经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及推广，六西格玛管理专业人才 绿带、黑带和资深黑带的成长迫切需要提高应用统计的能力。本书比较系统地介绍了六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识及其统计思想，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件R17版和R18版的操作相结合，使得广大工程技术人员在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的统计学内容有更深入的理解与认识，有更广泛的应用。同时，为充分利用新的信息传播工具，方便大家随时随地学习，我们创建了 统计应用指南 微信公众号，传授应用统计知识，普及统计的应用，发布专栏文章、统计应用实践、专业案例、经验分享等，供大家获得更广泛的有益信息。本书的全部数据文件都
为了帮助企业透彻掌握IATF16949五大工具，并且应用到企业的管理实践中，本书详细讲解了IATF16949五大工具。本书包括6章，分别为：APQP产品质量先期策划和控制计划、FMEA潜在失效模式及后果分析、PPAP生产件批准程序、过程能力研究、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析，每章都配有可移植的实用案例。为了丰富图书内容，提高指导、借鉴作用，本书配备了一张光盘，容纳了第1章～第6章的附加案例，以及质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样检验方案与8D模式方面的原理、方法与案例。讲解清晰、便于应用、案例丰富，这是本书的突出特点。
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 中详述了以下内容： ?质量管理的基本概念?在质量管理中如何使用统计方法?管理图的绘制和使用方法?对工程的分析研究?对工程的管理?质量保证和对质量的检查?如何在全公司推行质量管理。 这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
本书共8章。第1章讲述了IATF16949：2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
根据ISO9001标准变化，对《ISO9001：2008质量管理体系文件》一书进行了全面修订。在对新版标准对体系文件要求全面理解和提炼的基础上，本书详细并举例阐述了如何编写ISO9001：2015质量管理体系文件的有关问题。全书共分3篇6章。第1篇介绍了质量管理体系文件基础，包括前2章，第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项和新版标准关于质量体系文件理解的误区，以及如何按2015版新标准来编制质量体系文件；第2章说明了与质量管理体系有关的其他文件，包括质量计划等。第2篇着重阐述了如何编写大中型组织的质量管理体系文件，分3章阐述手册、程序和岗位作业文件编制要点、难点和 常见病 。第3篇阐明了小微型组织的质量管理体系文件的编写，归纳了小微型组织简明质量体系文件的特点，并提供了多种类型组织的案例。全书给出了31个案例，并对部分案例
本书针对ISO14001:2015改版后与老版本的差别以及对于条款的理解、每个条款如何操作运用做了详细讲解，目的是让没有基础的人也能看懂，并抓住关键点，能在企业中灵活运用。 新版ISO14001的重点和难点在环保法律法规的识别与评审，环境因素识别与管理，本书对此也做了详细说明和案例分享，让读者快速找到与企业相适应的法律法规、与企业相关的环境因素，做出管理方案。因为新版ISO14001新名词新专业术语多，如环境评价批复、五联单、三同时验收报告等，很多人没有接触过这些，导致不知如何操作。为此，本书提供了很多图片，让抽象的东西具体化，让难理解的东西形象化，让企业管理人员准确有效地运用ISO14001环境管理体系，取得认证资格，保护环境，为人类生态环境做出贡献。
《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织优选管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高
质量管理实操从新手到高手21世纪什么重要？人才重要。大量质量管理人才是商品高品质、高质量的重要保障，是国人消费升级的重要基础。那么，如何得到大量的质量管理人才？如何帮助质量管理从业者成长为质量管理高手？本书给出了求索之道。全书共分为三篇：基础篇主要介绍了质量管理面面观、质量策划、质量控制、质量检验、质量保证、质量改进等主要管理活动。提升篇则阐述了ISO9000质量管理体系、六西格玛管理、全面质量管理。时代篇结合时代特点，畅谈了大数据时代的质量管理趋势，分享了质量管理的精神家园 工匠精神。整书注重实操，实践性强。内容由浅入深、极易上手，有很强的指导和借鉴作用。
作为企业推动质量管理的重要责任人，质量总监不仅仅是企业的一个重要管理者，更重要的还必须是一位质量专家。 本书以ISO 9001：2008标准为基础，充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践，全面系统地介绍质量的重要性、质量管理大师的思想与主要观点、质量战略的制定、企业在质量管理活动中如何建立健全质量体系、质量管理组织协调、企业各个部门的质量职能、质量改进方法、企业如何开展全面质量管理、质量认证等。这些内容是质量总监进行质量管理和质量改进活动的基本知识。本书实用性强、案例丰富，对于质量总监运用质量管理理论指导企业实践、走向成功具有重要的作用。 本书既适合公司领导、质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及相关高级管理人员、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员阅读使用，也可作为培训教材或高校工商
