这是一本全面解读K12业务运营之道的实战力作,为K12教育培训行业的管理者和从业者提供了操作性极强的实用指南。 本书以作者原创的 三池逻辑 作为K12业务运营的底层逻辑,结合行业*新发展现状,逐一剖析了K12教育培训机构的招生、设班、扩科、续班、产品设计、定价、组织架构设计等业务运营的全链条环节,以理论结合实践,全面阐释K12教育培训业务的运营要点。 本书大量展示了当前国内K12教育培训机构的先进实战案例, 厘清了K12教育培训业务的相关概念,并对抽象概念或复杂案例以原创图表的方式进行可视化演绎和拆解,语言风格平实易懂又不失专业性,保证了较强的可读性和操作性。 本书适用于教育培训行业的中高层管理者加深思考、启发思路,也可以帮助教育领域投资人快速全面地了解K12教育培训的业务逻辑,做出准确判断;亦可作为内部培训教材
《供应链管理从入门到精通》是一本从一个实践者的角度讲解供应链管理的著作,涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。读者对象是供应链从业者,企业管理者,销售人员等。目的是帮助供应链行业新人及管理人员人,更清晰地了解国内供应链现状,全球先进管理理念和实践,形成一个行之有效的供应链解决方案,提高行业技能。 本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。 本书共分为10章。 第1至4章,介绍供应链的概念及实际运营。一个目标、两个关键词、三个主体、四个流。从一个订单的生命周期介绍整个供应链管理涉及的内容。 第5至8章,本书重点部分,分别介绍了入库收获、仓库管理、交付管理和逆向物流。在介绍中,穿插大量实际操作案例及问题、经验总结,并提出相应的解决方方案,以供参考。第9至10章,重点讨论供应链绩效考核及供
本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍,系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养,也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴,即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理,全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写,操作规范清晰、流程解读详细,图文并茂,并穿插了大量案例,示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板,以供读者参考,随查随用,有助于轻松掌握酒店经营管理流程,统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。
本书是在《企业内部控制基本规范企业内部控制配套指引(2021年版)》的基础上进行修订,内容包括六个部分,第一部分为企业内部控制基本规范;第二部分为企业内部控制应用指引,分别为企业内部控制应用指引第1号至第18号;第三部分为企业内部控制评价指引;第四部分为企业内部控制审计指引;第五部分为企业内部控制配套指引解读;第六部分为企业内部控制相关法规,包括企业内部控制规范体系实施中相关问题解释第1号、企业内部控制规范体系实施中相关问题解释第2号等。本书可帮助上市公司和大中型企业尽快对本单位的内部控制制度和规章制度进行梳理和优化,从而尽早建立健全符合本单位实际情况的内部控制体系。
这个世界正在以令人眼花缭乱的速度变化发展,每个人在日常生活中都会遇到复杂和陌生的问题。在没有明确指导方针且时间紧迫的情况下,那些能够像火箭科学家一样思考,并去解决问题的人,无疑享有非凡优势。 或许不能人人都成为火箭科学家,但人人都能掌握火箭科学家的思维方式。 刨去艰涩的专业知识,隐藏在火箭科学这一难懂学科背后的,是足以改变我们生活的创造力和批判性思维。它将指引我们 ? 突破固有思维的局限,另辟蹊径,激发创意; ? 对创意进行提炼和重构,并敲打测试它的可行性,以降低失败的风险; ? 客观看待失败与成功,从成败的经验中激发更大的潜能。 当你像火箭科学家那样处理日常问题,你将成为自己人生的主宰,质疑各种假设和陈规旧习,并树立起自己的思维模式。当别人看到重重困难时,你看到的却是各种机遇,并且使现
《生鲜超市开店运营一本通(实战图解版)》一书由社区生鲜店的商机导入,内容涵盖了开店前期筹备、开业形象塑造、商品品质管控、门店日常管理、门店业务拓展等内容。通过学习,可以让读者掌握更全面的生鲜超市前沿知识。 本书注重实操,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等的培训教材、培训手册,又可以作为创业投资者及门店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事门店管理人士的随身读本。
本书围绕稻盛和夫成长背景及稻盛和夫人生哲学、经营哲学、经营实学展开,分析稻盛和夫经营哲学在中国的传播和发展及其原因,阐释稻盛和夫经营哲学在中国的影响,论证 为什么在中国企业家中兴起了稻盛和夫经营哲学热 ,全面梳理、客观评价了稻盛和夫经营哲学在中国传播、应用的过程,并对中国企业经营哲学的建设提出了建设性意见。通过学习本书,不但可以了解稻盛和夫的企业经营之道,还可以学习稻盛和夫的为人之道,并启发中国企业塑造自己的经营哲学。
