《手机*开店、装修、管理、运营、推广、安全从入门到精通》系统并全面地介绍了手机*网店的开店、装修、管理、运营、推广、售后服务及安全等相关知识，既有详细的操作步骤又有大量的大师技巧点拨。 全书共分为9章，内容主要包括：手机*领跑移动电商；手机*店铺的开通与管理；手机*网店的视觉营销；快速装修与设计手机*网店；直通车、钻展、*客的推广方法与技巧；手机*店铺的外部推广与引流方法；生意参谋的使用及引流与转化技巧；手机*客户沟通与售后服务；手机*网店的安全防范技能等知识。

《电子商务物流实务》为华东师范大学出版社近期规划的中职财经商贸类电子商务专业系列教材中的一本。 《电子商务物流实务》介绍了电子商务物流的基本知识、基本理论与基本技能，阐述电子商务物流系统、物流信息、电子采购、运输、储存保管、包装与装卸搬运和流通加工以及物流配送，分析电子商务物流与电子商务的关系，探讨电子商务的发展模式以及企业的运营模式，并对国际物流以及电子商务物流管理方法作了介绍。

未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？ 以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？ 每一种人所渴望的美好未来都蕴藏着巨大的财富机会。移动大时代正在到来，每个人都需要做好准备。本书研究、把握移动设备作为买卖工具的潜在机会，以及在客户与品牌之间建立一对一关系的方法，助你成为移动信息时代的掘金高手与管理精英。

《移动电商3.0》讲述了在移动互联网时代到来之时，这一媒介为人类的商业社会提供了一个新的平台，这个时代充满机遇与挑战，也是部落化生存的原始阶段。作者从十大突破点，阐述互联网+的优势。从互联网+的理论和战略角度出发，重新定义移动电商。多元化与自由平等，是移动电商*核心的生态逻辑，也是所谓互联网思维的核心内容。而对于未来的发展，作者极具前瞻性地提出，部落电商即将从2.0时代升级为3.0时代。

本书内容涉及电子商务案例的概念、分类及电子商务案例分析的方法，将电子商务案例分为新型电子商务、网络经纪、网络广告、内容经营、网上商店、网络直销、行业服务提供、虚拟社区、企业整体电子商务模式9大类，对各个类型的典型案例进行详细分析。 本书的特色在于强化学生电子商务专业创新思维能力的培养。随着社会的发展，电子商务应用日新月异，本书在版畅销的基础上进行了章节顺序、案例更新等调整，让学生首先探讨新型电子商务模式，帮助学生打开视野、开创思维，并理解商业模式的重要性；同时，本书加强了学生动脑思考案例的比重，每种类型的案例除了详细分析一个典型案例以外，其他同类型的相关案例只作了简单介绍，然后提出研讨问题，让学生充分进行思考、讨论，拓展同学们的思维；另外，本书强化了典型案例新发展的讲

本书适用于电子商务专业中职一年级的专业基础课程教学。全书分7个项目，内容包含电子商务认知、网购体验、网店美工、网络营销、客户服务、电商物流和网店开设。通过认识、领会和实践三阶段，进行分项目教学，以“项目—任务—活动”的形式呈现。每个项目内都精心设计了多个环节，通过活动描述、活动实施、知识链接、知识加油站等环节的实施，让学生在做中学、学中做，掌握电子商务的基础知识，并为后续专业课程学习打下基础。 本书可作为职业院校电子商务专业的教材，也可作为各类电子商务教育的培训教材，还可作为企业电子商务从业人员的参考用书。

本书是*经济与贸易专业、*商务专业、商务英语专业、电子商务专业跨境电子商务方向的系列教材之一。跨境电商业务操作中的营销推广环节是整个链条的核心和关键，包括对营销推广内容的设计及营销推广工具的运用两部分。本书选取互联网＋外贸和跨境电商实战过程中的真实工作任务，以阿里巴巴*站、全球速卖通、*、eBay等平台为载体，根据学xi成果导向教育理念 （简称OBE）、职业教育规律与跨境电商营销推广专员职业成长规律，锤炼工作内容，序化形成学xi内容，以满足学生多样化、个性化、*化成长需求为导向，以学生发展为中心，学生通过达成 跨境电商营销推广 课程的预期学xi成果 （简称CLO），印证其达到的毕业资格要求 （知识、技能和素养），即专业预期学xi成果 （简称PLO）。这种课程设计的路径指引，使得学生通过对跨境电商营销推广中常用操作规

