本书梳理了"做课底层逻辑 做课速成技巧 课程爆卖的方法套路 三大课程变现核心。书中通过分析做课的底层逻辑，详细介绍了课程设计过程中的定义目标用户、设计课程目标、确定达成路径、内容设计、课程交付这一完整路径，帮助零基础小白轻松搭建课程。书中还介绍了如何将课程推向市场并卖好，在如今的时代，有好产品还需要有好的宣传，才能让产品展现在更多的目标群体面前，终做出易学又好卖的课程，通过做课和卖课来打造个人IP。

《大数据时代》是国外大数据系统研究的先河之作，本书作者维克托·迈尔·舍恩伯格被誉为“大数据商业应用第一人”，拥有在哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学和新加坡国立大学等多个互联网研究重镇任教的经历，早在2010年就在《经济学人》上发布了长达14页对大数据应用的前瞻性研究。 维克托·尔耶·舍恩伯格在本书中前瞻性地指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型，并用三个部分讲述了大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。 维克托拥有洞见之处在于，他明确指出，大数据时代优选的转变就是，放弃对因果关系的渴求，而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。

长松咨询在企业管理系统建设领域有着丰富的实操经验。《小微企业管理课》由长松咨询董事长贾长松主讲的同名课程整理而成，内容贴近当今小微企业发展的实际问题，从财务管理、人力资源管理、审计管理、营销团队管理及效率管理五大方面入手，为企业提供了一整套行之有效的管理方案，并附带实用的操作工具，推动方案落地。本书将成为小微企业老板提升管理效能的重要帮手。

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本书以作者自己的公司武藏野株式会社为例，重点阐述了中小企业数据管理的重要性、数据管理的规划及设计，能够帮助企业经营者和管理层在了解和执行数据管理的过程中目标更加清晰、过程更加顺畅。要使公司处于盈利状态，需要掌握公司的销售额、利润、经费、借款、现金流等数字，如果不能用数字掌握公司的现状和公司的前景，就无法制定相应的对策。如果不能制定对策，公司后的经营状况就会变成赤字。书中凝聚了大量数据和数字化转型方面的案例、模型和解决方案，适合企业经营者和管理层、创业者阅读。

为什么那些重要的信息你总是视而不见？ 你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？ 想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？ 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲点；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。

2017年被称为“新零售元年”，时至今日“新零售”仍是业界热词。刘润著的《新零售(低价高效的数据赋能之路)(精)》详尽地总结了新零售的各种模式、打法及套路，通过逻辑“数据赋能、坪效革命、短路经济”，从“人、货、场”的角度探寻新零售的本质，重新解读信息流、资金流、物流，同时剖析了市面上极具代表性的实践新零售模式的公司案例（如小米、盒马鲜生、名创优品等），并提出了新零售未来的成长路径，是对新零售的一次系统总结。阅读此书，读者能够获得“知识尝鲜”般的快感与喜悦、既丰富又富有深度的行业洞见，以及在变革时代中活力又精进的思维模式。

领导不同于管理。人类组织中的领导深藏玄机。奥秘究竟为何？领导的奥秘将在本书中以独到的视角揭示给众人。 《领导的奥秘（珍藏版）》从临床范式的角度集中阐述了有关领导行为的一些问题，重点研究了人与组织的关系。书中运用心理分析、心理疗法、发展心理学、家庭体系理论和认知理论的概念来解释组织中的领导行为。对如何通过情感智力加深自我了解以及动员别人，人类抗拒改变的本质倾向将如何影响组织，如何让毫无生气的员工重新充满活力，领导行为的需求以及高效所需要的能力，组织如何去评估潜在候选人的领导能力以及如何发展已处在领导职位上的人的领导技巧等都逐一做了详解。通过这些主题探讨，本书可以帮助有效地策划自己的行为。

你被缩小到一枚硬币大小，扔进搅拌机。你的质量减少，密度不变。搅拌机片60秒内就会开始搅拌。你会怎么办？ 有6个数字：10，9，60，90，70，66，接下来该出现什么数字？ 请代拟一份合同，内容是“把谷歌联合创始人谢尔盖?布林的灵魂卖给魔鬼”，合同必须在30分钟内发到布林的邮箱。 刽子手让100名囚犯排成一列，并让每名囚犯戴上一顶红色或蓝色的帽子。每名囚犯都可以看到自己前面人头上戴的帽子，但它看不见自己的，也看不见身后其他人的。刽子手从队列最末尾的地方开始，询问最后一名囚犯他所戴帽子的颜色。他只能回答“红”或“蓝”。如果回答正确，他就能活下来。如果他给了错误的答案，那就立刻被无声无息地杀掉。（人人都听得到身后人的回答，但没人知道答案是对是错。）列队行刑的前一天晚上，囚犯们要琢磨出一套能够自

