企业发展到规模时,往往过于强调部门利益,使得不同部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面,对中层管理者的岗位胜任力提出了质疑。 《跨部门协同无障碍》专门针对“跨部门协同”这个管理难题,提出了具体可操作的整体解决方案,包括清晰界定职责流程、四类协同工具,以及协同效果测评和改善方法,可以帮助中层管理者有效去除部门摩擦与内耗这块心头病,高效完成协同工作,获得同级的支持,赢得高层赏识和升职机会。
《公司财务原理(原书第10版)》共34章,分成11个部分。~三部分讨论估值与资本投资决策,其中包括证券投资组合理论、资产定价模型和资本成本;第四~八部分介绍红利政策、资本结构、期权(包括实物期权)、公司负债和风险管理等内容;第九部分包括财务分析、财务计划和运营资本管理等内容;第十部分则考察公司兼并、重组及世界范围内的公司治理问题;第十一部分是全书总结。 《公司财务原理(原书第10版)》理论阐述严谨,结构简洁清晰,语言诙谐生动,既可作为高校财务、会计、金融等专业的学生教材,也可供金融从业人员、企业财务经理实际经营过程中参考备用,是一本不可多得的著作。
共识建导法是蕴涵了深奥思想和经验的财富。这个方法的每个部分、整个过程,以及它们立足于人性倾向的知识和理解,使人们可以在不同的深度和复杂程度上使用该方法。本书作为一本手册,为适当地使用该方法提供清楚、实用、详细的程序。它也是一个指南,指导人们如何使该方法适用于大的或小的团体,指导人们找出“快捷有效”的解决办法或建导严肃深入的对话以形成共识。如果有重复使用的必要,本书还提供变通使用的方法。本书不可作为一本设计和解决问题的参考书,也是查找“实例”的现成原始资料。这可心充实培训经历中的学习,并澄清混淆的概念。可行的焦点问题举斧正、已经完成的共识建导结果和综合的过程为建导师提供了理解并设计成功的共识建导会的模板。
《如何提问》有助于你问出正确的问题,学会利用正确的提问方式得到有用的答案。无论在大幅度、评估或简单的意见沟通过程中,所有管理人员都需要磨练其提问技能。本书为此提从了有益的指导建议:利用多种形式的开放式问题,包括追问、简单质疑、观点询问、假设、澄清等;通过支持性陈述与感汉语来鼓励和引导发言人;通过封闭式问题或直接提问法来确认一些具体的事实;在培训过程中练习提问。
摩托罗拉公司在1993年率先提出六西格玛管理模式并在公司中推行。 自采取六西格玛管理后,该公司的生产率平均每年提高12.3%,因质量缺陷造成的损失减少了84%,摩托罗拉公司也因此取得了巨大的成功,成为世界著名跨国公司,并于1998年获得美国鲍德里奇国家质量奖。不过让六西格玛管理模式声名大振的还是美国通用电气公司(GE),该公司自1995年推行六西格玛管理模式以来。由此所产生的效益每年呈加速度递增:节省的成本为1997年3亿美元、1998年7.5亿美元、1999年15亿美元,利润率从1995年的13.6%提升到1998年的16.7%。GE的总裁韦尔奇因此说:“六西格玛管理法是企业获得竞争优势和经营成功的金钥匙,要确保每位员工都了解六西格玛质量管理体系。”本书是引进的本全面介绍六西格玛管理法的经典图书,自2001年出版已6年。作者具有在通用电气,联合信号及其他
这本论文集汇集了组织社会学中20世纪70年代末至今新制度主义学派兴起、发展、演变过程不同阶段、不同贡献的代表作品,从学术史的角度对这派的来龙去脉提供了一个历时性的巡视。制度主义学派自20世纪80年代起盛行于社会科学诸领域,不同的学科里(如社会学、经济学、政治学)有着制度学派的不同版本。这本论文集选编了组织社会学中新制度学派的研究工作。
双面神(Janus)——古罗马的门神,传说中长了前后两个面孔,因而既可以看到前面,也可以看到后面;既能看到过去,也能看到未来。绩效评估和绩效管理同样关注变化和变迁,也有管理的两面性,如组织与个人、领导与被领导、控制与激励……本书所建立的绩效管理系统是一套基于管理实践的、可具体操作的系统工具,它是专门为协助组织、团队或个人确立高效的绩效目标以及开发胜任能力标准而精心设计的。它可以切实地帮助企业构建高效的绩效管理平台,全面推动企业绩效管理的革新和人力资源管理平台的升级!
