本书共分九章，在准确理解国际会计准则#39，美国财务会计准则#133的基础上，结合我国相应会计准则及衍生工具交易现实，对衍生工具会计做了简明扼要的讲解，并以大量的实例加以说明。本书采用了两循环法，由浅入深。前五章是基础，有时为了打散难点，只作初步引导，后四章是准则规范的系统讨论，具体分为衍生工具概论；远期交易会计；期货会计；互换会计；期权会计；衍生工具会计准则中的理论；公允价值防险；政务统量防险会计；外汇业务防险会计。要理解规范，必须先了解衍生工具的业务操作和术语。这些本应是财务管理学科的内容，但就我国的现状看，都还未有这项内容，因此本书在第二、第三第四、第五章中补充了这些基础知识。
与你的属下们建立一种相互尊重的友谊，对机会、威胁、潮流和变化保持警觉，满怀信心地采取行动但又从不傲慢自大，在自己所有的行为中践行中庸与平衡之道，成为自在、优雅与理性的榜样，尤其是在压力之下。
《产品之路：从靠谱想法到产品落地再到产品推广》将产品领域里大家耳熟能详但很可能一知半解的概念串联起来，并整合到一个框架中，讲述如何将用户的问题变为产品设想，并基于此设想实现一个产品，然后将产品进行市场推广。《产品之路：从靠谱想法到产品落地再到产品推广》在讲述的过程中，融入了产品经理会用到的一些技巧、工具和管理方法，并将这些技巧、工具和管理方法与产品生命周期有机地结合起来，是一本较为完整的包含了做产品的各个环节的工具书。? “用户需求”“用户画像”“挖掘痛点”“敏捷开发”，如今这些名词不仅仅被产品经理或业务主管经常提到，它们已经成为了开发人员语言交流的一部分，甚至只要涉及产品工作的人都将其作为口头禅。但现实情况是，大多数产品创意没有落地实现成为产品，创意最终只是创意；我们发现太
《网络营销（英文版·第5版）》延续了1996年初版以来一直坚持的全球视角和法律视角，并用很大的篇幅论述竞争性经营战略。这在同类教材中是处于领先地位的。 《网络营销（英文版·第5版）》以战略的眼光更加深入地讨论了网络营销规划和营销组合： 营销框架：在介绍网络营销的时候，不是简单地罗列一个个观点和技术，而是将其置于营销领域的大环境之中，讨论各种理论和观点。多数的新术语都用传统的概念进行了深入的诠释。 战略导向：格外关注对竞争性经营战略的讨论，因为这既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。还用了大量篇幅来讨论绩效考核指标。 认识技术：用非专业人士能够接受的方式，介绍一些重要的技术问题。 法律视角：由一位专职律师撰写了“道德与法律问题”一章。
张丽华编著的《速写80讲》实际是一个“讲座”，包括了研究性“慢写”，动态速写，人体速写，静物、动物、景物速写，场景速写等课题。《速写80讲》编写中力避过强的“理论性”叙述，而是以省俭的文字直取速写各课题的核心，图文并茂，并把教学中的深切体会和经验，用极短的时间和简洁的样式和盘托出，以期能迅速介绍速写中遇到的种种问题，让读者通过悉心的阅读和刻苦训练，掌握速写的基本方法。
与你的属下们建立一种相互尊重的友谊，对机会、威胁、潮流和变化保持警觉，满怀信心地采取行动但又从不傲慢自大，在自己所有的行为中践行中庸与平衡之道，成为自在、优雅与理性的榜样，尤其是在压力之下。
张丽华编著的《速写80讲》实际是一个“讲座”，包括了研究性“慢写”，动态速写，人体速写，静物、动物、景物速写，场景速写等课题。《速写80讲》编写中力避过强的“理论性”叙述，而是以省俭的文字直取速写各课题的核心，图文并茂，并把教学中的深切体会和经验，用极短的时间和简洁的样式和盘托出，以期能迅速介绍速写中遇到的种种问题，让读者通过悉心的阅读和刻苦训练，掌握速写的基本方法。
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能力与岗位的匹配，特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配，是一个从未解决的老问题。员工的不能胜任很大程度上是由于“被提升”，责任更多在于人力部门，虽然员工本人未能主动寻求改进也是原因之一。本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题，从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析，提出了改进建议。这些意见是有理也是有效的，本书倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践，也已经表明了这一点。“领导梯队模型”将从员工成长为首席执行官的管理历程划分为六个领导力发展阶段，每一阶段都要掌握特定的领导技能、时间管理能力和工作理念。第一阶段：从管理自己到管理他人，重点是从自己做事转变为带队伍做事的工作理念的转变；第二阶段：从管理他人到管理经理人员，关键技能是教练选拔人才担任一线经理；第
美国业界享有盛誉的客户体验咨询顾问全新力作，全面讲解你知道但未必精通的常识；45家财富100强企业以及众多非营利组织、政府组织实战经验指南，在技术驱动、体验为王的时代升级客户体验的战略性框架和路线图；只有细节和执行到位的公司，才能获得更多的客户、更高的利润和可持续的竞争优势。 ??客户服务是一个完整的端到端的流程，而非仅仅止于产品设计或者售后服务。正像作者约翰·古德曼所说，他在《细节决定体验》一书中推出的是那些人人都知晓，但却未必都精通或知道该怎么做的常识。为什么优质服务没有带来良好体验？哪些地方会引起客户体验不佳呢？一个公司到底如何测量其客户体验的真实水平？没有投诉就说明客户体验超级好吗？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？要想提升客户体验从一般好到卓越，有哪些必须进行的步骤？
《战略之王》（Lords?of?Strategy）一书讲述了公司战略数十年中从无到有的发展历程。在60年代之前，大多数公司甚至还没有意识到战略这一概念的存在。在日后一手创办了波士顿咨询公司的布鲁斯.亨德森（Bruce?Henderson）看来，当时的公司对自己并没有定位。但是在之后，亨德森提出的战略概念，却使得整个公司世界发生了根本性的变化，从而是使整个企业界的管理导向有了从具体运营向宏观战略的重大转变。??而随着世界的变化，战略革命又从重视商业结构和流程转向重视企业文化和核心竞争力，*终转化成了在“人才为重”的21世纪以人为本的战略体系。可以说，每一种新的战略的出现都是为了应对变化的世界中全新的问题，而战略就是解决这些问题有效的方法。每一个能够找到这样解决方案的人就变成了“战略之王”。
《网络营销（英文版·第5版）》延续了1996年初版以来一直坚持的全球视角和法律视角，并用很大的篇幅论述竞争性经营战略。这在同类教材中是处于领先地位的。《网络营销（英文版·第5版）》以战略的眼光更加深入地讨论了网络营销规划和营销组合：营销框架：在介绍网络营销的时候，不是简单地罗列一个个观点和技术，而是将其置于营销领域的大环境之中，讨论各种理论和观点。多数的新术语都用传统的概念进行了深入的诠释。战略导向：格外关注对竞争性经营战略的讨论，因为这既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。还用了大量篇幅来讨论绩效考核指标。认识技术：用非专业人士能够接受的方式，介绍一些重要的技术问题。法律视角：由一位专职律师撰写了“道德与法律问题”一章。
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