为什么那些重要的信息你总是视而不见？ 你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？ 想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？ 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲点；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。

本书致力于研究企业的转型重生，在移动互联网和大数据时代，企业转型如同生命体打碎与再造 我们称之为 重生战略 。 在移动互联网和大数据时代，企业在商业丛林中的生存本质是不安全的，需要运用重生战略应对各种挑战性法则。 1.迷失法则：企业对外部环境的变化往往极为不适并迷失。 价值重塑战略：企业需要顺应外部环境的变化，重塑自身的价值主张，明确在新商业环境中的使命、定位和商业模式。 2.困境法则：企业因忘记自身生存根基导致的困境，典型表现是失去了对用户的尊重。 深度支持战略：深度理解移动互联网时代的消费者，明确客户价值主张，与客户建立深度联系，创建难忘的客户体验等。 3.陷阱法则：就像人会犯错一样，企业转型时通常容易陷入谬误之中而落入陷阱。 组织解放战略: 企业需要通过组织

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本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。 全书分为八大部分，分别对电力客户服务人员需要掌握的电工基础、营业业务、电价电费、电能计量、故障报修、供用电技术、优质服务，以及北京地区相关业务等基本知识及业务知识进行了全面介绍。 本书可作为电力员工的培训参考用书和电力客户的科普读物。

沙盘模拟就是模仿一个真实的企业，把企业的组织机构、生产运营和管理展现在沙盘上，再现特定市场供求关系中的企业内部资源与外部环境。学生在教学中获得企业运营的直接感性认识，思考如何有效利用稀缺资源合理组织生产运营，以最低的成本费用获取的利润。通过小组合作与组间竞争开展教学，唤醒学生的团队意识，引导学生积极参与团队合作，提高学生的团队管理技能。 《沙盘模拟对抗实训教程》遵照工作过程系统化的理论指导，运用项目导向和任务驱动模式编写教材，方便教师采用“咨讯-计划-决策-实施-检查-评估”步骤组织教学。 《沙盘模拟对抗实训教程》主要针对高等院校的创业与经营类课程的教学实训使用。

《ERP123：企业应用ERP成功之路》根据用友公司为客户进行ERP服务的实践提出了ERP123，它是ERP整体规划分步实施原则的具体体现，将复杂的ERP实施项目分解为相对简单的几个步骤，既保证了ERP的整体性应用，又极大地减轻了实施的难度。《ERP123：企业应用ERP成功之路》全面介绍了ERP123每一步的基本管理内容和应用流程，ERP123分别给企业带来的效益和解决企业管理中的什么问题。在ERP的普及应用中为ERP找出一条成功实施之路是《ERP123：企业应用ERP成功之路》的初衷。 《ERP123：企业应用ERP成功之路》在对ERP123的阐述中同时对ERP的原理与应用进行了通俗易懂的诠释，可供企业高层领导、各级管理人员、ERP实施和应用人员以及从事企业资源计划和控制研究与实践的教师、科研和工程技术人员学习参考。

在生产制造全球化合作日益发达的今天，基于供应链上下游节点企业间信息的协同管理是现代供应链管理的必然要求。本书首先以汽车制造行业某供应链信息协同平台为例，系统地分析了该平台的建设背景以及应用功能需求，针对该平台B2B应用模块中基于互联网的信息安全加／解密及实时交互需求，提出了一种数据快速加／解密算法的实现方法，以提升该平台的加／解密信息实时交互性能；针对该平台B2C应用模块中Web用户客观行为信息和主观反馈信息的分析需求，分别提出了基于自动标注文本中词语的情感倾向性分析算法和基于混合数据的用户行为聚类分析算法的实现方法；最后从工程实现的角度，阐明了该平台的系统设计及具体实现方法，重点说明上述研究成果在其中的实际应用情况。

本书针对商业银行互联网应用安全面临的问题和挑战，系统地介绍了银行互联网应用的安全风险分析理论、风险控制理论以及互联网应用系统全生命周期安全管理方法和技术手段，可帮助从事银行信息安全的专业人员、安全测试人员和其他相关负责人员全面了解互联网应用安全问题、安全漏洞产生的根源与表现形式，并通过综合化、系统化、标准化、平台化的手段持续化提升应用系统健壮性与安全性，减少安全漏洞，提升系统防御能力与可预见能力。 全书分9章，前3章介绍了商业银行互联网应用安全的概念、标准及现状；第4章到第8章介绍了银行互联网应用全生命周期（IASL）风险控制体系及相关的具体内容；第9章展望了多层次、立体式、全访问的银行安全生态圈建设，全面提升互联网应用安全防御与控制能力。本书甄选了商业银行在开发、测试、监控等方面的成功

