团队不好带?任务总是完不成?上司不满意、下属怨声载道? 职场教练汤君健围绕目标、过程、能力和意愿四大要素,用33个典型的管理者挑战,从 管人 和 理事 两大部分、务虚和务实两个维度教你一整套带团队的方法。 它既是一本字典,遇到具体的管理挑战时,你可以去目录里查一下,找到对应的工具,然后结合你的实际情况进行实践。 它又是一个效率工具,通过方法 案例 工具 练习的结合,辅以《管理者日历》打卡,手把手带你完成从业务骨干到管理高手的成功转身。 读完这本《带团队的方法》,你会收获: 一个全新的思考方式,快速提升管理内功; 一组超级实用的管理工具包,现学现用包教会; 一套典型案例的现场拆解,把理论夯实到实践里; 一张完整的知识地图,拥有全局视角。
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员 无须扬鞭自奋蹄 ,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
在谷歌,人始终被当作企业至关重要的财富。谷歌管理层始终将发掘、培养和留住人才作为企业的无上战略,这是谷歌成为幸福企业和成功企业的根本。 在本书中,拉斯洛 博克结合自己近十年领导谷歌人力部门的实战经验,揭秘谷歌人力和团队运营的核心战略,公开详解谷歌文化的三大基石,深度挖掘谷歌在70亿人中寻找**人才的多元化招聘体系,全视角解读打造全球幸福公司的独特奥秘。 谷歌的这些战略对任何组织的构成和管理都适用。不管你是苦于找不到合伙人的初创公司领导者,还是面临优秀人才跳槽的企业高管,抑或是面对互联网转型的企业领路人,都能从书中重新发现人才的重要性和团队的价值。
适合中国本土实战的销售管理系统工具书 本书站在经营者的视角,结合中国本土企业的管理实践,打开了企业销售管理的 魔法盒 ,层层解析了当下企业销售管理过程中存在的认知和行为误区,给出了一套销售管理的系统框架和落地工具,提出了 五星评定 这一管理系统,并给出了系统当中每一个子模块的设计逻辑、原则、方法及工具。 本书共分为两部分。部分讲述了五星评定管理法是如何在销售管理实践中一步步提炼总结出来的,并进一步阐述了五星评定管理法对于企业经营的意义;第二部分讲述了企业应该如何设计五星评定管理系统以及该方法如何有效落地。作者以企业中很重要的销售岗为例,回到销售管理的本质,解读了五星评定管理系统是如何解决销售管理基本面的六大问题的,其中包括业绩指标设计、过程管理设计、通关培训设计、销售秘籍设计、薪酬
本书提出的系统性团队教练体系,涵盖团队教练流程、团队分析方法、不同类型团队的教练方法、培养高绩效团队的步骤,以及团队教练督导等内容,为大家学习和实践团队教练提供了一个完整的框架。这不仅填补了国内教练领域极其重要的一项空白,也为众多团队领导、HR从业者和教练们在团队支持和干预过程中,提供了大量的实用工具和更多维度的思考和觉察。
本书是教练大师彼得 霍金斯所著《高绩效团队教练(第2版)》的配套案例集。书中大量的案例研究是众多的团队领导者和团队外部教练共同写作完成的,所选案例来自于不同的国家和地区,如澳大利亚、芬兰、加拿大、英国及欧洲大陆等。这些案例短小精悍,涉及诸多领域,包括专业服务、医药、健康服务、航空、建筑、金融、地方政府等。本书在对领导力团队教练和系统性团队教练的基础知识进行阐述的基础上,通过一个个鲜活的案例盘点了团队教练面临的现状、有效系统性团队教练培训方面的挑战,以及其在领导力、组织发展实践、人类意识进化中的地位,是作者针对高绩效团队教练理论的实证研究。
无论在国家层面还是企业层面,文化治理都属于顶层治理范畴。特别是在当今充满不确定性的大变革背景下,我们比以往任何时候更需要文化的力量,来支撑企业转型升级和组织变革。一旦找到开启未来文化构建模式的密钥,企业将被注入巨大的文化力量,强力推动转型和变革走向成功。 国内企业文化发展到现阶段,产生了一些本质性的变化,同时许多企业开始面临一些新的难题,如集团文化建设的问题,并购重组过程中企业文化整合与融合的问题,国际化经营中跨文化管理的问题,战略转型过程中企业文化的重构问题,以及互联网企业的文化变革问题等。此外,企业如何从文化建设迈向文化管理、怎样才能将企业建设成一个活的生态系统,更是这个巨变时代面临的全新问题。本书围绕这些新问题,重新解读了企业文化的本质与基础,诠释了企业文化不断延展
马云曾公开评价, 阿里铁军 是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中,成员的性格、背景和经历存在差异,做事风格也大不相同,怎样才能快速拉近彼此的距离,打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢?在《铁军团队》这本书中,作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从 思想团建 生活团建 目标团建 出发,既分享了硬的制度保障,也分享了软的 心锚 定位,提出团队业绩目标不只是数字,更是挑战,赢不是结果,而是状态,只有经得起真正的业务、 真正的战斗考验的人才,才具有真正的价值。践行这些理念的领导者,可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯,*终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队。
本书介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例(大众传媒中的新闻报道)或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的*后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干,以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。