本手册内容包括网络创业培训讲师核心职责与开发管理、学员培训周期、学员班教学计划和附录四部分内容。网络创业培训讲师核心职责与开发管理主要介绍讲师的职责、申请条件、培训要求及讲师班培训课程安排，讲师管理要点等。本次修订依据《网络创业培训技术要点》及培训实际对各项内容做了进一步梳理。

直播电商的出现，为许多商家带来了超乎想象的利润增长空间。直播电商有千亿级的市场红利，无数普通人和商家争先恐后进入这个行业，却又不知道如何乘风破浪，抓住直播电商的机遇与红利。该书立足于培养学生自主创业、直播带货的能力，对课程内容作了根本性改革，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以业务流程为主线的任务代领型课程模式。 《直播电商基础实务》以直播带货过程为情境，序化教学任务，整合项目模块，突出直播带货的策划、直播的数据分析以及直播流量的提升等技能点的训练，使学生在完成具体任务的过程中构建相关理论知识，并发展其职业能力。同时给学生介绍如何通过直播带货实现乡村振兴。

作为Uber的缔造者，特拉维斯 卡兰尼克被誉为 世上倒霉的成功创业者 ，经历过破产、合伙人撤资等窘境。而如今，Uber覆盖了全球55个国家、300多个城市，被奉为 共享经济 鼻祖，估值高达600亿美元。 卡兰尼克是如何打破旧格局，让 共享经济 模式在全球遍地开花的？他又是如何绝境反击，让Uber成为超级物联网平台的？Uber引领的 共享经济 模式又将如何深刻地改变我们的生活？通过本书，了解Uber 从0到1 的创立过程和布局全球的发展历程，你就能得到答案。

本书是中国电子商会注册电子贸易师培训指定教材，由对外经济贸易大学资深教授负责编写。全书共分为五个部分：电子贸易、国际贸易理论与实务、国际市场营销策略、贸易法和商务英语。 本书特别适合于大专以上学历，从事国际国内贸易、电子贸易、企业电子化管理等工作，具有一定的电子贸易理论知识和实际工作经验人员，及热衷于电子贸易，希望从事电子贸易工作，报名参加注册电子贸易师培训学习的不同专业在校学生和社会学员。

本套丛书是针对高职高专院校的广大师生而编写的具有高等职业教育特点的教材，秉承了“以工作任务为导向”的职业教育理念，突出强调教学中学生的主体地位和教师的主导作用。 与市场上已有的《网络营销》教科书相比，本书具有如下特点： ，本套丛书分为学生用书和教师用书两本：学生用书主要根据网络营销中所需要的基本技能进行编写，突出强调实际操作能力和网络营销理论的应用能力，尽量避免了长篇大论的理论探讨，图文并茂，可读性增强；教师用书给出了教学过程设计参考和必要的背景知识以及参考案例，方便教师备课、授课。 第二，本套丛书摒弃了传统教材的章节式结构，从体例上充分体现了以任务为导向的基于工作过程的设计思路。根据网络营销中涉及的常见工作内容设定了十一个“项目”，每个项目下设若干个“子项目”，学生可

电子商务是信息化时代的产物。相比于传统行业，电商行业在信息构成方面有其独特的特点，适用于电子商务的商业智能实施方案必须能够解 决复杂数据源、数据分析实时性要求高和大数据处理等问题。《商业智能在电子商务中的实践与应用》由黄建鹏、徐晓冬、魏宝军 所著，本书根据实际的商业智能实施经验，从解决方案、设计理念以及技术等角度详尽介绍了电子商务中商业智能的应用以及发展趋势：并结合云 计算技术探讨了适用于电子商务行业的BI整体解决方案：同时对数据仓库、0LAP分析、数据挖掘等技术进行了深入探讨：后总结了BI对于电子商 务的应用价值和电子商务行业成功实施BI的经验。《商业智能在电子商务中的实践与应用》内容深入浅出，是企业领导 决策层、商业智能开发人士和初学者的宝贵参考资料。