可口可乐公司如何通过销售糖、水和咖啡因的低价混合物,建立起了一个全球性的商业帝国?显见的答案是宣传,但背后的真正秘诀是可口可乐公司将成本和风险转嫁给供应商、加盟商和政府。在公司100多年的历史中,可口可乐没有属于自己的瓶装厂、水资源以及甘蔗和玉米种植地。公司精简的运营结构使其能从便宜的市政供水和街边回收系统中获取利益。它对原材料的大量需求,对供应商和国会议员产生了极大影响。这就是可口可乐资本主义。它的发展也应归功于精明的公司领导,如阿萨 坎德勒、罗伯特 伍德拉夫等人。
在企业经营过程中,财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直接影响其决策质量,并最终决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题: 企业资产规模不小,盈利能力却不高; 报表显示的利润不低,企业却仍陷入资金困境; 辛苦经营好多年,到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务,却不知道如何评估投资价值及风险; …… 想要避免这些问题,离不开财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度,系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营,帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维,从而做出更合理的决策。
创建了两个世界500强企业——京瓷和KDDI,又成功地完成了日航重建,“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学精华是什么呢?“稻盛和夫经营实录”系列精选了稻盛从20世纪70年代到21世纪初(至今)所进行的众多讲演中未公开的金玉良言。系列书包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《优秀企业的经营手法》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本。
华为成功真正的核心点,除了人力资源体系,还有是财经体系。华为财经管理的核心思想和商业逻辑主要表现为:追求长期有效增长;追求有利润的收入,有现金流的利润;业务为主导,财经为监督;成为值得信赖的伙伴和价值整合者。具体到管理方法,华为构建了集成作战的计划、预算、核算体系,打破了法人实体概念的责任中心管理系统,以及防腐败促经营的内控系统。对于企业人力资源经理不懂财务、财务经理不懂人力资源的现象,本书可以帮助读者明白财经管理的本质,理解业务和财经的关系,从而做到业财融合。
本书分为三个模块,始终围绕珠宝导购员的学习、进化之路编写。 模块是初级导购员的知识技能,重点是销售接待技巧和话术模板的学习和训练。 第二模块是中级导购员的专业知识技能,重点是黄金珠宝首饰的专业知识、珠宝文化、民俗文化和不同品类的销售接待技巧和相关话术训练。 第三模块是金牌导购员的知识技能,重点是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、初级导购员快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,从容面对顾客,提升销售效率和转化率,超额完成业绩目标; 2、中级导购能快速破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,获得各类产品现场销售应变的技巧与策略,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩; 3、金牌导购员掌握独特的销售策略,掌握客户
六项精进,是每个人一生中重要的修炼;也是搞好企业经营所需的基本条件,更是度过美好人生须遵守的基本条件。稻盛和夫先生在本书中和盘托出创造美好人生、打造成功企业的人生成功法则。《六项精进》不仅浓缩了稻盛和夫敬天爱人思想的精髓,还部分收录了盛和塾塾生的实践六项精进的深刻心得,以及译者的精彩讲评。它是一部被世界500强企业奉为圭臬的经营哲学书,也是一座现代人推荐阅读的人生智慧宝库,值得广大企业管理者细细品读。
《药店药房开店运营一本通(图解版)》一书由导读及药店(药房)开店前期筹备、药店宣传推广、药店药品管理、药店日常管理、药店业务拓展五个章节组成,全面、深入地介绍了药店药房开店的全过程管理。 本书注重实操,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等的培训教材、培训手册,又可以作为零售药店(药房)创业投资者及门店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事门店管理人士的随身读本。
本书将商业模式画布用于团队,向管理者展示当个人和团队知道他们在为客户创造价值的角色时企业的功能将会产生多大程度的改善和好转。通过案例研究、简短的练习等,克拉克和黑曾展示了任何团队的领导人都可以在无须过多的营业额、训练或者文化建设的情况下,帮助成员独立工作,朝着共同的目标有激情地奋斗。
