销售中的闪转腾挪，谈判中的斗智斗勇，面试中的抽丝剥茧； 恋爱中的一颦一笑，夫妻间的相濡以沫，家教中的沟通互动； 人心莫测，却可痕迹识人。 《痕迹识人》教你的不是读心术，不是人，是和谐沟通和交往的方式。 不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用恰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人和谐相处之道。 《痕迹识人》告诉你： 了解人性的基本规律：什么时候看人最准？什么情况下能把人看透？如何影响甚至改变他人的价值观？ 痕迹识别：如何从各种细节中发现对方的痕迹？ 判断技巧：只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。发现痕迹之后，需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理，根据已识别的痕迹，
没有绩效管理很严重，乱用绩效管理更严重。理念认知、工具应用、制度流程和绩效应用等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。如何打造系统高效的绩效管理体系？如何增强员工为自己而做，实现企业自主运行？本书坚持“流程步骤工具方法案例分析”的体例逻辑，让读者先了解绩效管理的操作流程，然后施予方法和工具，最后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践经验。
本书从实战的角度，坚持用数据说话，告别理论讲教，推崇实务操作，分享亲历案例，传达实战经验，系统地阐述了如何洞察人力成本，如何计量分析人力成本，企业如何控制人力成本等方面的问题。其中，重点剖析了人力成本控制的诸多实用方法，为企业提高人力成本管理水平提供了较好的思路和示范标杆。
很好的企业拥有很好的企业文化，企业很核心的竞争能力就是文化塑造能力，这是企业很内在的精神特质，也是企业管理的优选境界。企业文化包括了组织价值观、信念、特定的文化符号和行为共识等一系列要素的总和，影响着企业从战略到日常运营的方方面面，对企业的发展有至关重要的影响。企业文化传承，也塑造了专享的企业性格和魅力。本书希望通过企业文化建设，使企业始终保持目标明确、方向清晰、管理柔性灵活，在复杂多变的环境中保持清醒和变革的勇气，具有核心竞争力，是很好企业的文化管理之道。
