《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究,加上作者20余年来在职业生涯中的 体验和感悟,总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极 其有效,适用于任何人和任何情境:销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购 物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你,将在各行各业如鱼得 水,享受梦寐以求的人生。
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题,从社会现实出发,用年轻人能够感知接触的经验素材,用年轻人能够理解习练的逻辑方法,首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道,体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
男朋友跟你聊天时,总是心不在焉;做错事总有借口,吵架后拒绝沟通;情绪不稳定,前一秒有说有笑,后一秒突然暴怒。这让你痛苦,更让你困惑:他为什么会这样? 本书作者,资深心理咨询师邱雨薇的答案是,你很可能遇到了一个自恋型伴侣。这是一个在咨询中比较常见,但不太为一般人所知的概念。邱雨薇详细剖析了亲历的五个典型咨询案例,解释了他们矛盾行为的心理原因:高度自恋,以自我为中心,察觉不到伴侣的感受。更让人难过的是,他们可能不愿承认自己有这方面的问题。 在倾听了太多受伤者的自述,以及自恋型伴侣的辩解后,邱雨薇总结出一段好的关系的核心:会说不如会听。与其喋喋不休地讲道理、提要求,不如好好听完对方的话。放下自己的期待,问问对方的感受,积极沟通,共同改变。 你的想法应该被倾听,你的情绪需求值得被满足,
“如果你想知道这个社会多么不重视情绪劳动,只要看妈妈不在时家里有多乱,人们对服务行业有多苛责,就明白了。” 家里牙膏、卫生纸快用完了,阳台的衣服早就干了,只有你注意到; 开会时负责倒水,洽谈时微笑迎合,是你的责任; 当你终于忍无可忍,发火时还要纠结会不会惹人不快…… 这些天生就是女性的事吗?为什么女性做这些就是“应该”,男性做却是“帮忙”?为什么女性要一遍又一遍提醒,家里冰箱冷冻室的霜还是厚厚一层,职场上仍旧得轻声细语保持耐心,还有人嫌我们唠叨?这些劳心费神的情绪劳动不但无处不在、没完没了,而且不被看见、无法转移。《她们不是唠叨,只是受够了》揭示了传统社会规训下失衡的情绪劳动真相,并结合作者的亲身经历和所见所闻,把女性在家庭、职场和社会中面临的不可言说的困境剖析得鞭辟入里,是霍克
"心理学研究发现,“共情”是沟通的灵魂。两个有着不同天性、家庭环境、成长经历的人,如何能够摆脱个人局限,真正做到换位思考、平等交流?全靠共情!我们想做到更好地与人沟通,建立和谐的人际关系,最重要的一点就是学会“共情”。心理咨询师古宫昇指出,会共情的人都有一些共性,例如懂得给予,懂得示弱,坦诚自己的缺点,倾听别人,等等。先培养这样的思维理念,再着力培养一些有助于人际沟通的小技巧,你就能提升共情能力,成为一个受欢迎的人。"
本书基于齐泽克的哲学立场,研究伦理方面的问题。全书梳理了康德主义伦理学和当代经验主义伦理学的不同伦理态度,并在齐泽克哲学视域下对两者进行综合,解决了道德哲学中相对主义和绝对主义的内在理论僵局。在齐泽克哲学视域下,既保留了康德伦理学的绝对主义基础,也对经验主义伦理学进行了解读和批判。同时,对经验律令(相对律令)和超验律令(绝对律令)之间的关系进行了更为深层次的辩证思考,梳理了两者之间复杂的哲学关系,并运用齐泽克的哲学思想,对先秦伦理思想进行了创新性解读。本书共四章:第一章 康德主义伦理学的困境;第二章 齐泽克的本体论哲学;第三章 齐泽克伦理思想;第四章 齐泽克哲学视域下伦理思想研究。
本书写作的目的主要是为了让新闻学院的学生和已经进入职场的所有新闻工作者全面了解和学习记者的职业形象及记者采访社交礼仪的含义及其价值;帮助记者和准记者掌握必要的形象管理策略与技巧;帮助记者和准记者掌握新闻采访活动中所应遵循的采访礼仪等等,倡导和帮助新闻记者重视个人职业形象塑造,树立正确的形象价值观,进而提升新闻记者自身的声誉和新闻媒体的公信力、影响力及传播力。本书亦可作为教材使用,作者开设了相关课程。
《非暴力沟通实践手册》(修订版)是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》(修订版)一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版,相应添加了一章内容,指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务,与《非暴力沟通》(修订版)的14个章节相对应,帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式,帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容,并且团体学习和个人学习都适用。
《非暴力沟通实践手册》(修订版)是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》(修订版)一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版,相应添加了一章内容,指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务,与《非暴力沟通》(修订版)的14个章节相对应,帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式,帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容,并且团体学习和个人学习都适用。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国的艺术史学家艾美·赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。 在《洞察(准确观察和有效沟通的艺术)(精)》中,艾美·赫曼曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更
本书是美国知名FBI情报专家乔 纳瓦罗继畅销书《FBI教你读心术》之后的全新作品。本书将 FBI读心术 进行了全面升级,从传统的动作、神态、语调等 身体语言 ,到穿衣打扮、待人接物、工作环境等 非语言行为 ,再到它们在工作和生活中的重要作用,作者均做了全面、深入的分析。 希望通过本书,所有人都能够领略到 非语言行为 的巨大威力,并通过灵活运用,展示出自己的信心与威望,赢得他人的信任和尊重,在职场和商场中将主导权牢牢掌控,迅速并深刻地影响到他人!
