本书全面讲述了mySAP产品生命周期管理（mySAP PLM）的核心功能。作者在此愿意与您分享他们多年积累的手实践经验，本书能系统化提升您对PLM基本原理的深刻理解。首先，通过对解决方案生命数据管理的学习，能够增加您对产品和设备数据经验的积累。其次，叙述了程序和项目管理最重要的方面，强调了跨部门、企业、质量管理、企业资产管理（EAM）、环境、健康与安全（EH&S）等作用。
随着信息化应用的深入，信息化的战略价值越来越显著，从战略的角度出发，对企业的信息化规划、实施、应用、维护进行有效管理可显著提高企业竞争力，并使企业的信息技术和信息资源发挥更大的效益。本书分三篇论述了信息化管理战略的理论与框架、信息化管理的方法与系统、信息化管理的基础与核心技术。篇介绍了信息技术在促进企业运作模式、组织与业务流程、产品和服务创新中的战略作用，介绍了信息化管理的战略框架和信息化整体解决方案；第二篇介绍了企业信息化规划方法、IT服务管理方法、现代集成制造系统、设计与制造自动化系统、管理信息系统、业务流程管理系统和电子商务系统；第三篇介绍了企业信息化的基础理论和核心技术，包括企业管理与建模理论、企业集成方法、面向服务的体系结构、无线射频识别和标准化技术。本书可作为高等
[内容简介]随着互联网的飞速发展，全球经济正在从工业时代向信息时代全面转型，而我们每一个人，既是信息的消费者，也是信息的创造者。主流的经济学理论已远远落后于信息科技发展的速度，无法把光怪陆离的信息经济现象规整收编。《重塑：信息经济的结构》系统分析了传统经济学的缺陷，将“信息”这一重要的无形产品真正纳入经济解释的分析框架，引入了分配、创造的新范式，为新经济提供了与之配套的新理论、新方法和新政策，为中国经济的转型升级提供了核心动力。“魔饼”“信息能力”“个人助理”“信息喂食”，这些活力四射的术语正是这部著作鲜明的特征。作者的思考大大拓展了传统基于稀缺资源、价格信号、边际分析的市场模型，充分展现了个性化、多样性这些新的维度。《重塑：信息经济的结构》用通俗、风趣的方法高度凝炼了作者20多
《大型企业ERP项目实施与应用分析》是辽宁省电力有限公司ERP项目历时4年实施与深化应用，前后近140多名咨询顾问、360多名全职关键用户在项目实施过程中的经验总结、感受与感悟。《大型企业ERP项目实施与应用分析》共13章，内容包括财务管理、人力资源管理、计划管理、项目管理、物资管理、设备管理的实际业务概述以及相应ERP的功能、实施方法和实际应用案例。同时也纳入了ERP的应用、集成开发、数据清理、技术支持等内容在应用部分。还讨论了内存计算技术的应用，涉及范围全面且深入。书中论述以项目实施历程为主线，贯穿ERP实施方法，针对各实施模块结合重点实例分析，从项目管理、质量控制、时间计划、管理变革、管理提升、业务集成、转变管理、风险问题管理、应用考核、深化应用等方面由浅入深、由远及近，为读者呈现大型企业ERP实施与应用的
会展业是一个正在蓬勃发展，欣欣向荣的朝阳行业，就其本身来说也是一个信息密集的产业。信息化的迅速发展正强烈地影响着各行各业的发展，改变着世界，新兴的会展业也不例外，这就要求从事会展行业的经营管理人员不仅要具备全面科学的经营管理知识，而且还应当顺应时代发展和行业发展的需要，能够采用先进的信息技术和计算机技术等处理复杂的信息资源，及时对信息处理结果作出及时、正确的反映和决策，从而提高会展从业人员的整体素质，保证会展行业的发展。随着计算机技术和网络技术的应用领域越来越广泛，其对信息处理和信息管理领域的发展起到了举足轻重的作用，而会展行业为了适应市场发展和行业发展的需要，大量地使用各种信息处理和信息管理的软硬件工具，从而产生了各种会展管理信息系统。《会展管理信息系统》一书分为三个层次
本书是从北京市基础设施投资有限公司承担和开展的市级以上重要课题和获得市级以上奖励创新成果中精选汇编而成的，共收录20项创新成果，包括前期规划、投融资、资产管理、路网运营、资源开发、产业投资和基础管理等内容。
本书的阅读对象是高等院校经管类专业和MBA学生，多年来被众多高等院校选作管理信息系统教材。本书的特色是结构严谨、思路清晰、语言明晰、可读性强。作者从IT的商业价值角度，深入浅出地说明了管理信息系统的基本概念及应用技术，介绍了该领域的重要理论研究成果和多种信息系统的主要特征，提供了一个管理信息系统知识领域的综合性概念框架。
![e变 胡颖 著；[美]坎特 译【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】](http://img3m3.ddimg.cn/58/24/11951153833-1_l.jpg)
为帮助呼叫中心运营机构迅速提升管理能力，结合自身的业务梳理流程，形成体系和方法。“CC-CMM国际标准组织”近日联合“华艺出版社”正式出版了《呼叫中心能力成熟度模型》一书。该书基于CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型（2011版）的逻辑体系和规范框架，旨在帮助呼叫中心运营机构提升体系化管理的能力；是一整套适用性很强的指导标准。期待标准丛书的面市可以帮助呼叫中心运营机构改善管理，在体系化建设领域获得长足的进步。 关于“呼叫中心能力成熟度模型”： CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型是一套国际通行的呼叫中心管理方法论和管理体系。为呼叫中心运营机构、呼叫中心专业园区、呼叫中心管理人员提供一套综合的、系统的管理手段与方法，促进整体运营水平、服务水平与管理水平的提升。实施效果主要体现在以下几个方面： 1. 为过程能力提供了
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