《能断金刚》为全球畅销书《The Diamond Cutter》十周年增订版,台湾版译为《当和尚遇到钻石》。作者麦克 罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词 钻石(金刚石),在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时,解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法(具体作者列有46个 商业问题 和 金刚解药 )。在这里钻石被赋予了深刻的意味:成功的商人应当像钻石 坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。本书作为十周年增订版,加入了 能断金刚者的成功故事 这一新章节,作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩,选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。
曾仕强教授自20世纪80年代开始推广中国式管理。多年来,凡是有中国人的地方,愈具管理实务经验的人士,愈是对他所讲授的中国式管理产生热烈的回应。 曾教授认为,21世纪是中国管理哲学与西方管理科学相结合并获得发扬的时代。其中,中国式管理,是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。 故此,本书强调管理是以 安人 为目的,因而更具有包容性;以易经为理论基础,合理地因应 同中有异,异中有同 的人事现象;主张从个人的修身做起,然后才有资格从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。
作者2007年大学毕业后,从海底捞服务员、迎宾等基层岗位做起,随后经历了领班、经理、店长、大区经理助理等岗位 他的事业从海底捞起飞!本书真诚记录了他在海底捞所收获的一切,为读者呈现了一个真实的海底捞,一段奋斗与成长的真实经历。
《京瓷哲学》一书首次公开了盛和塾(稻盛和夫创建的培训经营者的机构)不为人知的内部资料,更是稻盛和夫经典著作《活法》的原点。本书收录了1998年到2000年期间,稻盛和夫给盛和塾塾生授课的讲话稿。今年正直京瓷公司成立55周年,在广大塾生的强烈建议下,稻盛和夫将公司经营的秘诀倾囊相授给广大读者。
这是一本全面解读K12业务运营之道的实战力作,为K12教育培训行业的管理者和从业者提供了操作性极强的实用指南。 本书以作者原创的 三池逻辑 作为K12业务运营的底层逻辑,结合行业*新发展现状,逐一剖析了K12教育培训机构的招生、设班、扩科、续班、产品设计、定价、组织架构设计等业务运营的全链条环节,以理论结合实践,全面阐释K12教育培训业务的运营要点。 本书大量展示了当前国内K12教育培训机构的先进实战案例, 厘清了K12教育培训业务的相关概念,并对抽象概念或复杂案例以原创图表的方式进行可视化演绎和拆解,语言风格平实易懂又不失专业性,保证了较强的可读性和操作性。 本书适用于教育培训行业的中高层管理者加深思考、启发思路,也可以帮助教育领域投资人快速全面地了解K12教育培训的业务逻辑,做出准确判断;亦可作为内部培训教材
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师(第2版)》共 10章,主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师(第2版)》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也
麦肯锡的经营顾问,之所以都是 解决问题的专家 是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以 事实 为基础提出 假设 、将自己的主张放在疑问里 这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。本书中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的 立竿见影 的简单习惯,只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。
初步的财务数据、指标分析虽然可以暴露问题,但哪些是根本原因、是真正的问题所在是很难发现的。在复杂多变的经营环境下,只有系统的商业分析才能让经营分析者对变化心中有数,提前做好相应的对策。《企业经营分析:揭秘商业本质,提升管理效益》作者长期协助企业找寻经营问题、制定改善措施,将其间形成的管理改善的闭环过程和成果凝聚成文字,涵盖企业战略、采购、生产、销售、项目管理等企业经营的重点环节。希望可以通过传递过往的经验和启示,帮助读者找到企业经营的真正问题所在,通过科学的对策达到提升管理效益的目的。为了便于读者理解书中的内容,我们还附赠了本书的重难点内容讲解视频课。 《企业经营分析:揭秘商业本质,提升管理效益》内容充实,贴近实务,适合企业财务人员及所有想要学习企业经营分析的读者阅读。
在如今愈加开放的市场环境下,越来越多的人选择自主创业。马云曾说过: 从创业的天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。 俗话说 万事开头难 ,不管做什么事情都要做好充足的准备,如果没有制订计划,在执行过程中就会出现各种各样的问题。特别是创业初期,各个方面都需要规划,包括注册、财务、运营、招聘、产品设计等,这就要求创业者熟知与创业相关的各个领域的专业知识,避免让自己 摸着石头过河 。 本书是一本创业的 百科全书 ,其中的方法和理论均为 干货 ,案例充实,没有过多的无用之语,犹如一位老者向青年进行语重心长的劝诫,又好像一位实干的工匠在埋头苦干, 以身传授经验,让小白创业者能快速读懂 创业 二字,从而规避创业过程中的风险。
