自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的书,是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特 西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器 联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书;在中国
短视频已经成为主流互联网用户的重要娱乐方式之一,也是互联网企业重要的流量池和流量来源。但大多数人在创作短视频的过程中会遇到以下问题:不会做内容、内容没流量、内容有流量但没有商业预期、职业内容不变现等。本书为想要在短视频领域拿到结果的个人、创业团队、实体商家等提供了一套打通人设、内容、流量和变现的方法。 本书针对不会做内容、内容没流量、内容有流量但没有商业预期、职业内容不变现等问题,独创了 孔夫子人设模型 ,帮助短视频创作者在恰当的节点植入能力、突发反馈、起因、态度、感悟和发心,捕捉用户的情绪点,激发用户的表达欲,赢得用户的认可、好感和信任,最终拿到想要的结果。 本书适合想要通过短视频平台搭建人设、获取流量、涨粉、建立影响力并完成变现的个人、创业团队、实体商家等阅读、学习和使用。
这本书回答了在新时代的营销思想的根本问题:在一个连通的世界,营销的新规则是什么?随着流动性和连通性的增加,客户有较短的注意力来考虑和评估品牌。这带来两个主要的影响:第一,营销人员需要站出来,并提供一个关键点,以获得客户的关注;第二,客户进行品牌选择时,依靠他们的朋友和家人的意见。这本书讨论的权力转移、矛盾的连接,以及未来的子文化,将塑造未来的营销。它将为WOW营销势在必行的未来场景打下基础。它将解释如何WOW营销,提高营销生产力。
《销售洗脑》是一本神奇的书。 怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你? 如何给客户留下完美的*印象,培养令人无法抗拒的个人魅力? 如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包? 怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦? 如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛? 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号? 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术? 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里? 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的*的销售圣经,让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你 销售员。顾客面对店
本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手,结合 互联网 广交会 、社交媒体营销新思维等,帮助读者尽快进入外贸客户开发场景;从买家思维入手,梳理开发信写作的背后逻辑;还原真实询盘、还盘场景,解构不同场景下买卖双方的心理战;在支付方式日益多元化的当下,理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用;从转化订单到打造客户忠诚度入手,给出跟进、管理客户的科学方法。 此外,本书结合外贸新业态、新模式,展望未来十年中国外贸发展,以及如何寻找新的风口和增长点,以契合国家对外贸业态的全新布局。
关于未来20年的预言, 一幅 走向奇点的未来生存指南与路线图 。 继《奇点临近》之后,雷 库兹韦尔的又一部里程碑式作品!探讨以人工智能、生物技术及纳米机器人为代表的指数型技术将如何推动人类走向奇点! 库兹韦尔通过扎实的论证,在书中重申了他对未来20年的大胆预言 AI将在何时通过图灵测试;人类将在何时迈入奇点;持续发展的人机融合技术将如何使人类智能增强数百万倍;人类寿命如何实现延长,超越目前120岁的生物学限制;可再生能源技术的不断完善将如何满足我们所有的能源需求;指数型技术将如何改变人类生活的方方面面等。我们即将迈入认知、生活乃至生命被重构的时代,一切都将重新开始! 生物技术、纳米技术、人工智能技术将如何重塑未来 ,一场关涉未来商业、生活、工作、健康等领域的超ji预言。 不断融合的指数增长的