本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化，企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长，势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升，除了技术、设备的差距，主要的影响要素还是在管理，其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入，以浅显易懂的品管方法为手段，加上有效的改善技巧，全面介绍现场制程品质管制与改善策略，易懂、易学、易操作，对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。
纪录片《大国质量》制作历时两年，摄制组足迹遍及欧亚美三大洲，深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究，采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者，讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书。
为了帮助企业透彻掌握IATF 16949五大工具，并且应用到企业的管理实践中，张智勇编著的这本《IATF 16949质量管理体系五大工具最新版一本通（第2版）》详细讲解了IATF 16949五大工具。本书包括6章，分别为：APQP产品质量先期策划和控制计划、FMEA潜在失效模式及后果分析、PPAP生产件批准程序、过程能力研究、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析，每章都配有可移植的实用案例。为了丰富图书内容，提高指导、借鉴作用，本书配备了一张光盘，容纳了第1章～第6章的附加案例，以及质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样检验方案与8D模式方面的原理、方法与案例。讲解清晰、便于应用、案例丰富，这是本书的突出特点。本书适合各行业的质量经理、质量工程师、内审员、质量管理体系负责人以及组织里的各级管理人员在工作中阅读使用。
本书主要讲解了供应链质量管理理论、评价模型、质量管理方法、控制策略、管理体系、关系管理、质量链等方面的内容，解决供应链管理方面的质量管理弱化问题，符合国家提出的质量强国战略。
21世纪扫清国际市场上绿色贸易壁垒这一障碍，解决经济发展中产生的环境问题有效的手段就是通过ISO14000环境管理体系认证。它是21世纪企业的“绿色扩照”，国际市场的“绿色通行证”。书中主要介绍了企业环境管理思想与发展战略的转变，ISO14000系列标准的基本思路和要求，ISO14000的基本内容和实施方法，ISO14000系列标准与国际贸易、环境法、清洁生产的关系等相关内容，并介绍了该系列标准在中国的实施情况。本书既可作为企业有关研究人员和管理人同的参考书，也可作为大专院校相关专业的参考书。
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念，在质量管理中如何使用统计方法，管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念，在质量管理中如何使用统计方法，管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念，在质量管理中如何使用统计方法，管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
本书为《质量环境职业健康安全管理体系一体化丛书》分册之一，共分六章，重点讲解了GB/T 24001标准和GB/T 28001标准中条款和要素：结合行业特点对石油天然气行业的环境因素识别评价和危险源辨识、风险评价的方法步骤，法律法规的获取和评价进行了讲述：通过实例讲述了环境和职业健康安全管理体系文件的结构、策划和编写技巧以及管理体系运行和内部审核等内容。书后附有部分相关法规。 本书适用于石油天然气行业环境和职业健康安全管理体系策划人员、推进人员、内审员以及有关咨询人员和认证人员等。
《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织优选管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高
本套丛书依据*全国质量专业技术人员职业资格考试大纲及教材进行编写。本套丛书具有如下特点。 紧扣大纲，指导性强。本套图书严格依据大纲编写，涵盖大纲要求的全部考点，重点、难点在本书中也得到充分体现。 题目新颖，解析详细。作者精心挑选并编写了大量的优秀习题，这些试题以历年真题为蓝本，在出题角度和深度方面模拟真题，解析详尽，有利于考生掌握答题的思路、方法和技巧。 包含真题，实用高效。本套试卷包含*的考试真题，帮助考生熟悉真题考查范围，使考生在复习时能够准确地把握考点，增加考生实战经验，使考生在短时间内提高应试能力。
本书是根据麦肯锡公司所作的名为“卓越的质量管理”的研究报告撰写的，这项研究对167家公司进行了调研，结果显示，产品质量良好的公司与其他公司之间的做法上存在着重大的差异，产品质量良好的公司都获得了成功，利润不菲，并且正在发展壮大。每一项错误都应予以纠正。在产品开发和销售过程中，错误发现得越晚，纠正起来付出的代价就越高。