《商业分析思维与实践:用数据分析解决商业问题》以业务为导向,详细地讲解了如何通过大数据分析来解决商业问题。其目的在于运用大数据分析思维,帮助读者把学术知识应用于真实的业务场景,解决实际的业务问题。 《商业分析思维与实践:用数据分析解决商业问题》基于业务问题,就如何搭建分析框架,厘清分析思路,按照标准分析步骤对数据进行恰当的预处理,选择合适的分析方法和分析模型,使用恰当的分析工具对数据进行分析,以及对分析结果进行可视化和符合业务要求的解读等内容展开讲解,帮助业务专家做出合适的业务判断,制定准确的业务策略。 《商业分析思维与实践:用数据分析解决商业问题》既可作为各行各业的一线业务在线人员、业务决策人员、数据分析人员、企业管理人员的学习用书,也可以作为广大本科院校、高职高专院校的大
如何打造品牌? 如何进行市场定位? 如何运营与管理? 小而美的商业形态,才能让绝大部分创业者生存下来。最务实的创业者要用最低的成本,在最短的时间内,创造最大的现金流。作者在自己经营茶馆以及连续创业的过程中,总结出了一套具有可复制性和易操作性的小茶馆商业模式。本书中,作者针对开茶馆过程中的各个环节,提出在真实场景中面临的认知、资金、组织架构、人力、报务、产品等实际问题,并提出解决方案。对于想要开家小店的自主创业者来说,本书可以说是一份可靠的操作指南。
不管是时兴的跨境电商、新零售,还是传统的生产制造、贸易流通,在供应链计划上的问题都很相似,主要表现在: 总进总出整体上不平衡,导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方,导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增,增加了供应链计划的难度。 这些问题交织在一起,集中体现为:新产品的计划极度不准,经常大错特错;老产品的计划不能精打细算,无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的,我们需要寻找广义的解决方案,系统地从时间维度(新产品vs成熟产品)和空间维度(中心仓vs前置仓)来应对。 就整体方法论而言,《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》依旧遵循 从数据开始,由判断结束 的基本准则,在基本数据,比如需求历史的基础上,制定基准预测;根据销售、市场等业务部门
市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的 方法 技巧 等出版物,但这一本 与众不同 。 在作者名和高司的职业生涯中,他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问,是少数对两家企业都了如指掌的人。通过本书,从基础理论到实际应用,他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。本书有丰富而新鲜的案例,作者通过对这些案例的解读,帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。 更为可贵的是,作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧,他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望,为读者介绍了很多实用的超越咨询的思考和表达方法。同时,作者在本书中还分享了*的商业潮流。 对咨询界和管理界人士,甚至对基层员工来说
本书以任正非经营管理华为的策略、方法为主线,从企业文化、人才战略、创新发展以及企业的逆境求生和海外市场的拓展等多层次多角度的对华为和任正非进行了介绍。本书包含了详实的资料和一些行之有效的企事业管理方法,内容具有实用性,让读者能够全面的认识任正非,认识华为,从华为的运营和管理经验上获得新思考。
经营者要以 爱 诚 之心为基础,用 利他之心 与人进行心灵相交,通过酒会等方式,确立人与人之间无比坚固的信赖关系,激发出每一个员工的事业心,无疑任何困难都是可以战胜的。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、如何塑造企业文化,企业如何传承等十六个大问题。
日本经营之圣 稻盛和夫于2010年以78岁的高龄,出任日本航空株式会社会长,仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈,并创造了日航历*高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导入者、操盘手,就是《阿米巴经营》(实战篇)的作者森田直行,他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法,这种经营手法*终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在, 阿米巴经营只适合制造业 。但是,森田直行已在各行各业里成功导入阿米巴经营,与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善,也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生,并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多,但是真正对阿米