《企业信用管理实务》作者谭永智,曾任美国著名的市场策略分析公司Frost&Sulivan中国公司高级咨询顾问,美国邓白氏公司(D&B)风险管理顾问,有多年的企业咨询经验,熟悉企业战略分析、赊销管理、风险控制。现任金诚国际信用评估管理有限公司个人征信副总经理,主要研究方向为:企业信用风险管理,
《没有任何借口Ⅱ——提升执行力》是美国著名作家,职业培训专家凯普继《没有任何借口》之后,重要、具有代表的作品。凯普认为,“没有任何借口”是西点军校建校200年来重要的行为准则。在每一本书中,凯普强调“没有任何借口”的核心是敬业,责任,服从,诚实。在经过多年的商业实践之后,凯普并没有停止对西点这一优秀传统内涵的挖掘。最终凯普认识到,“没有任何借口”对于当代企业重要的理念是其“强调执行力”的思想,“执行力”是西点根本的精神之源。不找借口之后重要的是如何去执行。一个有执行力的军队是总能打胜仗的军队,一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。每一个组织机构都在寻找的是有效完成任务,100%完成任务,超额完成任务的人。本书是对《没有任何借口》理念上的一次深度提升,是凯普在多年思索以后为当代企业
近年来,营销组织的管理人员怨声载道,他们说顾客欺骗对利润产生了严重的负面影响。理解顾客欺骗行为的本质、方法及动机的重要性在于这些行为给组织和公众造成了沉重的负担。本书报告了一项研究的结果,250名中产及中上层阶级的美国人在研究中讲述了他们利用欺骗打破商家建立的规则或规范并从中获取利益的真实事件的故事。这些故事以书面形式通过匿名信件寄给作者。作者在分析了书面故事以后,总结出迄今为止有关顾客欺骗行为以及顾客保障欺骗成功实施所用手段的最全面编目和最充分的描述。故事也披露了顾客考虑行骗而后又反复行骗,并把行骗经历告诉其他消费者的原因。
《人力资源管理译丛:人力资源管理 赢得竞争优势(第7版)》将人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在,强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。特别适用于MBA、EMBA、EDP及人力资源管理专业研究生、本科高年级学生。
本书为工商管理系列教学案例之企业伦理精品案例。全书由三部分组成:部分是有伦理争议的案例,第二部分是与不当行为相关的案例,第三部分是与合乎道德的行为相关的案例。所有案例均为近年来发生的有重要影响的本土经典案例,如巨人网游、东航返航、百度竟价排名、平安高管薪酬、华为集体辞职、美泰问题玩具、欧典地板、三鹿奶粉等。这些案例既是对近年来影响重大且与伦理相关案例的总结,又对企业伦理学教学和管理者决策有启迪和借鉴意义。本书适合本科生、MBA和企业培训时使用。
《冲出重围:永不放弃救世的理想!》融合了王冲老师10余年来为数万家企业提供咨询授课的实战经验,以王冲老师的总裁班课程《冲出重围》的内容为主线,从产品、团队、模式、资金、方向五大重围切入,向那些正在面临企业重围和即将陷入企业重围却仍浑然不知的老板们传授突围密码。