2009 黄铁鹰主笔的 海底捞的管理智慧 成为《哈佛商业评论》中文版，进入中国八年来影响深远的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为，海底捞你学不会。《海底捞你学不会》告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？为什么一句 把人当人对待 成为海底捞的成功要诀？ 《海底捞你学不会》讲的是海底捞的故事，它的经营之道、管理之道、人才之道以及成功之道。如本书所展现的，海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在*位。在海底捞，顾客才是真正的 老板 ，员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。本书由50 多篇短文组成，每篇讲的都是小故事，但微言大义，读来引人入胜。

稻盛和夫的成功方程式： 人生 工作的结果=思维方式X热情X能力 稻盛和夫称 只有这个方程式才能解读我自己的幸福人生，才能解读京瓷和KDDI的顺利发展，以及日本航空的成功重建。 这个方程式中，他将 思维方式 放在了*位，而将 能力 放在了第三位，原因何在？ 本书中，他以9大主题，27个关键词（精进、信念、拼命、利他、创新、苦难、感谢）深入阐述了 思维方式 无可替代的重要性。读者不仅能从中感悟到 经营之圣 的人生智慧，更能汲取到足以推动自己人生与事业发展的精神力量。 无论对于企业经营者、公务人员、普通职员，还是未踏入社会的学生，这都是一本能帮人优化思维、找对 活法 的心灵管理之书。

思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！我们要懂得一个道理，对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务 结果！

离开商界加入中情局后，卡尔森找到了渴望已久的工作。她曾作为大规模杀伤性武器搜索团队的一员，在伊拉克和阿富汗工作。她没想到的是，从中情局获得的技能能够直接适用于企业。于是写作了《像间谍一样思考》这本书。 事实证明，企业可以从间谍那里学到很多东西 不只是如何应对危机，还有如何实现卓越运营。卡尔森发现，中情局提高了她对于人性、新的信息技术以及潜在安全问题的敏感度。使自己在商业领域的工作展现出强大的优势。 卡尔森从她的人生经历出发，使用真实的例子，解释了一组间谍可以教你的原则： 锁定目标 找到你需要的人并了解他们 引出信息 你不需要问问题来获取答案 反间谍 如何判断你的组织是否无意间泄露了信息 筛选 用中情局的方法来查找和招聘合适的人才 为了从其他人那里得到

时代洪流中，如何做到即便行业遇冷，淘汰谁也轮不到你？在个人品牌崛起的时代，你需要像经营企业一样经营自己。 企业面对不景气的外部环境，会采取一系列的措施去调整策略、组织应对。职场人同样要考虑：如何及时判断职业发展轨迹是否将遭遇 凛冬 ？无论是企业外部因素还是自身原因，要从哪些方面为这个 冬天 做准备？以及，对未来要有怎样的规划？ 如果当下的你恰好是一名那焦虑到无所适从的职场人，那么就翻开本书，跨出*步 从形成清晰的自我认知开始。祝你好运！

《共好》是世界著名管理大师肯?布兰佳的经典管理寓言著作，也属于中信 肯?布兰佳经典管理 中的一本。 通过企业管理者佩吉?辛克莱与安迪?朗克罗的极富启发性的故事，布兰佳和鲍尔斯揭示了共好的秘密。共好是一种激发热情与业绩的革命性的方法，能为任何组织带来惊人的成果。 共好 所包含的三个原则分别是：松鼠的精神、海狸的方式、鹅的礼物。 这三块基石惊人地简单却又不可思议的强大。不论你是只有一个人的团队，还是财富500强，这本书都能确保你的员工为成功而献身。《共好》也将成为任何团队在追求卓越过程中的宝贵工具，它传授了关于激励、鼓舞和设定目标的有用经验，任何组织都可以立刻投入使用。 《共好》是一个价值不可估量的管理工具，它概述了在职场通过培养士气来提升效率的简单、保险的方法。任何想要立于今日

*，正在成为当代中国企业家的商业图腾。任正非、张瑞敏、柳传志、史玉柱等当代中国企业家，都拥有浓浓的*情结。他们先深刻领会*思想中的精髓，将其灵活运用在企业经营、管理、竞争、扩张中，从而走在了时代的前面。 本书围绕当前管理实践中的难点和热点问题，通过系统阐述*在创建和管理人民军队中的成功实践，同时紧密结合成功企业家应用*管理思想的实践经验，为管理者提供了一种有效解决管理难题的思路，具有很强的操作性和实用价值。