作者在12年时间,对全球23个国家及地区,50多个行业,10000多名优秀销售,35000笔交易进行了跟踪研究后,创建了SPIN销售方法。 作者对这个耗费百万美金的销售研究做了全面介绍,对大小订单做了科学比较,并指出了提问或者问题对销售的重要性,但作者也强调提问的目的是发现和发 展客户需求。 SPIN是背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求-效益问题(Need-Payoff)四个英语词组的首位字母合成词。SPIN销售法解决的是实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同。 SPIN提问的顺序精准把控客户购买过程的心理动机,帮助销售员引导买家把隐含需求发展为明确需求。这就要求你能发现并理解买方的隐含需求 难题和不 满,并进一步放大澄清,转为明确需求 一种清晰的、强烈的对策欲望或愿望,而你的产品或服务正可以满足它。 作者深入剖析了
乔氏超市有多厉害?它不打折,没有线上业务,甚至没有会员系统,却拥有一大堆忠实粉丝;它以质优价低著称,却能保持超过40%的毛利率;它几乎不做广告,但总能引发排队抢购热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10,竟然还被消费者盛赞 产品丰富 ;它坚持平价路线,却被知名食品零售商Whole Foods(全食超市)视为终身劲敌。 乔 库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市,他很早就意识到,他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜,于是决定为收入不高、受过良好教育的人开设一家商店。乔氏超市从世界各地引进不同寻常的产品,并在通过以主打 知识型广告 的传单进行宣传,向顾客介绍产品来源和营养价值,成为 消费者喜爱的实体连锁零售商top1 。 本书分为三部分,作者以时间为主线,分享了他创立乔氏超市,并另辟蹊径将其发展成为一家备受
利润增长乏力,KPI却年年上涨,如何才能提高产品转化率? 普通转化率与超级转化率有什么区别? 流量变现进入下半场,我们该如何应对? 从小公司到规模商业如何良性增长? 投放哪种广告渠道收益才能成倍增长? 为什么客户对产品不感兴趣? 怎样说,客户才会有兴趣听? 为什么客户老是说在考虑,但就是不下单? 电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去? 中间内容怎么写才能让消费者信你? 结尾怎么写才能让消费者快速下单? 什么样的文案和配图是加分的? ☆数百万的营销从业者每天都在想着卖货,找产品卖点、修改文案、买流量,但是只有很少一部分人在思考:一个消费者看到商品到下单会经历哪几步,在这些步骤中消费者在思考哪些问题。 ☆陈勇,被营销界称为 转化率特种兵 ,利用计算机建模、消费心理学和流程管控,帮助众多行业头部企
产品思维,是每一个产品人的底层能力,也是帮助他们从新手进阶到资深产品人的核心能力。 实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞,将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解,毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识。 《产品思维》共分三个部分,*部分 认知用户 讲述如何建立用户模型,即深度了解用户,洞察用户核心需求;第二部分 创造价值 核心讲述在了解用户模型的基础上,如何做出高质量的决策,实现产品和用户的价值;第三部分 产品落地 则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。 本书既对产品经理相关理论进行了深入浅出的阐释,也对案例进行了多维度的分析,读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维,实现个人能力的精进与跃迁。
《营销管理》首次出版于 1967年,经过半个世纪的沉淀与持续更新,始终站在营销实践的前沿,被全球管理者、商学院奉为圭桌。在最新的第16版中,作者以全新的架构,从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、传递价值、增长的管理七个方面展开阐述,帮助读者制定营销战略和规划,创造和传播品牌,实现企业的长期价值。 本书为《营销管理》(第 16 版) 的精简版本,延续《营销管理》的核心思想,并在此基础上进行高度浓缩,帮助读者快速梳理和记忆关键概念,专注于概念性干货内容。 本书帮助对科特勒有初步认知、希望快速掌握营销学基础知识的读者学习营销学的核心内容,并为其进一步深入学习完整版本的内容奠定基础。
为什么有的人卖什么,都能卖成品类冠军?为什么头部IP、头部品牌都在不断提升能够变现的销售演讲力? 你不是没有流量,而是缺乏把流量变现的能力。 全行业内卷的时代,销讲必将成为企业的制胜关键。 销讲天王 周宇霖拆解吃透上百个商业培训场、品牌招商场、会销卖货场,揪出它们的共性逻辑,最终总结出了 销讲六段式 :开篇式、破冰式、论证式、收心式、促单式、收钱式。 通过阅读本书,你将深刻领悟如何一对多卖货、如何一对多招商、如何一对多融资的底层逻辑,实现业绩十倍、百倍快速增长,完成以一顶百的超级变现!无论你是品牌代表、企业老板、营销操盘手,还是个人IP、销售从业者,认真看完这本书,一定会大有收获。 任何人都可以运用销讲能力收获人生每一笔关键订单!
