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包装设计的目的是什么？绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。市面上的许多包装设计存在文案不足、字体太小、信息量不够的问题。在华与华，一个消费品包装的设计需要实现两个目的：买我产品，传我美名。因为包装的本质不是商品包，而是信息包，更是同时包含品牌战略和企业战略的 信息炸药包 。 包装设计要解决的问题，其实就是购买理由和设计的可描述性。比如向人推荐厨邦酱油，你可能会这样说： 你就用厨邦酱油，晒足180天，绿格子包装的那个！ 这条推荐语就是我们在设计包装时需要考虑的问题。 翻开本书，看华与华用27个经典案例讲透包装设计精髓，目的明确做出好设计！

本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业人员编写的一本经典读物。本书强调营销是管理可盈利顾客关系的 创造性的科学与艺术， 营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一主题， 全书展开了详细的讨论。本书还强调， 企业要建立有生命力的品牌和品牌资产； 要重视企业社会责任营销； 在互联网时代， 要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例， 特别是中国公司的营销实践与故事， 分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰， 简单易懂， 能够帮助读者 地理解市场营销。

《 客户服务常见问题清单 》： 客户服务工作是连接企业与客户的纽带。客服人员是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等。客户服务工作关系到企业发展的方方面面，客户服务水平关系到消费者对企业的忠诚度、美誉度。 本书倡导 客户服务工作清单式管理 ，全方位梳理客户服务工作中的常见问题，嵌入 问题导向 的思维意识，重新梳理每一项客户服务工作，采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述客户服务工作的关键点。这是一本介绍客户服务工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照客户服务工作中的常见问题，即查即用。 《 销售团队管理常见问题清单 》： 无论市场如何变换，盈利模式如何改变，企业都离不开具有战斗力的销售团队。销售团队的实力决定企业的发展，销售

实战套装，重构定位思维，锚定视觉锤、聚焦法则与22条商规，制胜心智战场，打造垄断级品牌护城河！ 图书简介： 35558Y 《定位》是写给企业家的书，而《人生定位》就是写给年轻人的一本书。定位之父特劳特先生用轻松幽默的语言向读者讲述了通向成功的方法。更努力地工作、更坚定地相信自己、更积极地思维，并不能让你取得成功。 成功不是你能自发产生的结果,成功的关键是你能从别人那里获得什么。 人生中有7匹马，骑上一匹好马，你的人生将会精彩纷呈。面临人生转折点时采取的态度 机会来了就要奋不顾身地抓住它。 43424Y 这不是一本关于品牌打造的商学院教科书，本书中所列的22条 定律 全部源于实践，两位大师不仅创建了影响全球的营销理论，且长期为全球500强企业提供品牌战略咨询，帮助诸多默默无闻的企业创建强大的世界级品牌。书中

本套装是展示创意营销案例、讲透市场营销法则的实用读物，包含《拒绝平庸：引领市场的25个营销法则》和《拒绝平庸：100个创意营销案例》。全书从产品定位、情绪引导、媒体公关、营销策略、销售思维等多个层面，别开生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助企业营销人员及各类企业成就卓越、赢得瞩目。书中百余条营销策略，配以精美的图片和文字，让人眼前一亮，继而触动人的心灵，并由浅入深地阐释了创造力。

十多年来，华与华一直邀请刘永清参加重大项目的设计修改，包括得到、海底捞、华莱士、老娘舅、SKG、贵州益佰、奇安信等中国消费者耳熟能详的著名品牌和广告创意。每一次，他都能准确地把超级符号打磨到位。 每一个品牌都需要降低与顾客的沟通成本，所以我们需要超级符号。那如何修改超级符号？华与华御用设计师刘永清用30个经典案例系统讲透如何用超级符号原理判断和修改设计。他把每一次的判断、思考和修改过程都做了详细记录，让你能够身临其境地享受流水线般的修改过程。我们真诚地把这些 秘籍 传授给你，帮你建立系统有效的修改方法，练好基本功。 翻开本书，看华与华御用设计师用30个经典案例系统讲透用超级符号原理判断和修改设计的方法！

本书结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法，同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大，产品开发过程中又需要多专业协同开发，每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易，所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者，让我们共同为中国创造贡献一份力量。

“影响力教父”西奥迪尼通过畅销数十年的《影响力》告诉我们什么是影响力、影响力为什么那么重要。“影响力实践三部曲”则将带你穿越影响力的迷雾，帮你将影响力付诸实际，并将其功效持续放大。《先发影响力》——这是一场关于时间与影响的赛跑，它将教会你如何在电光火石之间抢占先机，如同一位棋艺高超的大师，每一步都精准无误，让你在关键时刻成为影响他人的关键人物。《影响力·情境篇》——在这里，情境不再是你的敌人，而是你的舞台。这本书如同一位经验丰富的导演，指导你在不同的社交场合、职场环境和公共领域中，如何运用影响力的大旗，指挥千军万马，让你的每一个动作都成为影响他人的关键。《影响力·行动篇》——行动，是影响力的最终归宿。这本书如同一位勇猛的战士，教会你如何将影响力转化为实际行动。它如同一把锋利的

本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。

《中国式营销》的特点及创新之处有：1.理论性强，从象思维出发，将西方市场营销理论与中国企业营销实践相结合，构建了具有本土特色的营销理论体系。2.实践性强，在每个理论后面都配有案例，通过案例来阐释营销理论，这能很好地启示企业发展营销的实践工作。3.内容丰富，结构体系完整。4.突出学术性的思维以及案例的操作性。

本书以通俗易懂的语言、丰富经典的案例、大量的图示解释，系统地阐述了市场营销与策划的原理和研究成果，并有很多创新之处，特别强调“实用性”，着重加强对学生的操作能力和创新能力的培养，通过将市场营销原理、市场营销案例与市场营销策划融为一体，使市场营销理论与市场营销实践紧密结合。本书既可以作为高等院校经济管理类专业的本专科学生、研究生、高职高专生、自学考试者以及MBA学员的，也可以作为企业市场营销培训的和参考书。

像专家一样制定成功的营销计划！无论你是要创建一家新的公司，还是要在公司投入一条新的产品线，如果没有一份明确的计划来确定你的目标和实施方案，你就不可能成功。本书作者威廉?科恩为你提供了知识、工具和技巧，你便可以像专家一样制定营销计划了。本书循序渐进地介绍了营销计划的全过程从审视环境、建立目标和目的，到制定营销战略和策略，直至提出和实施计划，可谓一应俱全。在研读完本书之后，你不仅会知道要做什么，而且会知道怎样做以及为什么要这样做。有了这样一本实用的指南，你可以获得：一步步的指导：这种简便而有逻辑的方法使你能始终清楚地知道，要制定成功的营销计划你需要做什么。省时的模式：你可以从本书中找到各种类型的营销计划任务模式，比如，确定目标市场，采取投资组合的方法制定产品决策等。使用过本书先前

2001年创刊的《营销纵横》杂志，是天士力面向营销系统的企业内刊，伴随着天士力市场的不断开拓和营销队伍的不断壮大，成为反映企业风貌、通报市场信息、颂扬先进模范、交流营销心得、宣贯企业文化的重要阵地。《天士力医药营销纵横》精选其中的篇目，汇集成册，既能对过去历程回顾和反思，也能对未来的发展和成长有所启迪。