《领导力的精进》告诉你,如何做一个好领导?如何胜任新职位? 内含上万企业、超过25万一线管理者,已经或正在使用的实用建议和工具。 *次当上领导,你是否会紧张?是否无从着手?是否不知道怎么带领一个团队继续你个人曾经创造的高绩效?很多管理实践证明,一个好的员工,未必能成为一个好的领导者。领导力,和好员工是两回事。 而在过去的40多年间,《领导力的精进》的两位作者所在的DDI,每年在全球遍及26个国家,帮助上万个企业客户培育了超过25万名领导者。《领导力的精进》中的一切论述并非来自想象或理论,而是源于大量实践经验。两位作者对积累的经验做出进一步的证明,从而给读者提供实际的建议和工具,让你首次担任基层领导者,就能大获成功。 无论你将详细阅读《领导力的精进》这本书,还是重点关注那些与你*相关的章节,只
作者基于30多年与领导团队合作的经验, 揭示了领导者如何通过改变个人和团队的思维方式来显著改善结果。书中所讲方法是一种行之有效的方法,基于保持透明、心怀好奇、知情的选择、担责和同理心5个核心点,从根本上改变了团队的思维和行为方式。本书教你如何帮助团队短期和长期有效,以实现更好的决策、更大的承诺和更强的结果。此外,本书还提供案例和实用的指导,帮助团队提高决策质量、缩短执行时间、促进创新、获得承诺、降低成本、增加信任。
随着人才培养的力度加大、市场竞争的愈演愈烈,对优质团队效能方面的要求也越来越高。然而事实却是:将优质的员工个体整合为一个团队时,团队的效益却没有达到个体相加之和。又或者团队效益稳定,却无法更进一步,从而导致跟不上市场激增的需求。 一个高效能的团队,不仅能够让成员个体发挥出自身*的优势,同时可以保障整体效益的稳步增长。 本书就如何加强团队建设、提高团队效能进行了深入探讨。通过对消极怠工型团队、良性怠工型团队、情绪型忠诚团队,以及忠诚团队四种团队类型的表现与问题进行记述,透过简明直观的诊断方法,从中发现团队建设的有效途径,使得团队不断强大,为企业创造良好的效益。
本书是让 拼凑而成的弱小团队 变为 冠军团队 的教科书。 作为一个团队管理者,即使你没有经验,即使你没有超凡的魅力,只要践行本书作者的方法,你也能成功!在本书中,世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家,结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历,为大家传授了领导团队的七大工作技巧,具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧,团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队!日本读者在看完本书后,如此写道: 读完后,我的心中涌现了一股 我也能行 的自信。
《七个天才团队的故事》研究了美国历史上七个具有持久影响力的团队:迪士尼电影公司;施乐公司的帕洛阿尔托研究中心的伟大团队;苹果公司团队;克林顿竞选团队; 臭鼬计划 与隐性飞机团队;黑山学院; 曼哈顿计划 团队,总结出了伟大团队的15 条经验。对于天才团队的介绍,一部分是团队的历史,一部分是团队建设的工作方法,还有一部分是关于为何某些团队能够成就卓越,而大部分团队却仍旧在困境中苦苦挣扎的思考,对于从事颠覆式技术创新的创业团队尤有启发。 《七个天才团队的故事》描述的重点是:以各种方式组织一群天才,让他们既能创造伟大的成就,又能体验成就所带来的愉悦与个人的改变。这并不代表不再需要领导者,而是必须承认一种新模式:伟大的领导者不再单独存在,而是与伟大团队共存。领导者通过团队展现 伟大 ,并协助团
《带团队一定要会心理学》的姊妹篇,针对新生代员工表面上服从管理,实际上工作没有干劲、效率低的问题,从了解员工行为背后的心理动机开始,详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授-权赋予员工参与感和成JIU感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长,从而帮助团队管理者带出更高效的团队。
身为领导者,你或许尝试过让团队提升绩效的各种方法,比如贯彻自上而下的工作计划、工作目标和反馈机制,提升自我领导力,招募全面发展的优秀人才。事实上,这些做法可能适得其反。 盖洛普绩效专家马库斯和思科领导力专家阿什利经研究发现,现代企业的管理方式过于追求均一性,很多被当作管理准则的做法,到头来只会扼杀员工的个性和工作积极性。要想打造高绩效团队,领导者需要明白这九个道理: 1. 员工更在乎团队体验,而非公司文化。 2. 制订计划不见得能成功,让员工掌握信息和情报更重要。 3. 领导者不要自上而下布置目标,而应灌输意义和价值。 4. 优秀的人才不是全才,而是专才。 5. 相比反馈,人们更需要关注。 6. 我们无法客观地评价他人,我们只能真实评价自己的感受。 7. 不要以 潜力 为标准将员工区别对待。 8. 在工作中找到热情,比