转化敌对形象 实现自身戚长 调和人际关系 促进社会和谐 你的一句话,也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟; 只需改变沟通方式,也许会让十年不讲话的兄弟重新在—个桌子上吃饭; 只花5分钟,也许就会让你得到社会机构的赞助支持; …… 用非暴力沟通,尝试看到痛苦的背后未获满足的需要; 使用正向的行动语言提出请求; 尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望;让感激真正成为滋养双方心灵的行为。
人们常常不知如何做棘手的决定,如何处理个人感受,该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此,作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法:透过内心需要的视角分析行为,将每个行为都看作试图满足某种需要的载体,以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用,使人们能够:甄别错误的倾听方式,带着同理心倾听他人;关注自己的感受和需要,找到实现自我共情的方法;掌握实用对话技巧,让别人听见自己的声音;分析实际对话情境里双方的需要,照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要,与人建立情感联结,这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式,能帮助人们构建高效而有温度的人际关系,更好地享受人际交往的乐趣。
这是一本写给为人际关系困惑的人们的情感关系导航指南。22篇情感暖言,总有一篇会让你看到自己与父母、朋友、同事、爱人等相处模式。书籍从“好好爱自己”“与人舒服相处”“持续优于昨天”“接纳现实模样”四个方面,给予希望寻求良好关系或想要改善自己与他人关系现状的读者幸福生活的方法论,帮助读者探寻舒适的相处模式,重建和谐美好的人际关系。
人们常常不知如何做棘手的决定,如何处理个人感受,该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此,作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法:透过内心需要的视角分析行为,将每个行为都看作试图满足某种需要的载体,以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用,使人们能够:甄别错误的倾听方式,带着同理心倾听他人;关注自己的感受和需要,找到实现自我共情的方法;掌握实用对话技巧,让别人听见自己的声音;分析实际对话情境里双方的需要,照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要,与人建立情感联结,这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式,能帮助人们构建高效而有温度的人际关系,更好地享受人际交往的乐趣。
高度互联的世界与便捷的技术工具不断延伸人们的交往范围,人脉交往的难点早已不再是如何扩大你的联系人列表,而是怎样跳出“点赞”与闲谈,建立真实有效的关系。 你是否对建立人脉心怀功利主义的偏见?或者对与他人联络感到害羞、茫然和无所适从?其实良好的人脉只是给予他人帮助并请求他人支持的平衡过程;它有着艺术性的一面与科学性的一面:一面连接着你内心的创造力,另一面则关乎价值追求的策略。 打破自我施压和一味主动的陈词滥调,即使你不是天生热爱交际——作者将通过丰富的人脉经验和个人历练告诉你,积极倾听,保持开放,重视付出,每天、每刻,都是建立人脉的好时机。
这是一部专为独具特色的中国公关业提供建议和方法论的力作。 本书对中国公关业的现状和亟待改进的问题进行了客观而深入的分析,批评了某些以关系和人情为手段来维护公关公司和媒体的关系,并简单以发稿字数为结果的做法。 作者认为,公关公司必须以自己对企业客户、对行业、对目标消费群体、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础,以专业化的态度和创新性的方法,为企业和媒体之间架设一个沟通的桥梁,做企业战略性的合作伙伴,为企业的健康发展贡献的力量。 在书中,作者结合自己多年的公关经验,总结了中国公关业最
为人处世是一门学问,更是一门艺术。本书通过经典案例与哲理故事相结合的方式,从会表达、会变通、会掌控三个方面入手,详细阐述了做人做事需要掌握的三个关键环节,能给读者在生活和工作中带来有益的启发。
为人处世是一门学问,更是一门艺术。本书通过经典案例与哲理故事相结合的方式,从会表达、会变通、会掌控三个方面入手,详细阐述了做人做事需要掌握的三个关键环节,能给读者在生活和工作中带来有益的启发。
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