打工人深夜向智能音箱吐槽公司，青少年借AI助手缓解学业焦虑；成年人与虚拟偶像成婚，老人将护理机器人当成亲人……技术正重塑亲密关系，但这一切是如何发生的？社会学家伊利亚金·奇斯列夫在《关系5.0》中，融合社会学、神经科学与伦理学视角，剖析其中缘由。从原始部落的协作求生，到农耕时代家族共生、工业社会核心家庭兴起，再到信息时代单身社会凸显，亲密关系从关系1.0跨越至关系4.0。当下，单身社会与人工智能碰撞，引领我们步入“人机共生”的关系5.0时代。人工智能、算法等技术突破，使机器从工具变为“灵魂伴侣”，它们能准确地学习人类的情感模式，为不同人群提供帮助。然而，科技向来是把双刃剑。人类对机器产生过度依赖，势必会导致社交能力退化，以及人的机器化和对人的物化，以及由此引发的伦理问题等深层社会问题。我们该如

谈判，作为一种古老的人类活动，自古以来便存在。只要两个或更多的参与者通过对话共同决定某项事务，谈判便已悄然展开。本书汇聚了外交学院梁晓君教授20年的“国际谈判学”教学心得，涵盖了理论与实践的精华。全书共分为七章，深入探讨了国际谈判的基础知识、谈判主体、谈判议题、谈判战略、谈判战术、跨文化沟通以及主要国家的谈判风格等多个方面，全面展示了国际谈判的全貌。谈判融合了工具理性和价值理性，提供了一套高效且经济的解决分歧与冲突的策略和方法，而这些分歧与冲突无处不在。本书收录了众多引人入胜的谈判案例，强调了许多谈判理念，并提供了实用的问题解决工具。这些内容不仅适用于外交谈判和商务谈判，同样适用于日常生活中的谈判场合。当你学会以平等的态度对待他人，并将满足对方合理需求视为同等重要的事项时，你

我们都知道，在探索科学、哲学和医学的过程中，提问是核心的工具。那么，我们为什么不把这种能力扩展到生活的方方面面呢？沃伦·贝格尔在这本书中提出的那些经过深思熟虑的、发人深省的问题，其实就是一种“好问题”，可以帮助我们发现正确的问题，并产生创造性的解决方案。掌握提问的艺术，对于获得创造力与不断创新来说至关重要。所有有抱负的设计思考者都应该将本书作为之作，在他们寻找生活的意义与寻回遗落的好奇心时，这本书可以给他们带来灵感。

《非暴力沟通(修订版)》 《关键对话 如何高效能沟通 原书第3版》 【注】本套装以商品标题及实物为准，因仓位不同可能会拆单发货，如有需要购买前可联系客服确认后再下单，谢谢！ 《非暴力沟通(修订版)》 马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗

本书以《建设工程司法解释（一）》的适用性为切入点，聚焦工程总承包合同纠纷中的疑难问题，从合同效力、工期认定、质量争议、实际施工人权益保护等维度，结合典型案例展开深度剖析，提出解决思路。例如，在工程价款争议部分，既剖析“固定总价合同调价规则”等实务痛点，又提出兼顾公平与效率的解决路径。尤为可贵的是，全书始终贯彻“以实践反哺理论”的务实风格，针对工程总承包特有的“试运行程序”与“竣工验收程序”分离的现状，重构“竣工日期”认定规则；结合《发包人要求》设定的动态性能标准，细化质量缺陷责任的分担原则，为司法实务提供兼具可操作性与前瞻性的参考方案。

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本书基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能+”的职业发展路径。第2版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4个单元：第1单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI技术在客户服务域的应用；第2单元主要介绍智能服务训练的实施工作；第3单元主要介绍智能服务系统的上线工作；第4单元为人工智能训练师的进阶与提升，重点讲述了人工智能训练师团队管理、智能服务项目管理、智能服务产品管理等内容。本书适合客服行业的从业者，以及对服务领域智能化发展感

《演讲的力量》 《演讲的力量：如何让公众表达变成影响力》，TED授权官方演讲指南，写给每一个想提升表达和演讲技能，想让自己的想法产生更大影响力的人。TED作为全球最很好的演讲平台，在观众中发挥着越来越大的影响力。那么，TED演讲为什么总能一开口就吸引住观众？不知名的演讲者为何能在18分钟，鼓舞全场？而我们，如何能做到？ 克里斯·安德森，TED的舵主和演讲教练，15年来他参与并指导了上千场TED演讲，与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等无数优秀演讲者深入合作，总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的公开演讲经验，都写进在了这本书——《演讲的力量》。 在《演讲的力量》中，克里斯·安德森分享了成功演讲的5大关键技巧——联系、叙述、说明、说服与揭露——教你如何发表一场具有影响力的简