很多企业在对员工进行绩效考核时都会发现,明明员工的毕业院校、学历、专业都相同,笔试与面试成绩相差无几,但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题:高学历并不能带来高绩效,具备相关能力并不等于“胜任”。 胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具,基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心,将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化管理理念,有效地转化为每一位员工的言行习惯。本书从解码胜任力、构建胜任力和应用胜任力三个角度,详细介绍了胜任力的概念、胜任力模型的呈现形式,以及胜任力模型在外部招聘、内部培训、继任者计划、薪酬绩效等工作中的具体应用,同时还介绍了华为公司、万科集团、华润集团的胜任力模型,有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。
打胜仗系列 是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书,也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 打胜仗系列 之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则,全书共分为8章,紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关,让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神;领导力的深层次内涵是,为自己负责,为依靠你的人和你所在的组织负责,为同一个组织的同一个目标负责。 在能打硬仗、打胜仗的团队中,每个人既是并肩作战的战士,同时也互为领导者,勇于担责也互相信赖,眼界高远也脚踏实地,自信满满又热忱如一,只有在这样的团队中,每个成员才能持续释放领导力潜能,团结一心,无往不胜。
不管市场多么艰难,总有企业做得风生水起,这些乘风破浪的企业无疑都拥有无与-伦比的产品力,而产品力的核心是满足客户的需求。满足越来越挑剔的顾客谈何容易?1987年哈佛设计学院院长彼得 罗(Peter Rowe)提出了 设计思维 的概念,经过半个多世纪的发展,美国斯坦福d.School、德国HPI学院的成立,标志着设计思维进入了教育领域,从而为更多的人赋能创造力提供了一整套方法。游戏是设计思维独特的创新策略,本书作者通过长期的实践和研究,从合-作游戏、探索游戏、分析游戏、脑洞游戏、建设游戏5个方面,编写了75个设计思维游戏,让似乎难以捕捉的灵感变得 可遇 可求 可实践 。这本设计思维的游戏书,将会激发团队的无限创新力,在团队中产生重大且深远的影响。无论是开展创新项目还是建立新团队,你都可以利用书中的游戏,发现每个人不同凡响的
一个拥有高度凝聚力和归属感的团队可以无往不胜。本书从实际出发,指出团队管理中普遍存在的问题和弊端,系统阐述了团队建设应具备的方法,从团队精神、团队创建、制度规范、有效沟通、相互协作、挑战创新、积极行动、建设团魂方面做出详细介绍,旨在创建一支有主动性、创造性、高效能、高度归属感的团队。介绍深入浅出,方法易于掌握,是一本提升团队建设与管理能力的图书。
在《极度成功》这本书中,作者揭示了打造高绩效、高凝聚力团队的三个强信号,为打造一支具有超强的创新能力与问题解决能力,能够不断突破自我的团队提供了行动路线图。 书中有大量的*研究数据,可以帮助读者更好地了解当下企业文化与团队建设的重要作用。例如,根据哈佛大学对两百多家企业的研究,一种强有力的群体文化在10年间将企业净收益提高了765%;澳大利亚新南威尔士大学的研究团队发现,团队中负面角色的行为能够令团队绩效降低30%~40%。 书中有很多可拿来即用的*实践方法。例如传递脆弱信号,构造脆弱环,让参与者的合作性提升50%的方法等。作者使用书中的方法指导一支学生团队参加作文竞赛,学生们都取得了突破性的进步,证明了这一套方法不仅可以拿来即用,而且适合各种类型的团队,能够快速提升团队的凝聚力与战斗力
一个自信、有凝聚力,但易于出错的团队是不值得庆贺的。 团队决策为什么会失败? 《高效的团队决策》破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法 帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的团体沟通,从而实现更好的决策! 《高效的团队决策》指出,人类有历史以来,就一直在进行团体决策 从家庭、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗? 现在,《助推》的合著者卡斯 桑斯坦和决策研究领域的*学者里德 海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端: 团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重 团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观点就有可能成
这是一本无论领导者还是下属都应该看看的实用性极强的著作。 本书作者凭借他多年带团队的经验以及给各大公司经营者和管理者做培训的亲身经历,通过海量案例,汇集所有团队管理中会遇到的问题来说明:一个组织是如何突破自己,创造价值以及一些高效的企业是如何解决员工没有动力这些问题的。 内容富有系统性与针对性,并提出“*达成”这一概念。“*达成”的概念引入目标和方法之间的效率理念,达到优秀团队的养成,主要依靠的是目标的量化和发挥主动的行为。提出基于目标本身的改造和促进的策略。以切实的依据,较低的成本,可执行的方式,来达到目标的实现,员工活跃度的上升,收入的增加等目的。 全书分为六个部分:一,把目标当做工作的核心;二:如何让下属主动的开始有作为,行动起来;三:文中提出一种新的概念“预材管理”,对市