流量即财富,裂变是王道。 不管你是做传统企业、实体门店,还是电商、微商,只要你有流量问题,苦恼有好产品没有客户,那么你就应该看这本书。 《多赚一倍Ⅵ:超级裂变》是 多赚一倍 系列书的第六本,告诉你超级裂变的三大核心是什么,分为理论篇、技术篇和案例篇。 作者在书中提出了超级裂变的三大核心分别是种子用户、利他思维和多层后端,并分享了他们用过的以及在日常生活中观察到的裂变方法,这些方法都被证实是有效的。 法 道 结合,知道方法、技术,还要了解背后更深层次的思维逻辑,裂变才能算成功。 想要在几乎不增加成本的前提下,在6个月甚至更短时间内实现多赚一倍甚至几倍的目标,就要学会超级裂变。
用户接触或产品的每一个流程,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择的决策,影响用户购买及与产品建立长期关系的可能性。 本书将教会读者洞察用户真实需求,创造价值内核,寻找关键时刻,输出独特的体验并将之转化为企业的效益增长。 要让用户感受峰值体验,未来的裂变才能有所期待。用户心智对的评价并不是一个平均分数,也不是加总计分,而是用户在关键时刻打的分数。研究3种人(爱你的人、不爱你的人、喜欢你的人)是所有洞察的开始,引进外部视角,才有机会看到新赛道。在3个黄金时刻、4个维度(进店、转化、复购、推荐)进行体验设计,发现28个洞察点,是本书阐释的打造峰值体验的核心方法。 体验如果不能让人秒懂、秒下单,流程再精妙都是无效的设计。每一个都要成为体验设计者,而每一个体验设计者,必须有能力
《主角》是广告界鬼才金枪大叔个人品牌打造力作,倾注了他二十多年来的营销智慧和实战经验。全书以10大个人品牌打造指南为骨架,辅以145条价值心法,深入浅出地剖析了如何在大众心中树立独特且鲜明的个人品牌,助你一战成名。 金枪大叔,这位中国广告界的传奇人物,成功策划了众多耳熟能详的广告案例,如BOSS直聘、铂爵旅拍等众多家喻户晓的广告案例。在本书重,他不仅分享了成功秘诀,更向读者传达了全新的营销理念:不用学定位,不用找对标,只需挖掘人类情感的共通命题,运用好个人的喜怒哀乐、七情六欲,就能扩大影响力,打动人心。 《主角》是一部创业者的充电宝,年轻人的起盘金砖,教你如何在人心里做出品牌!在自己的山,唱自己的歌!
2015年资本寒冬的到来,让中国互联网环境进入了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩,宏观经济形势的不明朗,不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型,也让大部分互联网企业进入凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况,所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年,在多年的工作经历中深刻感受到: 品效合一,是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是,笔者总结出一套可以帮助企业达成 品效合一 的营销理论 超级流量池。 超级流量池 是帮助企业完成从无到有的流量获取和沉淀、流量运营和管理以及流量变现的一种强效果型营销方法。通过创意 技术的手段,运用时下营销中常用的 七种武器 ,快速、有效地布局流量渠道、获取流量,实现流量变现。以*终达到 消减成
新媒体时代,剧评在自媒体平台上非常容易成为爆款,可以帮助写作新人快速拿到结果,是对新人非常友好的一种文章,但现在很多人不知道怎么写剧评,不了解如何下笔。作者汤小小写了上千篇剧评,并带领上万人学写剧评,总结了一套非常实用的方法,不需要影视剧相关的专业知识,便能学会。本书从如何追剧、如何从剧里提炼主题、如何写爆款剧评、如何提升剧评的可读性、如何让剧评更有深度、剧评的变现方式等方面展开,教你系统学会剧评写作。
视频号从问世伊始就广受关注,在短视频时代,它可能是普通人能搭上的后一班车。本书将解决两个问题:如何从0开始入局视频号?如何进阶操作、积累流量、创作爆款,并基于视频号平台成功创业起步? 本书前半部分由萧大业执笔,不仅要告诉读者视频号怎么做,而且通过自身从0起步成为知名大V的经验,介绍大IP背后人生轨迹基于视频号的成功转型。后半部分由艾乐执笔,系统介绍视频号入手、运营的完备知识,并根据视频号版本迭代发展,理清背后潜藏的商业思路。读一本书,让你学到流量聚集和IP打造的完整方法论。