AI正为社交内容创作注入新活力，预示着内容领域即将迎来一场深刻的变革。《重塑：AI赋能新社交》采用通俗易懂的语言，旨在引领读者深入理解AI如何改变我们传统的内容生产方式，并为大家提供实用的指南，以把握“AI社交内容”的新兴趋势，从而开拓更多新的机遇。 《重塑：AI赋能新社交》共9章。第1章将带你逐步了解AI是如何从视频、文字、图像和声音等多个维度重塑内容生产的，帮助你建立对AI基础概念及其应用的全面认识；第2章则深入探讨AI社交内容的定义及其在不同场景下的应用，同时剖析了由此产生的新商业机遇；第3章到第8章，我们将详细介绍AI社交内容创作的核心步骤：如何巧妙构思虚拟IP形象，利用语言模型挖掘热门话题，借助AI技术生成视频和内容素材，以及一系列AI视频制作工具的详尽介绍和使用窍门，此外，我们还会展示AI在标题和封面设

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本书全面、深入地展现了屈云东先生对于乡村建设与文化自觉问题的探讨。书中关于乡村文化的内涵、文化自觉的精神、乡村建设和文化自觉的关系、新时代中国乡村建设的文化自觉观的建构等一系列重大议题的探讨，对于从事文化研究和乡村建设工作的专家学者来说具有重要的价值。本书的出版对于提高乡村文化自觉、传承弘扬乡村优秀传统文化、构建乡村文化共同体、助力乡村文化振兴具有重要意义。

本书利用甲骨卜辞、青铜器铭文等古文字资料，借鉴文化人类学的近期新成果，将儒家经典《尚书》、周史记《逸周书》、清华简“书”篇综合在一起，着眼于“尚书”与礼仪关系问题研究的最前沿，或对篇章与礼仪整体的关系进行探讨，或对篇章与礼仪局部的关系进行探讨，代表了“尚书”与礼仪关系问题研究的新趋势。本书突破经学的，从原始的文化生态之中，探讨“尚书”与各种典礼仪式的关系，因而取得了较为可观的学术成果。“尚书”与礼仪关系的揭示，对于发挥传统经典的现代价值有重要意义，对于当代文化建议也将有重要贡献。

《沟通的方法》 会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心法，倾力传授和示范，如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。 读完这本书，回到现实中后，你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音，也能把别人看似复杂的诉求一一化解；你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题，都有了解决答案；你会由衷地感慨：“幸好我看过这本书！”

你一定经历过被“灵魂拷问”的时刻，也许是在汇报工作时的追问，也许是谈判桌上的提问，也许是发布会上的质疑……全球公认的商务沟通大师和顶/尖演讲教练魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、掌控局面的案例中提炼出了一套完整且有效的方法，包括如何有效倾听，抓住关键信息；如何四两拨千斤，以巧劲儿抗蛮力；如何应用上旋，将紧张局势扭转为有效沟通的机会……在全新升级版中，魏斯曼不仅保留了他标志性的“Suasive法”和一系列沟通技巧，还新增了大量来自商务领域的真实案例。这些案例来自他亲自指导过的企业高管、商业领/袖们在商战中的精彩瞬间，经过反复推敲和实践验证，成为了应对各种复杂商务沟通情境的制胜法宝。无论你是即将面临重要商务会议的职场新人，还是已经在商海中摸爬滚打多年的老将，这本书都将为

本书为作者任职中国驻美国旧金山大使期间，就所观察的美国社会，如美国慈善、美国反腐、美国政府机关等美国特色，记人记事，生动有趣。适合于一般读者更深入了解美国，可读性强。

《PPT演讲力 重要时刻,不要输在表达上》 在工作中，我们不仅要有实力，还要善于展示自己的实力，所以在人生的重要时刻，不能输在表达上。 《PPT演讲力》以PPT演讲大树法则的五个维度为基础，针对工作汇报、求职面试、销售演示、融资路演及发布会、线上线下培训课程等场景，介绍了36个PPT演讲的实战技巧，包括如何给观众画像、如何设计演讲的逻辑结构、如何开场、如何结尾等，使读者可以通过刻意练习，掌控PPT演讲的全流程，针对各类演讲场景，找到适合的应对方法和案例参考。 《PPT演讲力》是毕业求职的学生、企事业单位职员、培训师等提升自身PPT演讲力的实战指南。

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为什么把注意力全都放在对方身上，对方仍感到孤独与疏离？为什么沟通越多，矛盾反而越多？为什么经常聊天，却依然不能建立深入而持久的关系？百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在从业数十年后发现，要想通过沟通来与他人建立优/质的关系，关键在于学会在沟通中“正确”地倾听他人，而这正是人们在日常生活中常常忽略、甚至与之背道而驰的。在本书中，他基于数十项心理学理论或研究、20余个现实生活场景，为我们揭示了如何通过正确的倾听来塑造坚韧的关系。全书共有5章，逐层深入地让你领会到什么是良好的倾听、如何搭建适合彼此的对话场景、如何进行高质量的倾听、如何促成真/正的理解，以及如何塑造深入而持久的关系，有效帮你在成为一个优/秀的沟通者之前，先成为一个出/色的倾听者。做到这些，你不仅能大幅提高沟通能力