本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业人员编写的一本经典读物。本书强调营 销是管理可盈利顾客关系的极具创造性的科学与艺术， 营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一 主题， 全书展开了详细的讨论。本书还强调， 企业要建立有生命力的品牌和品牌资产； 要重视企业社 会责任营销； 在互联网时代， 要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例， 特别是中国公司 的营销实践与故事， 分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰， 简单易懂， 能够帮助读者全方位地理解市 场营销。

商业是每天都在发生的事情，经济学也是日常生活中的基本原理。在书中，作者系统性地梳理了与生活、工作息息相关的商业常识，内容囊括了经济运行、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、金融等方方面面。本书独辟蹊径地将经济学和管理学的经典理论融为一体，援引全球众多企业和企业家的真实案例，整体架构适合阅读且实用性强。与之前的版本相比，新版《认识商业》更新并添加了许多有关商业新兴领域的热门话题，如金融危机、欧债危机、金砖四国的经济发展、社交媒体的商业运用等，升级读者的商业认知。

《实用市场调研》（原书第７版）是国际经典的营销调研著作，被翻译成多国语言，为全球众多 高校广泛选用。 营销界传奇人物 纳雷希 Ｋ．马尔霍特拉教授在书中系统地介绍了市场调研的方法 和步骤，反映了国际上市场调研过程、方法及应用方面的最新趋势，并结合大量的调研实例、综合性 案例等，充分展现了市场调研的实践性。市场调研最好是在干中学，本书强调了自己动手、实际操作 的方法，不仅帮助读者理解市场调研的基本原理， 而且能将其运用到真实的营销场景中，将理论、实 践和深思熟虑的建议相结合， 以实现最大价值。

快消品企业如何应对行业变局，如何构建新环境下的营销体系和营销策略？本书分别从5个角度给出了答案： 战略的角度：面对通胀的大环境，快消品企业需要从价格竞争阶段，过渡到资本竞争阶段。要看清趋势，在危机中成长。 市场的角度：从空白市场开发到成熟期的市场经营与管理，全案展示了一个企业市场建设的全过程。 渠道变革的角度：结合实践阐述了如何制定正确的渠道策略，如何实施渠道分类运作。 终端的角度：以 终端之后做推广 的思路，提供了各种切实可行提升销量的方法。 产品的角度：产品是皮，营销是毛。皮之不存毛将焉附？企业要以产品为基础开展营销工作，因为产品是营销工作的核心利器。 《快消品营销与渠道管理》：渠道是一项重要的营销工作，对于快速消费品企业来说，尤为重要。本书立足于快消品行业，帮助老板、营销总监、区

《华与华超级符号案例集》创意改变命运，创意缔造奇迹。本书全景式记录了足力健、傣妹、牛小灶、洽洽、老娘舅、立高、新东方、蜜雪冰城等传奇案例的诞生，侦探式还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、

华与华方法 的只言片语在营销界流传已久， 超级符号 品牌寄生 等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用。20年来，从产品开发、产品命名、产品包装，到品牌传播、品牌战略、企业战略， 华与华方法 深入中国本土企业营销的各个层面，用同一个创意套路，打造了上百个经典案例。 本书收录华与华从2002年至2021年的全部案例成果，手术式剖析了康必得、田七牙膏、三精制药、益佰制药、晨光文具、葵花药业、厨邦酱油、360、奇安信、西贝莜面村、莆田餐厅、海底捞、绝味鸭脖、汉庭酒店、新东方、蜜雪冰城、东鹏特饮、读客文化等155个中国消费者耳熟能详的品牌和广告创意。 翻开本书，看华与华用155个经典案例讲透如何用超级符号打造超级品牌！

本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业 新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理 九个内容。 在这个技术驱动的时代 ， 消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的 人、货、场 。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的，其运营的底层逻辑是 用户思维 。 是对 产品、价格、渠道、推广 四要素的颠覆和重构，是基于对 新生代、新中产 主流消费群体的深刻研究与洞察，以场景体验和价值贡献为连接器，连接并强化用户对产品和品牌价值的

包装设计的目的是什么？绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。市面上的许多包装设计存在文案不足、字体太小、信息量不够的问题。在华与华，一个消费品包装的设计需要实现两个目的：买我产品，传我美名。因为包装的本质不是商品包，而是信息包，更是同时包含品牌战略和企业战略的 信息炸药包 。 包装设计要解决的问题，其实就是购买理由和设计的可描述性。比如向人推荐厨邦酱油，你可能会这样说： 你就用厨邦酱油，晒足180天，绿格子包装的那个！ 这条推荐语就是我们在设计包装时需要考虑的问题。 翻开本书，看华与华用27个经典案例讲透包装设计精髓，目的明确做出好设计！

《 客户服务常见问题清单 》： 客户服务工作是连接企业与客户的纽带。客服人员是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等。客户服务工作关系到企业发展的方方面面，客户服务水平关系到消费者对企业的忠诚度、美誉度。 本书倡导 客户服务工作清单式管理 ，全方位梳理客户服务工作中的常见问题，嵌入 问题导向 的思维意识，重新梳理每一项客户服务工作，采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述客户服务工作的关键点。这是一本介绍客户服务工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照客户服务工作中的常见问题，即查即用。 《 销售团队管理常见问题清单 》： 无论市场如何变换，盈利模式如何改变，企业都离不开具有战斗力的销售团队。销售团队的实力决定企业的发展，销售