在这个信息爆炸、技术革新的AI时代,孩子们的学习挑战愈发严峻。注意力涣散、记忆力不足、逻辑推理能力弱、情绪管理困难以及缺乏学习动力等问题,让孩子们在学习的道路上步履蹒跚。传统教育模式下的"题海战术"不仅未能有效解决问题,反而可能加重了孩子们的学习担,让他们在枯燥的重复中失去了学习的乐趣。 然而,学习本应是一个精-准、高效、快乐的过程。就像AI系统通过算法优化性能一样,我们的大脑也拥有一套智能系统,能够处理信息、进行逻辑推理和程序编制。这启发我们,完全可以借鉴AI的思维模式,通过"编程"来优化我们的学习系统。 本书作者宋少卫深耕中小学学习研究与教学30年,shou次将人工智能思维引入基础教育。宋少卫的团队跟踪研究了106名清华大学学生的学习过程,发现他们的学习系统存在共性特征,同时,宋老师在学习咨询领域
营销既是一门艺术,更是一门科学,要学好营销,必须有扎实的基本功。 作者清华大学博士生导师郑毓煌教授在20多年的教研和实践过程中发现,99%的人对营销有误解,一是把营销和推销、销售混为一谈,二是把营销和产品对立,三是认为市场营销与大多数人所做的事情无关,无须学习营销。与此同时,市场上关于营销的图书鱼龙混杂,而 现代营销学之父 菲利普 科特勒的经典著作《营销管理》则因为太厚,大多数人望而生畏,很难耐心读完,更不用说融会贯通并加以运用。 因此,《科学营销》一书系统梳理了科特勒科学营销体系,并将其简化为三步具体的流程:(1)市场分析;(2)市场战略;(3)营销组合策略。科特勒科学营销体系涵盖了市场细分、目标市场选择、定位、产品、品牌、渠道、定价、服务、传播等方方面面。此外,这本书还深度解读了苹果、
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的 卷 、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者,成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分,第一部分讲述了大客户拜访的专业心法,包括如何在与客户沟通中破冰,如何发现、挖掘客户需求,如何打消客户的顾虑和不关心,如何让每次拜访的结果都导向成交等;第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一
本书是一本新时代创业者的指南。 只工作、不上班 的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式,具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化,意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点,通过互联网杠杆,放大自己这个产品的势能,向社会交付价值,过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线,通过详细的操作步骤和真实案例,展现了如何构建以自己为中心的商业模式,帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。
大卫 奥格威作为现代广告业的重要标志性人物,开启了现代广告业的新纪元,创造出一种崭新的广告文化,同时把广告业的经营和专业化推向高峰。 与作者另一代表作《一个广告人的自白》不同的是,《奥格威谈广告》是其广告营销方法的精华所在。作者将他的广告经验、方法与主张和盘托出,包括 如何创作有销售力的广告 如何在广告业谋职 如何赢得客户 商务广告的制胜法宝 广告调查的18个奇迹 预言13种变革 等等,案例丰富,干货满满,对今天的广告营销仍然有重要的借鉴作用,是广告营销领域从业人员的重要案头书,历经多年,经久不衰。
本书的作者乔丹 贝尔福特是著名的 华尔街之狼 ,他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为 股市中的罗宾汉 ,而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为 一切销售都是一样的 ,并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧:直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人,把石油卖给阿拉伯人,好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻,但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括: 嗅觉锚定 策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、开发稳定的客户流和找到终身客户,通过学习直线销售系统,每个人都