一位深入日本经济心脏12年,高喊“向日本学习”而“让日本畏悸”的中国人,率先倡导“东方经济学”理念,创建了“超级主义者”网站(.superist.);他揭示出一个鲜为人知的世界,并且宣称:“日本从此不再有秘密”。在众多网友的强烈要求下,他完成了这部书稿写作,将知识奉献给更多的中国读者。
非财务经理在企业的发展中同样应该具备财务会计知识的能力,为日常管理和重大项目立项提供辅助决策。《非财务经理的财务管理》共分为13章,由浅入深地介绍了非财务经理应该具备的财务管理知识,让非财务经理意识到通过报表分析企业发展情况的重要性以及加深对成本控制的意识。
《行政事业单位财务管理》比较全面、系统地阐述了行政事业单位财务管理的基础知识、管理程序和管理方法,介绍了行政事业单位财务管理理论、预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、负债管理、净资产管理、财务清算、财务报告、财务分析、财务监督等方面的内容。 在保持教学体系完整性的同时,《行政事业单位财务管理》在内容的选择上分清主次、突出重点、循序渐进,力求实现教学内容的先进性、科学性和完整性;力求叙述简洁、脉络清晰、通俗易懂、易教易学。 《行政事业单位财务管理》可作为高等院校公共管理、财务管理及相关专业的教材,也可作为行政事业单位财会人员的参考用书
在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的次呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源? 《永续成功地组织》:把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。 一个健康的组织才能成为永续成功的组织。在这样的组织中人们是如何做事情的呢? 人们次就能把事情做对;增长是盈利的和稳定的;客户的需求是可预测的;变化是有计划的和可管理的;人们为在此工作而感到自豪。 为了企业的永续发展,我们都应该学学让企业保持健康的艺术。克劳士比为企业开出了一套长期有效的健康处方。应用他的独特方法,您将学会如
《深圳市企业管理咨询案例集(案例集2009-2011)》采用了对管理咨询内容高度概括的“三效(效能、效率、效益)学说”,根据对所解决问题的指向,依次分为效能卷、效率卷和效益卷部分。这是因为任何一个企业的经营都与“三效”脱不了干系:效能解决企业的发展方向是否正确的问题,即“做正确的事”,只有始终保持正确的方向,企业的经营才不会跑偏;效率解决企业经营。运转速度快慢的问题,即“正确地做事”,只有在正确方向的指引下,多拉快跑才会有价值和意义;而追求效益化则是所有企业经营的最终目的,并且是企业生存的价值和意义所在。 在内容的编排方面,《深圳市企业管理咨询案例集(案例集2009-2011)》采用了申报案例背景描述(包括客户的基本情况和行业市场特点,以及客户对咨询项目提出的需求和目标)、综合诊断和专题诊断(详
《冲突与合作(制度与行为经济学)》是美国密歇根州立大学终身教授阿兰·斯密德(AllanA.schmid)博士的近期新力作。作者以非凡的勇气对新古典经济学的众多观点提出了质疑,扩大了人们对现实经济运行的认识的视野,向读者展示了新颖的观点。本书内容丰富多彩,既有对行为经济学、制度与组织的分析,又有人类相互依赖的根源、方法论、市场、技术与增长及劳动制度的阐述,更有对宏观经济制度、政治制度变迁分析的展望。作者从信息不接近性,有限理性等假设入手,采用其建立的独特的研究制度与绩效之间关系的范式——SSP范式,即状态―结构―绩效范式,并把它作为一个通用范式的应用到政治制度、宏观经济制度、劳动力制度、技术制度等方面,为开展制度分析提供了很好的制度框架。作者不仅构造出完整的理论框架,而且采用了大量的案例分析,案例包
Wele to the Business Fundamentals series frOm Harvard Business School Publishing! The readings in this collection were developed for the MBA and executive programs of Harvard Business School. These programs rely heavily on the case method of instruction, in which students analyze and discuss firsthand accounts of actual management situations. Students also learn the fundamentals of what manages do: how they measure Performance, make choices, and organize their activihes. At