一本同时详细介绍六西格玛技术，以及管理六西格玛实施人员的有效方法的著作。书中以真实的案例研究描述了摩托罗拉公司和通用电气公司在成功实施六西格玛过程中的成绩与挫折；同时介绍了加速实施过程的计划、校验表和测评尺度。书中丰富的内容能够帮助管理人员有效地解决问题，并确保六西格玛快速、顺利、成功地实施。
这是一部系统介绍质量管理与卓越绩效方法的优秀著作，堪称同类著作中的经典。两位作者曾因写作本书而被美国质量学会授予克劳斯比奖章。 第Ⅰ篇1—5章介绍质量管理原则，聚焦于质量管理的原则和基本理念；第Ⅱ篇6—9章介绍专业工具和技术，如统计方法、产品开发、质量测量与控制、过程改进与六西格玛等；第Ⅲ篇10—14章聚焦卓越绩效和波多里奇评价准则，如卓越绩效准则、战略策划、卓越绩效测量、领导、组织文化与变革等。 第11版是近期新版，具体变化如下： 所有章节根据可获得的近期新内容进行了更新。 更新部分“质量档案”和“质量实践”案例，更加强调质量在全球经济中的重要性。 添加新案例，修订章末问题。 突出重要概念，方便学生使用。
从QCC，TQC，到TQM；从TQM到六西格玛，从六西格玛到精益生产；中国企业为何不能有效地推行先进的管理工具和管理理念？原因是大多数企业都忽视了一个最基本的东西，忽视了为企业培养具有务实思想的问题解决队伍，从而无法建立企业自身的KNOW-HOW竞争优势。而本书正是本着正本清源的态度，步步为营，深入阐述现场问题解决的方法和活用技巧，让您成为改善力十足的现场问题解决专家。
《中国计量文化》旨在通过深入挖掘计量文化内涵.提炼计量精神，树立计量核心理念，逐步建立“度万物、量天地、衡公平”的计量文化体系，凝聚力量，振奋精神，提升计量工作的战斗力，进而促进社会的进步与发展。
《产品追溯系统》通过市场调查，对我国主要产品追溯系统的应用现状、管理体系、运营情况以及需求和发展趋势等进行了评析，统一了追溯、追溯系统的定义，释义了产品追溯系统的分类，并提出我国产品追溯系统统一追溯码的编码原则和统一追溯编码体系建设的思路。《产品追溯系统》还探讨了建设统一接入的国家追溯系统协同服务平台，逐步形成产品追溯系统统一测试认证服务体系，加速发展现代追溯服务业，以形成具有中国特色的追溯产业。 《产品追溯系统》可作为从事生产制造、物流配送、批发零售、监督管理、标准制定、信息技术等领域的管理者和技术人员的参考书，也可作为高等院校供应链管理、电子商务、物流管理、物联网工程、管理信息系统等专业及其他相关专业的辅助教材。
陈钦编写的《如何做一名合格的管理者代表》系统介绍了作为企业的一名管理者代表，在认知岗位价值重要性的同时，如何熟知成为一名合格管理者代表的路径及工作内容流程；只有这样，才能在企业文化指引下，以战略发展的思维，发现并解决企业运行中存在的各种问题。
小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。最终，在逐步为企业创造价值的同时，个人的价值也得到了体现。 多一些幽默、少一些说教，本书通过将作者在咨询实务中实际遇到的流程管理问题及解决方法的故事化、娱乐化，将您带入企业系统视角下的不一样的流程管理。希望能在您的日常工作中提供一些思考和帮助。
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
![戴明管理思想精要 质量管理之父的领导力 [美]威廉·爱德华兹·戴明 著；裴咏铭 译；乔伊斯·尼尔森·奥尔【达额立减】](http://img3m8.ddimg.cn/97/18/11972924368-1_l.jpg)
本教程是为质量检验人员培训而编写的通用。主要内容有：质量检验工作概述、9000标准与质量检验体系、误差分析、检验数据的处理及表示、检验机构与检验人员、统计抽样检验、质量统计、质量统计分析与质量考核、质量信息管理等。为配合误差分析的讲解，本教程增加了变量及其分布的内容。本教程可作为企业质量检验机构主管、有关管理人员和工程技术人员的培训；也可以作为工业院校质量管理、质量检验、工业经济和技术监督等专业的教学参考书和质量工作者的工具书。
《质量成本决策理论》首次提出比较系统的质量成本决策理论。《质量成本决策理论》中的主要内容是基于作者所承担的内蒙古自治区自然科学基金项目“信息不对称条件下企业质量成本决策理论研究”，以及内蒙古自治区人才开发基金项目”质量成本决策理论与质量成本管理应用研究”的研究成果。
为满足大量的中小型服装企业学习与推行IS9000标准的实际需要，本书较为系统地介绍了IS9000的作用、意义，标准术语和概念、标准详解、内部冲核等内容，并提供了两则不同类型的服装企业案例，可供读者参考。主要章节有：世贸背景下的IS9000，术语IS9000标准，质量体系的审核，服装生产的质量控制，服装公司甲IS9000文件案例和服装公司乙IS9000文件案例等。本书附赠光盘，除书中相关图表电子文档之外，还收录众多服装企业常用表格中及IS9000原文，方便读者查询、下载和使用。
本书是工厂管理丛书中的一本。5S活动是工厂管理和改善的基础，许多企业在其工厂推行却没有获得成功，其实5S的理论极其简单，要点在于如何行动。本书从行动的角度出发来阐述5S的实施，并辅以大量的实例及图表。具体而言，从以下几个方面来介绍：其一，5S概述；其二，5S活动的推行步骤；其三，5S活动的推行手法；其四，5S的实施。本书的内容实操性比较强，尤其是文中所举的实例、制度与表单，是目前一些知名企业的工厂正在运行的5S文件，读者在使用本书的过程中，可根据本工厂的实际情况和工作的具体要求，做一些个性化的修改，以便于更切合实际，但切不可照搬照用。
本书正文共分为五个部分。第壹部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述，并对过程方法、七项质量管理原则，以及IATF16949：2016的理解做了详细的讲解。第二部分讲述内部质量管理体系审核，通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解，使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分讲述VDA6.3过程审核。第四部分讲述VDA6.5产品审核。第五部分讲述管理评审，从管理评审计划的制定、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。本书的附录1、附录2对IATF16949：2016新增要求——风险管理、知识管理，做了详细讲解。附录3对IATF16949：2016的审核要点做了讲解，并配上审核案例分析。附录4为读者提供了15份审核检查表，这些审核检查表是按过程方法编制的。附录5、
本书正文共分为五个部分。第壹部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述，并对过程方法、七项质量管理原则，以及IATF16949：2016的理解做了详细的讲解。第二部分讲述内部质量管理体系审核，通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解，使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分讲述VDA6.3过程审核。第四部分讲述VDA6.5产品审核。第五部分讲述管理评审，从管理评审计划的制定、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。本书的附录1、附录2对IATF16949：2016新增要求——风险管理、知识管理，做了详细讲解。附录3对IATF16949：2016的审核要点做了讲解，并配上审核案例分析。附录4为读者提供了15份审核检查表，这些审核检查表是按过程方法编制的。附录5、