薄如騦著的《外贸电邮营销实战--小小开发信订单滚滚来》是《小小开发信订单滚滚来》的第二版，此次改版在开发信写作的基础上，依据网络外贸及电子商务发展形势，分析目标客户及市场，制定有针对性的电邮营销计划，

这些新的情况促使我们编写了这本《新编电子商务教程》。本书以电子商务基本原理(第1章)、电子商务基本模式与基础应用(第2～8章)、电子商务基本技术：第9～10章)、电子商务环境探讨(第11章)为基本思路来设计。遵循重点明确、结构清晰、通俗易懂、注重实践应用的指导思想，注重教学引导和实际应用，每章内容包括学习目标、引入案例、思考题、实验操作。本教材有配套的PPT、习题集和实验指导书。

本书内容包括：电子商务物流概述；电子商务物流的客户服务管理；电子商务物流服务平台之一——快递服务平台；网购物流配送管理；智能配送系统；快递物流管理信息系统整合。

电子竞技运动作为我国第99个体育竞赛项目，受到广大人民群众，尤其是青少年的喜爱并得到迅速的普及和提高。电子竞技产品运营管理介绍电子竞技产品研发成型后的相关运营和管理工作，内容涵盖：电子竞技产品运营的体系和流程；电子竞技产品封测阶段的运营策略方法和用户管理；电子竞技产品内测阶段的运营策略方法和用户管理；电子竞技产品公测阶段的运营策略方法和用户管理；游戏产品数据分析；游戏产品运营的封测、游戏产品运营的内侧和游戏产品运营的公测。

《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》由梁官雪 编著，主要内容：营销专家早就认识到了口碑 对新产品命运的重要性。互联网论坛和社交网站的出现，让口碑拥有了以惊人速度 将一个产品从全球“英雄”变成“狗熊”的能 力。就像英国金斯顿大学消费者行为学教授罗伯特·伊斯特说的：当用户中传出坏口碑时，它真的 会迅速传播开来。 《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》以众多成 功和失败事例，阐述了口碑 好坏引起的正负面效应，同时详细介绍了网络口碑营销的诸多技巧，学会和运用这些 技巧，将帮助你的企业形象和产品销 售得到极大的提升。

农村妹如何将产品卖给巨头企业高管？ 一只猫咪怎样为企业形象代言？ 上万家庭作坊何以化身超级商业体？ 什么才是传统企业互联网转型的真正命门？ 毫无疑问，互联网正在快速重构所有行业。然而，在网上卖东西越来越难赚钱，传统的商业模式已经成为制约电商发展的巨大瓶颈。渠道红利不复存在，争夺流量成为常态，“非打折不买”的尴尬日益严重。但随着移动互联网时代的来临，全新的商业形态开始出现在人们的眼前。 圈子效应、个人品牌、粉丝经济、口碑传播、90后来袭……自由、自主、自在是互联网新商业的原动力。自商业，一种建立在移动互联网思维和社会化营销基础上的商业模式，正在为电商从业者提供新的探索方向。

贺桂娇、曹桂林主编的《电子商务项目教程》主要以小王由一个初学者逐渐成为网上创业高手的历程为主线，通过具体项目的教学方式进行编写。包括初识电子商务业态、初解电子商务模式、体验电子商务购物、电子商务支付与安全等10个项目，每一个项目都以项目情景设计为主线，包括项目目标、项目任务、相关知识、项目实施、项目小结、思考与练习及项目拓展，由浅及深，条理清晰，既有相对应的理论知识介绍，更注重实践能力的培养。 本书既可以作为高职高专、成人高等教育院校电子商务、计算机信息技术及相关专业的教材（免费提供电子教案），也可以作为职业技能培训和电子商务领域相关从业者的自学读本。

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