《erp系统原理和实施(第三版)》全面讲述了erp系统的基本原理、实施方法和技术。全书共分15章和1个附录，内容包括erp系统的基本概念和特点、企业资源与基础数据、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、采购作业计划和控制、车间作业计划和管理、erp系统的主要功能、erp系统实施的成功经验和失败原因分析、实施方法论、实施团队管理技术、erp系统选型技术、erp系统培训技术、业务流程再造技术以及企业资源分类和编码技术等。 《erp系统原理和实施(第三版)》内容全面、结构合理、思路清晰、语言流畅，可以作为高等院校erp系统原理和实施课程的教材，也可以作为各类erp系统培训班的教材，还可以作为企业管理人员和技术人员学习erp系统知识的参考书。

《ERP项目管理散记》讲述了ERP不应是少数大型企业的贵族式消费，而应该是更多企业的大众化应用。“用友ERP系列丛书”专门针对希望了解ERP知识的人员进行策划，包含专门针对不同知识层次读者的策划、针对不同类型企业的策划，以及针对不同职务、角色人员的策划等。ERP项目管理类图书涉及项目管理的方方面面，并配有大量生动的ERP项目实施案例，语言通俗易懂。适合企业各级管理人员、项目运作和实施人员阅读。是企业信息化的实用工具和资源，也为ERP项目管理的爱好者、研究者提供了一套系统的基础资料。用友ERP系列丛书，总有一本适合您！

本书基于《ERP沙盘模拟》课程中的模拟企业，以模拟企业的业务活动为实验资料，按照会计核算与企业管理的基本要求，设计信息化解决方案，以与《ERP沙盘模拟》课程的手工操作方式形成对比，使学生切身感受手工处理和计算机处理之间在岗位设置、业务流程、工作效率等方面的差异，深刻理解信息化的必要性及优越性。 本书以用友ERP-U8.61中总账管理、UFO报表、固定资产管理、应收款管理、应付款管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算来设计财务业务一体化管理方案，丰富和完善了相关专业实践教学体系，将理论与实践紧密结合起来，可以有效培养学生独立思考问题、分析问题、解决问题的能力，促进学生知识、能力、素质的全方位提高。 本书可作为高等学校会计、工商管理、物流、电子商务等专业ERP沙盘模拟课程的配套实训教材，也可供

本书通过结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面地介绍了企业资源计划（ERP）及其系统的原理、应用与发展。作者在管理学和软件科学的学科背景、一线工程师和高校教师的职业经历，造就了本书管理与技术并重、理论与实践并重、严谨而深入浅出的风格。 本书可作为高等学校本、专科信息管理、电子商务、工业工程、软件工程、工商管理及相关专业的教材或教学参考书，也可供企业及其他读者作为ERP及其系统方面的培训或自学教材。

《哈格管理信息系统(原书第2版)》有两个鲜明的特点：一是突出管理信息系统的实际应用，注重理论联系实际。《哈格管理信息系统(原书第2版)》没有局限于管理信息系统的开发步骤、工具与实施等技术层面，而是从管理学的角度阐述了当今信息技术发展的前沿领域以及实际应用。另一个特点就是紧密跟踪信息技术的前沿，涵盖了很多新兴的技术和术语，这也对我们的翻译工作提出了更高的要求。 在国内外众多的关于管理信息系统的书籍中，由丹佛大学丹尼尔斯商学院斯蒂芬?哈格和匹兹堡州立大学信息系统教授梅芙·卡明斯所著的《哈格管理信息系统(原书第2版)》一书，以其深入浅出的风格、清晰的框架、丰富的内容、开阔的视野、理论联系实际、生动的案例及透彻的分析等特点，使其成为同类书籍中的著作之一。 《哈格管理信息系统(原书第2版)》可用

本书根据信息对抗技术专业的特点和培养高素质专业人才的需要而编写。全书共分七章：绪论：信息系统安全概述；信息系统安全检测与攻击技术；信息系统防御与对抗技术；信息安全犯罪与立法；信息系统安全标准与安全评估；信息系统安全工程。本书可作为信息安全、信息对抗技术以及相关专业的课程教材，也可作为专业技术人员的参考用书。