本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业人员编写的一本经典读物。本书强调营销是管理可盈利顾客关系的极具创造性的科学与艺术， 营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一主题， 全书展开了详细的讨论。本书还强调， 企业要建立有生命力的品牌和品牌资产； 要重视企业社会责任营销； 在互联网时代， 要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例， 特别是中国公司的营销实践与故事， 分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰， 简单易懂， 能够帮助读者全方位地理解市场营销。

《掘金小程序》 5G时代来了！5G是大数据时代由一种质态向另一种质态的转变，是全面、多领域的变革。如果说4G时代的微信公号颠覆了媒体和内容生态，那5G时代的小程序才真正的能力颠覆App生态。这也意味着5G时代，小程序的流量红利将迎来期爆发期！ 《超级带货》 这本书，将揭开新一代主流互联网带货平台火箭般崛起的四个秘密，剖析企业当下的四重红利，总结在新平台成功营销的六大干货，提炼出一个公式，揭秘十大战术原则，辅以60个案例，力助您和企业抢先一步成为新赢家！ 《引爆带货文案》 本书每章都有章节重点、思考提示和课后演练，便于读者立即上手，即学即用，书后还贴心设计了全年的营销节点表和文案创作者的职业进阶路径。大多数读者只要掌握了本书的方法和技巧，要写出文案并不难。本书适合生产、销售企业的人力部、产品部、销

《营销经理手册：中国营销经理入门宝典》目前我国越来越多的企业都已经设置了市场营销部及营销经理职位，但是由于起步较晚、缺乏专业人才和专业指导等原因，很多企业和营销经理对部门职能、岗位设置、人才选用、组织运行等所需知识还了解掌握不足，亟需专业指导。 基于派力16年的营销咨询经验和西方专业的营销理论，本书系统介绍了市场营销的基本概念、市场营销部的职能、岗位设置与岗位职责、工作方法等，同时展现了几个主要行业的营销原理、营销组织及营销人员的选育留用等内容，实用性很强。 本书初版于2001年，因为是中国本营销经理入门手册，倍受读者欢迎，持续畅销30万册；今日修订再版，希望能给予新上岗的中国营销经理们与时俱进的专业指导。 《终端阵地战 : 零售终端导购与促销实战技巧》这是一部教你如何卖东西给顾

商用车营销分为营销基础篇、营销管理篇、营销实务篇和专用车篇。本书为商用车营销基础篇，主要介绍了商用车基础知识、国六排放标准与关键技术、商用车的使用功能与性能、商用车结构与配置、商用车行驶功能与关键总成、商用车经销商的产品组合、商用车推荐方法、新能源与智能商用车简介及商用车客户需求与产品推广。 适合阅读本书的读者主要包括商用车行业的市场营销以及衍生业务的从业人员、企业管理人员，商用车服务企业的市场营销及企业管理人员，运输企业及相关衍生业务的管理人员，有志于在商用车行业就业的大中专院校学生等。

《白酒营销的本书》本书由华泽集团开口笑公司品牌部长唐江华先生所写，作者凭多年业内经验，从厂家的渠道管理、战略战术、区域市场运作以及行业思考展望等几个方面，结合众多案例，对白酒厂商的生存发展之道给出了较为全面的解决方案。 《区域型白酒企业营销必胜法则》面对新的竞争形态，区域型白酒企业如何破局，如何胜出？本书以36条法则从战略、营销、推广、产品线、品牌、市场、战术、渠道、组织等方方面面分析、举例并提供方法，为读者指明道路。 本书中的营销章节多是区域型白酒企业在实战营销中必须经历的，读者既可以系统阅读全书，全面掌握区域型白酒企业的营销经验与规律，又可以挑选某些章节弥补自己的不足。而作者以自己多年的实际经验和知识积累，教您把握住市场

《从零开始做内容》 内容是什么？ 如何做内容？ 你是否适合从事内容方面的工作？ 微信公众号火完， 头条火， 头条火完， 抖音、快手、小红书火 从文字时代到视频时代， 传播内容的媒介和载体变得很快， 但内容的本质从未改变。《从零开始做内容： 爆款内容的底层逻辑》是作者在内容行业从业多年实战经验的总结， 涵盖了内容运营的精髓与核心， 从什么是内容讲起， 提炼出爆款内容的底层逻辑、策略与方法， 并拆解了大量经典案例及自身操盘的案例， 以便读者更好地应用。 本书适合互联网创业者、新媒体从业人员及相关内容运营人员等阅读。 《人人都能做出爆款短视频》 随着以抖音、快手为代表的短视频平台的快速崛起，短视频营销正逐渐成为越来越重要的营销手段。本书从短视频的发展形势以及短视频从生产到引爆的底层逻辑入手，对打造

本书介绍了会员制在外的基本概况，总结了会员制的五大核心观点，并对会员制的规划与实施做了详细说明。更加重要的是，本书对六大行业中最成功的会员制企业作了详细的剖析，供读者学习与借鉴。 本书语言通俗易懂，注重实战技能的传授，并配以大量的案例，可操作性强，旨在引导会员制从初级走向、从原始走上、从促销手段转变为战略，为广大企业实行会员制提供有价值的借鉴与参考。