错觉，但并不是毫无办法。卸去搜集过量信息的 包袱 ，使用简单且有启发性的经验法则，即使面对很多的不确定，每个人依然能学会如何为自己的健康、财富、家庭、企业做出明智、自信的决策，而无须借助专家、超级计算机和水晶球。
100 万和10 亿有什么区别？ 原子核的直径是原子直径的十万分之一 难以让人有直观感受，不如直接说 就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆 。 5GB 音乐存储空间 无法感知，不如 2 个月的通勤时间，无须重复播放一首歌曲 好理解。 人类大脑在进化过程中变得只能处理非常小额的数字。我们对5 以上的数字置若罔闻，也无法在脑内进行复杂的计算。如果一股脑儿地接收信息，我们的大脑很快就会对大额的数字感到麻木。 将这些原始数字和统计数据翻译成一种更透明、更有意义的语言，会让大脑更容易理解、记忆，激发受众产生共鸣，快速做出决策。为此，书中提出了四大有效使用数字的原则： 1. 多用 对用户友好 的数字； 2. 将数字置于熟悉、具体和以人为尺度的语境中； 3. 使用出人意料且意味深长的 情感数字 ，转变人们思考和行动的方式； 4. 创建比例模型，理解
纵观全球领先企业，面对数字革命引起的颠覆性浪潮，有人激进、有人保守，但所有成功熬过转型期的企业，甚至借助转型实现新增长的企业，都有一些共性，即在旧有业务、现有业务和新兴业务间实现了巧妙平衡，并能对企业的核心资产进行妥善配置和利用。 其中的秘诀是什么？有没有一些可复制的做法和模型？ 全球领先的专业服务公司埃森哲基于自身的转型之路，对20个行业、3000多家企业开展了为期两年的深入研究，提出 明智转向 (wise pivot)策略，帮助企业从社会、消费者、行业等不同层面全方位分析，推动企业数字化转型，实现禁锢价值的释放、可持续的增长和创新。 这本书将为你解答企业转型期的常见问题： 如何释放企业的禁锢价值？ 企业常见的错误转向有哪些？ 如何在旧有业务、现有业务和新兴业务间达到平衡？ 如何配置企业的核心资产和资源？
本书讨论的话题是美国产业经济的问题。 1.作者认为美国的创新经济走向了歧途，美国资本市场所青睐的互联网公司大多主要围绕着娱乐，对于生产力提升的作用极其有限。 2.美国的基础科学研究、制造产业以及基础设施的维护越来越差，越来越多本来可以成为工程师技术人才的年轻人进入了硅谷和华尔街，让美国陷入了难以逆转的慢性病中。 3.本书回顾了硅谷创新概念从提出到繁盛的历史，解释了这种经济模式兴起的背后逻辑，以及过于强调硅谷式创新对社会资源的浪费。 4.本书对基础设施与基础科学的维护提出了自己的见解，认为告别虚张声势的破坏式创新，重回基础维护的渐进式创新才是美国未来的希望所在。
本书以提高现代企业经济效益为目标，结合作者多年来从事现代企业决策理论研究，以及决策仿真系统开发与决策课程教学经验，对现代企业构建、经营决策过程中的主要内容进行较为全面的叙述，并结合一个大型仿真案例，使之融合成为一个有机的整体，研发相应的决策仿真系统。读者通过对本书的学习，在短期内就能贯通现代企业构建与经营过程中的需求分析、营销决策、生产决策和采购决策之间的关系，了解各种成本费用的形成和一定经营战略的实施对企业构建、经营成果的影响，加深理解现代企业构建、经营决策与决策支持系统的开发原理、方法和步骤。
本书的主题是为企业提供决策支持的商务智能和商务分析。除了传统的决策支持应用程序外，本书通过提供例子、产品、服务、练习和讨论来扩展读者对各种类型的分析的理解。本书包含了决策支持、数据描述、数据预测等多方面的内容，从案例入手，介绍了常用的数据分析和处理技术及其应用场景。 本书可作为电子商务和企业管理等专业的研究生与本科生的教材，也可作为从事企业信息管理、业务分析等人士的参考用书。
