《中国古人说话之道》一书从古代典籍中精选了数十个生动有趣的故事，展示了古人如何通过寓言、类比、诱导、推理等方式，以深入浅出的言辞说明奥妙艰深的道理，再现了古代能言善辩之士相互辩驳、阐明主张、劝谏君主的情景，体现了古人高超的说话技巧。每个故事后均附有点评、原典，有的重要人物还附有小传，对其生平进行介绍，帮助拓宽读者的知识面。
本书写作的目的主要是为了让新闻学院的学生和已经进入职场的所有新闻工作者全面了解和学习记者的职业形象及记者采访社交礼仪的含义及其价值；帮助记者和准记者掌握必要的形象管理策略与技巧；帮助记者和准记者掌握新闻采访活动中所应遵循的采访礼仪等等，倡导和帮助新闻记者重视个人职业形象塑造，树立正确的形象价值观，进而提升新闻记者自身的声誉和新闻媒体的公信力、影响力及传播力。本书亦可作为教材使用，作者开设了相关课程。
本书是美国知名FBI情报专家乔 纳瓦罗继畅销书《FBI教你读心术》之后的全新作品。本书将 FBI读心术 进行了全面升级，从传统的动作、神态、语调等 身体语言 ，到穿衣打扮、待人接物、工作环境等 非语言行为 ，再到它们在工作和生活中的重要作用，作者均做了全面、深入的分析。 希望通过本书，所有人都能够领略到 非语言行为 的巨大威力，并通过灵活运用，展示出自己的信心与威望，赢得他人的信任和尊重，在职场和商场中将主导权牢牢掌控，迅速并深刻地影响到他人！
当大卫·尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时，他不会想到，自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上，面对一千四百多名观众侃侃而谈。从靠前恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员，促使他完成这一转变的，是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用，而幽默感并非都出自天生，它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的，是大卫在为期一年的“幽默练习”中总结的经验与心得。在这一年时间里，他化身脱口秀演员“爱尔兰戴夫”，在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场；并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家，学习他们身上丰富的实战经验，总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩，还是想说服投资人，本书中所授的幽默技巧都能成为你破
本书介绍了古今中外大量危机公关典型案例，并对这些案例进行了深度分析与点评，将成功者的经验与失败者的教训呈现出来，目的在于提示公关人员在危机出现前，适时发现，及时化解；危机出现后，沉着应对，转“危”为“机”。本书囊括了政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态、文化等诸多行业和领域的危机公关案例，极具新颖性、实用性和指导性。 本书既可为政界、学界、媒介和企业界等从事公关理论与实务的人员提供借鉴和参考，也可作为相关机构的公关培训教材，同时可供广大公关爱好者阅读。
这本书说的就是要意识到言辞是有生命的东西。因为我们是人类，我们就得知道善待其他生物。大多数的时候，我们不是这样。我们对它们漫不经心，任其冻饿而死。在街上它们极力要引起我们的注意，而我们却把它们践踏在脚下，我们把窗帘合上，为的是不理它们。如果我们觉得它们有威胁，甚至会把它们锁起来。我们的言辞是我们自己人格的表现。人格是任何作家的“语调”要核心——那就是“我”。 但是，我们的言辞也受到处在于我们的他人的影响。在工作的时候，我们所写的言辞出自我们，出自我们所在的组织本身；朋友和同事向我们施加可见的压力。因为，在某种意义上，我们是代表着大家来写，而大家在集体生活中都有份儿。读我们写的东西的人也对我们发生影响，因为你知道他们将对自己所读的东西做出自己的解释。而那所读的东西本身——即你所
本书从相关企业应对危机的得与失中，和广大读者一起来探讨网络时代的危机公关应该如何应对。特别是在WEB2.0时代来临的时代，企业的危机公关系统也应该与时俱进，快速升级！ 在经过危机的锤炼后，练就更加矫健的翅膀，飞向更加高远的蓝天。
领导人是否能赢得尊敬和信赖，最重要的是在危机的关键时刻，他们做的是否和说的一样，这是检验的时机：真诚领导、正直、有勇气、能坚持、善于沟通、有担当、有社会责任感……这些不再是公共关系的专用词，而是动词，人们在看领导们的表现。特别是在这“世代交替”的时代，“80后”的年轻人对领导人的风格与诚信的关注，已与企业“品牌印象”深度结合。 面对危机，许多企业高管常常相信经验或一般公关专家的建议：“要低调，船过水无痕。”这是一般人的反应。但这对愿做“真诚领导”的人来说也是一个重要的选择时刻：我要成为一般的领导人吗？还是我愿承担我的责任，真诚面对社会，然后赢得社会与员工的尊敬，做一个好的企业公民？ 在危机的关键时刻，领导人常常按“常规”反应，而没有“停下来，深入思考有哪些选择？做选择，再
本书针对销售工作中常见的问题，结合典型有趣的案例，将销售口才技巧直白而通俗地展现在读者面前。本书为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，有 很强的指导和借鉴价值。认真研读本书能够提升你的销售水平，从而提高你的销售 业绩，让你快速成为令人瞩目的销售精英!