在市场竞争日益激烈的今天，情报为王已成为越来越多企业经营者的共识。企业人进行必要的商业情报知识与技能的学习，让他们能在创办或经营企业的过程中，提高科学决策水平，使企业能够持续发展，对经营者而言是非常重要的。基于此需求，《商业情报实务》围绕商业情报的搜集、分析、应用、分享与保护等内容展开论述，强调在掌握基本知识的前提下，如何使商业情报工作变得更富有经济性和时效性，并针对通过调查发现的企业管理者在获得商业情报或使用研究结论支撑决策的过程中容易出现的决策陷阱问题进行重点阐述商业情报在决策中的应用技巧，使得本教材的实践性突出。

本书由开设了全世界*个游戏化课程的沃顿商学院副教授凯文 韦巴赫和丹 亨特所著，*次全面系统地介绍游戏化的理论，阐述了如何将游戏的理念应用到商业实践中。 作者指出，在商业竞争日益激烈的今天，传统的激励方式渐渐失效，未来的管理将更多地建立在员工和消费者的内在动机和自我激励上。这些制作精良、设计巧妙的游戏建立在多年来对人类动机和人类心理的研究基础之上，可以*限度地激发用户的内在动机。将这些游戏设计思维应用到商业和公共管理中的大量实践，也总能产生意料之外的效果。 书中分析了大量因采用游戏思维而成功的公司案例，如微软、德勒和Facebook等；*次全面系统地讲解了游戏化的理念，阐明了游戏思维 像游戏设计师去思考 是怎样激励员工和消费者的，以及如何通过创造更具参与感的体验来激发内外动机，如何构建游戏

对话稻盛和夫系列 是稻盛和夫 活法系列 的延续，本书为 对话稻盛和夫 系列之六，以2011年3月日本东北大地震为背景，关于如何面对灾难与挫折，如何在乱世中建立正确的人生观，如何在逆境中确立正确的人生态度等问题进行了探讨。两位作者均曾剃度出家，濑户内女士本为作家，稻盛先生创建了两家世界500强企业，这样两位人生阅历截然不同的佛教人士，共同探讨如何鼓起 利他 的勇气，如何问心无愧的生存。

《公司基本面分析实务把握能把握的机会》作者曾为长盛基金、天弘基金等基金公司、中国人寿、中英人寿等保险公司、招商证券、中银国际、民族证券等券商的投资研究部门提供基本面分析内部培训；为中海油、中海油服、中广核、大唐国际等大型国企提供EVA价值管理体系建设咨询；为《财富（中文版）》、《财经 金融实务》、《中国证券报》、《证券市场周刊》等财经媒体提供上市公司价值分析数据。

一直以来，有很多 毕业生 离开我这里独立，在超过100人后，我就开始记不清了。但是到现在，怎么也有200人左右。令人高兴的是，离开 毕业生 的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说，他们都是孙子辈的啦！ 在这本书里，我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳，虽然只是一个居酒屋老爷子说的话，但是如果能给那些将来想要开店的人，或者那些觉得开店很辛苦而没有乐趣的人带来一点点启示的话，我就会觉得非常开心。

本书将企业管理咨询作为由观念、行为、结果三个维度组成的统一方法体系和工作实践体系，以管理咨询的有效营销为起点，以遵循规范的咨询程序作为掌控咨询项目和控制风险的基本规范。在咨询业务开展的过程中，项目建议书、诊断方法与流程、诊断工具、咨询报告、企业管理问题研究等，构成了企业管理咨询从需求到方案的运作关键环节。咨询实施和高绩效咨询的策略方法，是对从咨询报告方案到管理优化变革的真正践行，是帮助咨询业务实现成功所不可忽略的环节。

学习投资当学徐新，企业家从中学到的是基业长青的要诀，创业者从中学到的是成功的激情、信念和智慧；读人做事当读徐新，女人从中读到的是成就事业的坚定和勇气，男人从中读到的是缔造商业传奇的冷静和果敢。投资，从做人、做事开始，但不仅限于此。本书真实还原了徐新与*、网易、哇哈哈等企业的深厚渊源及投资现场，并从多角度剖析这个传奇女人成功背后的隐蔽力量和精神魅力。翻开这本书，你会发现，原来资本也可以玩得这么疯狂！

俗话说 三分靠商品，七分靠销售 。店铺的经营其实大部分是靠营销力来支撑的，而招牌就是店铺*好的营销工具。 打造店铺的魅力 是有一定的规律的。作者用了大约30年的时间致力于研究 通过招牌招揽顾客 这一课题，并在实践中成功地帮助数千家店铺或者企业通过改良招牌来招揽顾客。而本书就是作者30年经验的集大成。本书以兰彻斯特定律的市场理论为基础，加入了自己开创的 如何通过招牌来引导路人心理的方法 ，还有招揽顾客的方法，可以令洋溢在街道上的能量都集中到店铺里来，从而打败竞争对手。

