《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作,自1951年第一版出版以来,已被译成多国文字,被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来,质量管理不再局限在产品质量,而是涵盖了包括服务在内的管理全流程;也不再仅仅局限在制造业,而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任,而是全员的责任,有了组织优选管理者的领导与参与,质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为:质量是对善的执着追求,对恶的无情逃避;质量由客户决定!质量即适合使用,无论组织生产什么,不管是商品还是服务,它都必须满足需求,并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高
本书是从流程、技术、经济的视角对流程改善和质量管理的理论与方法进行的创新研究。通过该理论,我们能以最迅速、最经济的实验方法,获得的结果,可广泛应用于优化业务流程、技术开发、产品开发中,发挥立即有效的成果。它是全球追求卓越的企业实施六西格玛战略的核心技术,也是中国赶超世界先进水平、实现崛起的强有力武器。 本书内容力求全面,广泛吸收了的实验设计方面的研究成果,并且结合大量的实际案例,提炼归纳出实战技术和设计技巧与读者分享。全书采用循序渐进、由浅入深的系统化方法,秉持全面、简单、实用的原则,并通过对大量真实案例的剖析,推荐几乎程序化的实验计划与分析步骤,使初学者和有经验人士皆能建立完整的理论体系,快速掌握实验设计的实战技术与灵活运用的技巧,从而轻而易举地应用到实际工作中。
本书采用“图析管理 管理方法 学习重点 学习心得”的编写手法对品质管理部门的管理工作进行了详细的解读,非常适合新晋的生产经理和准经理采用6个月为一个完整周期的学习方式进行阅读和学习。
赵长安和贺风华编著的《多变量鲁棒控制系统》主要介绍多变量鲁棒控制系统时域和频域设计理论及相关的设计方法。全书由三部分组成。部分为不确定性控制系统的基本知识,不灵敏控制系统设计和定性及定量鲁棒控制系统设计;第二部分介绍频域方法之一——定量反馈理论(QFT);第三部分介绍鲁棒控制器设计。《多变量鲁棒控制系统》通过14章的论述,使读者对多变量鲁棒控制系统的分析与设计有较全面和深入的了解。 《多变量鲁棒控制系统》适用于研究生、高年级本科生及从事自动控制工作的科技人员。
智能控制与智能系统是近20多年发展起来的一门新兴学科。本书系统介绍了智能控制和智能系统的基本概念、工作原理、实现方法、应用设计实例、研究进展和主要学术观点。主要内容包括:专家系统与专家控制、模糊集合与模糊逻辑控制、遗传算法与进化计算、各种神经网格模型、基于神经网络的学习控制等,并简要介绍了多智能体系统、人工免疫和人工情感等前沿领域的研究成果。本书论述严谨、内容详实、深入浅出,所引用文献均清楚标明,便于读者进一步查阅和了解。 本书可作为信息、自动化和计算机应用等专业的硕士、博士研究生以及高年级本科生的教材,也可供相关教师和工程技术人员参考使用。
刘源张院士致力于质量管理近60年,借本书叙述了他在工作中见到的人和遇到的事。他结合自身经历,对中国质量管理发展过程中的重要事件进行了回顾。产品质量、工程质量、服务质量都是中国产业的大问题。质量管理的关键是诚信和认真。关心质量的人读本书会受到启发。发展中国的要诀是解放思想、实事求是。关心历史的人读要书也会感到兴趣。总之,本书是一本可读的书。 本书适合于从事管理科学和质量管理研究与实践方面的读者阅读。
《质量丛书:设计开发质量管理》结合作者们十多年来对设计开发质量管理的理论研究成果和实践经验,系统地论述了设计开发质量管理的理论体系,介绍了多种目前国际上先进的设计开发质量工具与方法。书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。
品管圈活动实施在各行各业、各个不同的部门中,然而各企业有其不同的背景、规模以及工柜流程,难免会产生各式各样的问题,《健峰企管丛书:品管圈活动有问必答》作者历经近百家企业、数百圈的品管圈,对嫵行过程中遇到的困难、圈员心中的疑惑以及种种问题点,十分明了,针对这些问题,《健峰企管丛书:品管圈活动有问必答》进行了一一解答。
《制造业管理工具库·精益管理简单讲系列:质量工具简单讲(实战精华版)》采取模块化设置,首先导入精益管理的思想,打破其神秘性,把复杂的问题简单化,然后从问题的实质入手进行解析,最后采用分块解读,文中通过管理实践等实操工具范本对问题进行有益的补充和说明,是一套不可多得的精益管理实战精华读物。