事件管理是一门新兴的管理科学，具有跨学科、跨行业性质。本书是本中文版事件管理图书，从研判、设计、策划、协调、评估等方面全面解析事件管理的要义，并用大量案例贯穿全文，使读者轻松愉快地掌握事件管理的体系。事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。 本书适用于各行各业的管理者、从事管理教学和研究的人员、各大专院校学生，对事件管理感兴趣的各类人士。
本系列图书从酒店工作的实际情况出发，将酒店职能细分为九个部分：前厅部、客房部、康乐部、财务部、公关营销部、工程部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部。从标准化、规范化层面，阐述了各个部门工作人员的岗位职责，提供了一套行之有效的工作标准与操作规范，并附有大量的与工作相关的制度模板与实用表格。该系列图书内容详尽务实，可操作性强，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属能力的参照范本，为酒店每个工作岗位、工作环节进行专业化、规范化服务提供了有效解决方案，为酒店建立专业化、规范化服务管理体系提供了借鉴。
从求职面试到第一次会面，人与人的大部分谈话都可视作采访，都以“你今天过得怎么样？”为开场。本书分享了有关采访与倾听的多种实用技巧，重点关注：采访分哪些类别和风格？受访者盛气凌人或回避问题，如何应对？如何通过澄清疑问、表达共情等方式合理回应？如何解读眼神，运用肢体语言？……在解答上述问题的同时，本书还提供了视频采访和拍摄剪辑方面的贴心指导，并附上分镜头脚本、剪辑脚本和采访授权书的模板样例。无论出于工作学习需要，还是为了日常沟通，本书提供的原则与方法，都可以帮助我们轻松应对形形色色的情境。
《别人的眼光没资格打败你》由文长长著。 你在乎别人的眼光吗？ 成长就像蒙着眼睛开公交，每个乘客都指给你不同的方向。你希望得到别人的指点，却又不喜欢别人对你指指点点。 成长犹如成事，每一个想成事的人，难免会被嘲笑，被看扁，有人会说“你这样想，是不对的”，有人会说“你那样做，是不对的”。不是你真的想错了，也不是你真的做错了，只是有人不理解你的想法，或不喜欢你的做法。 你何必在乎别人的眼光昵？ 如果一直被人理解，被人喜欢，那得普通成什么样子啊！ 只有弱者才特别在乎别人怎么看自己，你得修炼一颗坚强的心，不畏闲言恶语，冲破“他人就是地狱”的羁绊，微笑直面生活。
《别人的眼光没资格打败你》由文长长著。 你在乎别人的眼光吗？ 成长就像蒙着眼睛开公交，每个乘客都指给你不同的方向。你希望得到别人的指点，却又不喜欢别人对你指指点点。 成长犹如成事，每一个想成事的人，难免会被嘲笑，被看扁，有人会说“你这样想，是不对的”，有人会说“你那样做，是不对的”。不是你真的想错了，也不是你真的做错了，只是有人不理解你的想法，或不喜欢你的做法。 你何必在乎别人的眼光昵？ 如果一直被人理解，被人喜欢，那得普通成什么样子啊！ 只有弱者才特别在乎别人怎么看自己，你得修炼一颗坚强的心，不畏闲言恶语，冲破“他人就是地狱”的羁绊，微笑直面生活。
《边界思维》这本书旨在探索边界的多重含义，以及它们如何塑造我们的身份、关系和社会。 作者通过敏锐的洞察力和观察力，带领读者穿越那些看似坚不可摧的墙壁，触摸那些我们每天都在与之争斗或和解的边界。从个人的自我认知到社会的文化认同，从心理的防御机制到国家的地理分界，书中的每一个故事都是对“边界”的一次深刻反思和探索。
《边界思维》这本书旨在探索边界的多重含义，以及它们如何塑造我们的身份、关系和社会。 作者通过敏锐的洞察力和观察力，带领读者穿越那些看似坚不可摧的墙壁，触摸那些我们每天都在与之争斗或和解的边界。从个人的自我认知到社会的文化认同，从心理的防御机制到国家的地理分界，书中的每一个故事都是对“边界”的一次深刻反思和探索。
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《边界思维》这本书旨在探索边界的多重含义，以及它们如何塑造我们的身份、关系和社会。 作者通过敏锐的洞察力和观察力，带领读者穿越那些看似坚不可摧的墙壁，触摸那些我们每天都在与之争斗或和解的边界。从个人的自我认知到社会的文化认同，从心理的防御机制到国家的地理分界，书中的每一个故事都是对“边界”的一次深刻反思和探索。
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出“非暴力沟通”的概念。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔·卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