本书是《公司治理与内部控制》（第2版）的配套学习指导书，全书分为三篇，*篇课程学习指导，是和 《公司治理与内部控制》（第2版）的篇章一一对应，每章包括学习目的和要求、内容概要、同步练习等模块； 第二篇是课程模拟试卷；第三篇是综合案例分析。另外，书后附有同步练习参考答案和课程模拟试卷参考答案，供读者自行检查学习情况。 本书既适合于会计学、财务管理、审计学、资产评估等专业的本科生学习，也适合于这些专业的研究生以及MBA、MPA、MPAcc、MV、Maud等专业硕士学习。同时，本书也可为从事企业管理实务的工作人员提供指导。

★本书献给为生存、生活、梦想挣扎的你★ ★ 改变自我、驱动他人，在职场发挥潜力的勇气之书 ★ ★稻盛和夫历年演讲实录精选 撼动人心★ ★稻盛和夫领导生涯之洞见，各阶层领导者指南★ 近几年，我们的生活方式、工作方式都发生了很大变化，许多企业也受到强烈冲击，甚至影响未来的存续。在这场严峻的考验面前，企业怎么办？谁才有机会活下来？ 日本 经营之圣 稻盛和夫有答案。作者稻盛和夫创立两家世界五百强，拯救濒临破产的日航，他用超过50年成功经验和非凡成就，告诉企业该如何应战：唯有利他之心才能打造高收益的幸福企业，度过美好人生。 本书收录稻盛和夫历年有关 领导力 方面的演讲，集结成47篇深具启发性的文章，阐述经营者的 心 对企业经营的重要性。在稻盛和夫看来，危机时代其实就是领导者的

你是否忽视了一些出现在企业周边领域的事件？如果的确如此，那么你正将公司推向危险境地。 企业的周边常常会发生一些事情：一位区域销售经理提到了一则有关新竞争对手的流言；一家报纸报道了一种装置，将这种装置植八皮下，它在紧急情况下可以传递人们的身份和就医信息；一位愤愤不平的客户所开的博客引起了人们的广泛关注。类似这些事件，往往意味着潜伏的机会和威胁，它们既可能让公司柳暗花明，也可能让公司一败涂地。 如果想要抓住机会，或者规避风险，必须不断地持续探测、解读那些微弱信号，并且采取相应的行动。简而言之，必须有一个很开阔的周边视野。然而，只有不到20%的公司曾经为了保持领先地位，对其周边视野进行了开发。《周边视野——探测引发公司成败的弱信号》使用“眼光测试”的诊断手法，检测企业的周边

服务好的企业，不是因为它财大气粗，舍得在员工培训方面砸钱，也并非它招进去的人本来就很优秀。作者认为：只要肯干，迪士尼乐园能做到的，其他公司和店铺也能做到。 理解企业理念并付诸实践，怀着对工作的自豪感相互鼓励。 这便是迪士尼乐园优质服务的原动力所在，也是其创立者 华特迪士尼的基础理念。 店长的管理水平和理念决定着店铺的服务质量和盈利状况。本书带来了18条迪士尼店长心法，从心做起*好的服务。

《海底捞你学不会》是一部管理案例书。2009年，黄铁鹰教授关于“海底捞的管理智慧”的案例发表后，成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响力优选的案例，本书是在此案例的基础上扩展而成，它揭开了海底捞成为中国餐饮新生力量的终极原因，为什么一句“把人当人对待”能够成为海底捞的成功要诀。本书2011年出版至今热销100万册以上，此版本为更新升级版。

雅玛多运输推出的宅急便业务是日本运输业的一大创举。尽管一开始并不被看好，但由于负责人小仓昌男先生对市场需求进行了细致调查，对业务流程作出了周密规划，成功地解决了服务和成本的平衡问题，使该业务获得极大成功，进而带动日本个人快递配送业务快速发展。作为宅急便业务的决策人，本书作者小仓昌男先生在书中详细介绍了宅急便业务推出的历史背景、业务规划实施的全过程、遭遇的困难以及采取的对策，帮助读者深入了解日本企业的运营模式和决策流程，并对日本式的经营哲学取得一定认识。 相关推荐： 从大数据到智能制造 数字化时代的十大商业趋势 共享经济时代：互联网思维下的协同消费商业模式 黄金战略：重建全球经济格局 改变世界经济地理的 一带一路 货币危机：美联

经营之神 稻盛和夫创造了三家世界五百强企业，而阿米巴作为其经典经营手法在中国企业的实践过程中屡遭误解。阳光100置业集团是中国*个成功实践稻盛和夫阿米巴经营的企业，而作者吴影正是将稻盛和夫的经营管理哲学引源至阳光100的发起人。他以亲身经历为蓝本，从阿米巴经营模式的认识误区入手，总结中国企业践行阿米巴经营的误区，提取阿米巴经营模式的实践方法，结合中国企业的实际情况，深入理解稻盛和夫的管理思想，阐述真正具有实用性的的东方经营学，揭示 经营 的真正内涵。