稻盛和夫的成功方程式: 人生 工作的结果=思维方式X热情X能力 稻盛和夫称 只有这个方程式才能解读我自己的幸福人生,才能解读京瓷和KDDI的顺利发展,以及日本航空的成功重建。 这个方程式中,他将 思维方式 放在了*位,而将 能力 放在了第三位,原因何在? 本书中,他以9大主题,27个关键词(精进、信念、拼命、利他、创新、苦难、感谢)深入阐述了 思维方式 无可替代的重要性。读者不仅能从中感悟到 经营之圣 的人生智慧,更能汲取到足以推动自己人生与事业发展的精神力量。 无论对于企业经营者、公务人员、普通职员,还是未踏入社会的学生,这都是一本能帮人优化思维、找对 活法 的心灵管理之书。
稻盛的人生哲学与阿米巴经营是稻盛经营的两大支柱。在实现这两大支柱时,稻盛和夫运用的一个重要手段就是空巴。京瓷总部专设一间150平米的和式房间,以方便京瓷员工每晚在那里举行空巴。本书作者深入探究稻盛经营的内部机理,揭开空巴的神秘面纱,讲述举行空巴的意义及方法。
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书,从链接陌生客户到成交,共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本,而且还探究其背后的心理学原理和法则,同时总结和提炼出话术 公式 ,为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯,本书采用了漫画的形式进行创作,让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说,这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说,这本书可以让你掌握销售关键要领,提升客户转化率。
创建了两个世界500强企业——京瓷和KDDI,又成功地完成了日航重建,“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学精华是什么呢?“稻盛和夫经营实录”系列精选了稻盛从20世纪70年代到21世纪初(至今)所进行的众多讲演中未公开的金玉良言。系列书包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《优秀企业的经营手法》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本。
不管是时兴的跨境电商、新零售,还是传统的生产制造、贸易流通,在供应链计划上的问题都很相似,主要表现在: 总进总出整体上不平衡,导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方,导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增,增加了供应链计划的难度。 这些问题交织在一起,集中体现为:新产品的计划极度不准,经常大错特错;老产品的计划不能精打细算,无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的,我们需要寻找广义的解决方案,系统地从时间维度(新产品vs成熟产品)和空间维度(中心仓vs前置仓)来应对。 就整体方法论而言,《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》依旧遵循 从数据开始,由判断结束 的基本准则,在基本数据,比如需求历史的基础上,制定基准预测;根据销售、市场等业务部门
本书是稻盛和夫在21世纪初的讲演中有关具体经营手法方面的内容,包括在实践经营的要诀“销售*大化,费用*小化”时不可或缺的京瓷会计学,以及稻盛和夫 的“阿米巴经营”这一经营管理手法。经营企业可以比作驾驶飞机,飞行员必须时时刻刻看着驾驶舱仪表盘上的数字,掌握飞行的状况。在企业里,经营者相当于飞行员,而仪表盘相当于损益计算表等经营资料。经营者有必要经常审阅这些数字,据此采取相应的措施。及时掌握真实的经营状况,努力改进,提升业绩。
经济有周期,经营有规律。相较于大平台和大企业,小微企业的经营更是刀尖跳舞,步步惊心。一个好的决策可以带公司实现利润翻倍,一个坏的转身也能让业务步履维艰。 作为多年行业老兵,刺猬公社创始人叶铁桥老师从三个层面总结了小微企业经营的37个核心关键点,以笔记体的方式,讲透:如何选对人,搭建和管理高效团队;如何做对事,树立和践行企业的三观;如何走对路,提升和迭代自我认知。 如果你是小微企业管理者,本书将是你的案头指南,帮助你穿越经济周期,做出更精准的商业决策。如果你是团队管理者,本书也能帮你构建管理者思维,以经营者视角和维度,实现更大的价值。
六项精进,是每个人一生中重要的修炼;也是搞好企业经营所需的基本条件,更是度过美好人生须遵守的基本条件。稻盛和夫先生在本书中和盘托出创造美好人生、打造成功企业的人生成功法则。《六项精进》不仅浓缩了稻盛和夫敬天爱人思想的精髓,还部分收录了盛和塾塾生的实践六项精进的深刻心得,以及译者的精彩讲评。它是一部被世界500强企业奉为圭臬的经营哲学书,也是一座现代人推荐阅读的人生智慧宝库,值得广大企业管理者细细品读。
本书将商业模式画布用于团队,向管理者展示当个人和团队知道他们在为客户创造价值的角色时企业的功能将会产生多大程度的改善和好转。通过案例研究、简短的练习等,克拉克和黑曾展示了任何团队的领导人都可以在无须过多的营业额、训练或者文化建设的情况下,帮助成员独立工作,朝着共同的目标有激情地奋斗。
本书共分为六大章节,分别从不同的角度阐述了门店精细化管理的方式。*章从门店管理者的自我修养入手,讲述了门店管理者应该具备职 业化意识。后面的章节对门店人员管理机制、门店商品数据化管理、门店 卖场管理机制、门店销售管理系统、门店客户管理系统等做出了非常详细 的阐述,旨在帮助读者深入理解其中的含义,并提炼其中的精髓,能够将 其运用到实际的门店管理工作中。
为了帮助餐饮经营者系统掌握餐饮经营知识,提升自身经营能力,实现门店利润增长和品牌提升,本书从认知定位、赛道选择、选址、设计、产品、团队、运营、营销、品牌9个方面对餐饮经营知识做了系统梳理。本书遵循科学、系统、实战的原则,将作者多年餐饮实战以及咨询策划服务实践的经验理论化、工具化,同时又将理论与市场实际案例相结合,让读者在案例中研习理论,并将理论用于自身的创业实践中去。 本书内容系统、理论丰富、实战性强,是打造旺店、提升品牌、提高经营能力必*的餐饮创业宝典。本书不仅适合餐饮创业者和餐饮企业管理者,也适合各类餐饮服务机构以及想进入餐饮行业的人士阅读。