《物业管理实操从入门到精通》全书由五个模块二十一章构成,包括第一部分物业管理常识,由物业管理与物业服务企业、业主及业主大会、住宅专项维修基金三章构成;第二部分物业服务企业的内部管理,由企业岗位的设立及岗位责任、工作计划的制订及企业内部的沟通、企业团队建设及人员培训、物业服务委托合同的管理、物业收费的管理五章构成;第三部分物业服务企业管理程序,由物业投标的管理、物业的接管验收、物业入住手续的办理、物业装修的管理四章构成;第四部分物业服务的主要内容,由房屋维修管理、设施设备管理、物业安全管理、物业保洁及绿化管理、客户服务管理、特约性服务及综合性经营服务、物业管理中的突发事件及其处理七章构成;第五部分智能管理及信息技术的应用,由智能化建筑的物业管理、BIM在物业管理中的应用及发
本书站在一个资深管理咨询师的视角,详尽收录了作者几年来进行企业管理培训和咨询的种种经历及感悟,对于企业管理与员工培训有着独到的见解。
世界上有三种生意人。 第一种生意人在犯错后,没有学到教训,因此一再犯同样的错误。 第二种生意人在犯错后,学到教训,因此不会重蹈覆辙。 第三种生意人能够从别人所犯的错误中学习,不会犯同样的错误。他们当然还是会犯错,但是从别人所犯的错误中学习,他们节省了时间、精力和金钱。本书将帮助你成为第三种生意人。 本书包括五十个创业者的故事,他们大方分享创业者的辛酸苦乐,其中有独资者、合伙企业和企业家;有些故事听起来或许没什么大不了,然而对于当局者来说,只能以恐怖恶梦来形容。有些人仍然坚守岗位;有些人将公司解散,成立新公司或是另谋生路;有些人则未走出阴霾,不知道隧道尽头的光亮,是火车头灯,抑或真正的阳光。 读者可以从这些经验之中学习,避免同样的错误。这是一本振奋人心以及乐观看待未来的
在当前的“中国创时代”下,创客“新四军”(海归创业者、高校科研人员创业者、大企业高管创业者、大学生创业者)已成为重要的四类创业群体。本书将通过对12位创客“新四军”持续两年的跟踪调研,汇编出创客“新四军”成长案例,在案例中透视创业动机、创业团队构建及治理、创业资源整合、创业商业模式、创业企业内部管理等系列问题,旨在通过案例剖析来使读者更好地掌握创业管理理论知识。
每一未草根创业家都是一本活着的立体书,每一页都储存着对时代、市场、企业、个人乃至生命的独到体悟。本书通过对五位具有代表性的原生态本土企业家的采访,将一段段创业历程以自述口吻娓娓道来,从而总结出了在这些创业者身上闪耀的五项创业智慧——链接、影响、内求、点燃、无我。并通过对这五项智慧生成在内因分析,阐明了五项智慧的修炼途径。为每一位准备创业和正在创业的人消除内心的迷茫。