一本同时详细介绍六西格玛技术，以及管理六西格玛实施人员的有效方法的著作。书中以真实的案例研究描述了摩托罗拉公司和通用电气公司在成功实施六西格玛过程中的成绩与挫折；同时介绍了加速实施过程的计划、校验表和测评尺度。书中丰富的内容能够帮助管理人员有效地解决问题，并确保六西格玛快速、顺利、成功地实施。

本书是ISO 9000标准统计技术应用指导丛书的第三分册。统计过程控制体系是企业质量体系的重要组成部分。只有统计过程控制的有效实施，企业才能长期、稳定地生产优质产品。本书从过程的基本概念入手，详细讲解了过程控制的策划与实施（包括生产制造企业和服务业），并对用于过程分析和过程控制常用的统计方法：直方图、正态概率纸、常规控制图、验收控制图、累积和控制图、通用控制图和预控图作了详细的介绍。书中对各种统计方法除基本原理的介绍之外着重以实例讲述应用程序，具有很强的可操作性和实用价值。因此本书对企业质量体系建设和运行以及推行全面质量管理工作中过程控制的策划和实施起积极的指导作用，也可以作为工程技术人员、管理人员、咨询审核人员的参考书及深化教育的培训教材。

《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的”。本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。本书包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。

“制造业部门作业指导手册系列”丛书是一套部门管理人员、操作人员的实用工具书。 本书为该丛书中之《品质部作业指导手册》分册，主要介绍了品质部组织设置、品质部岗位职责、品质部作业流程、品质部作业文本以及品质部作业表单五部分内容。本书还配有系统光盘，把品质部已经固化了的也是最常用的岗位职责、管理流程、管理制度、管理表格精选出来，供使用者阅读、检索、打印。

本书分两部分，共十六章。 部分为全球电子电气设备及其他产品HSF法律法规。该部分内容包括章至第六章：章和第二章主要对RollS和WEEE指令进行了介绍，让读者对欧盟的这两个法规有比较全面的认识；第三章着重介绍欧盟REACH法规的主要内容以及电子电气行业应对REACH法规的措施；第四章向读者介绍了欧盟其他绿色环保指令；第五章详细介绍了中国RollS和WEEE法规；第六章概括介绍了美国、日本、韩国电子电气设备环保法规。 第二部分为IECQ QC080000有害物质过程管理体系建立-9实施。该部分内容包括第七章至第十六章：第七章主要介绍了IECQ QC080000标准产生的背景、特点及其体系认证条件和流程；第八章主要介绍了HSF法律法规及其他要求的获取的方法和途径，并对法规中所限制的部分有害物质的危险性进行了分析；第九章介绍了有害物质的识别和风险评价；第十、十一

《质量管理体系9001&TS16949应用实务》从工厂管理的实际情况出发，系统而完整地介绍了9001:2008&/TS16949:2009国际标准的实施和应用，阐述了汽车制造业质量管理的方法，是一部系统、专业、实用的管理书籍。 《质量管理体系9001&TS16949应用实务》既有专业的理论知识，又有丰富的实战经验和技术，体现了质量管理体系的核心和精髓，特别是以顾客为导向展开过程管理，强调过程控制、质量成本管理和减少浪费，利用产品先期质量策划（APQP）、潜在失效模式和后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和防错方法来预防缺陷的发生，注重过程绩效和提升企业整体业绩，以持续改进方法、全员参与和员工激励来促进企业质量管理体系的有效性。 《质量管理体系9001&TS16949应用实务》循序渐进、易学易懂，每一章节都通过图表来描述和说明，涵盖了质量管理体系的所有实

《企业质量成本管理方法(第4版)》从我国企业管理实际出发，全面、系统地阐述企业质量成本管理方法和降损工作。 书中具体内容包括：质量成本科目设置、质量成本预测、质量成本决策、质量成本计划及实施、质量成本核算、质量成本综合分析及报告、质量成本控制、质量成本考核、质量损失与降损方法、防错方法、质量成本管理评价等。 本书适于各类企业领导、质量管理及财务管理人员阅读，也可作为大专院校经济管理和财务专业师生的教学参考书。