Harvard Business School, the fundamentals are Often taught throuackground notes, which describe business Proccesses, managemen techniques, and industries. The collections in this series are not meant to be prehensive, but to Present the fundamentals of business. Each collection contains several notes, and Perhaps an article or two, that Provide a framwork for understanding a particular business topic or function. Some collechons, such as this one, include one or two Harvard Business School case studies that give you a chance to think
本书的内容具体包括: 绪言:医院财务会计制度出台背景及意义。 部分为医院财务制度讲解与实务操作,编排为章至第七章。本部分是对2010年颁布的《医院财务制度》进行解读。主要分为类:一类是医院财务制度的概念基础,为本书的章,是对《医院财务制度》章总则和第十六章附则的解读,主要讲述制度制定依据与目的、适用范围、财务管理体制的建立、制度实施时间等;二类是对医院财务管理内容的规范,为本书第三章至第五章,是对《医院财务制度》第三章收入管理、第四章支出管理、第五章成本管理、第六章收支结余管理、第七章流动资产管理、第八章固定资产管理、第九章无形资产及开办费管理、第十章对外投资管理、第十一章负债管理、第十二章净资产管理等的解读;三类是对医院财务管理环节(方法)的规范,为本书的第二章和第七章,是对《医
市场经济中的中国企业已不同程度地体现出成长周期性,企业有哪些成长阶段,应该如何正确管理企业成长的各个阶段,一直困扰着中国众多管理人员或创业者。《企业成长之痛创业型企业如何走向成熟(第4版)》作者利用企业成长周期理论,结合自身对创业型企业的研究经历和咨询经验,阐述企业成长各阶段的管理方法,介绍了一系列用于减轻企业成长之痛的管理工具,探讨如何实现创业型企业向专业化管理型企业的成功转型,从而帮助管理人员或创业者理解如何在创业后继续推动企业成功发展,顺利度过企业成长的各个阶段。
对于组织级项目管理而言,良好的治理结构能帮助组织解决流程和资源之间、多样化目标之间的冲突,从而避免浪费资源、提高效率。全球项目管理界新锐穆勒教授从项目治理的重要性出发,阐释了组织在目标设置方面的级,以及组织的治理实体、治理的实践、治理的角色和责任,分析了项目治理与项目管理治理的区别,提出了一个跨越组织各个层次和实体的项目治理模型,勾画了一个清晰的项目治理全貌。本书基于研究成果,包含清晰的概念、贴近企业实际的方法,对于项目管理从业者及项目管理专业学生都是一本清晰、易懂、实用的学习指南。
要想在高度竞争的市场中保持利润持续增长正变得越来越艰难,因为大部分的公司都已经采取了各种成本削减措施采控制费用,而市场竞争依然非常激烈,突破性的技术创新却又可望而不可及。面对如此众多的困难,许多公司都认为:只有通过创造并保有市场份额,公司才能获取新增利润。 然而,赫尔曼·西蒙、弗兰克·F.比尔斯登、弗兰克·卢比却提出了一种完全不同的观点。他们认为:在高度竞争的市场中,过分关注市场份额,不仅不能增加企业利润,反而会破坏企业的赢利能力。为什么会出现这样的问题呢?因为在高度竞争的市场条件下,“市场份额=利润”公式的逻辑是行不通的,任何在市场份额上取得的进展都将带来利润的损失。 本书作者提出:通过一种完全不同的方式,企业可以获得相当于当年收入1%~3%
本书内容齐全,按逻辑顺序详细介绍了“钱要怎么找”创业资金的获取途径,“钱要怎么赚”小公司的盈利模式,“钱要怎么管”简单的财务管理方案,“钱要怎么花”财务预算的做法,“钱要怎么收”关于应收账款的管理,“钱要怎么分”公司利润的分配,“钱要怎么保”财务风险的全面防范等诸多方面的问题,为创业者具体介绍了创业之初应会应知的财务知识。
没有良好的工作氛围,哪来积极而有创造性的员工;没有积极而有创造性的员工,哪来持续提高的生产率。掌握了创造良好工作氛围的技巧,并将之运用于自己的工作中,你将会识别那些没有效率和侵蚀效率的行为,并有效地进行变革,从而营造一个信任和开放的环境,使每个员工为组织的共同目标而努力,创造出更高的生产率。 作者根据自己的咨询经验,分析了妨碍企业营造良好氛围的各种因素,提供了将各种消极性因素转化为积极性因素的思路,让你环境,自我的局限,成为积极而有创造性的员工。 读者对象:公司管理者人力资源经理寻求突破的个人。