稻盛和夫90岁收官之作!中文版首次独家出版!全面、完整、系统、准确的“经营十二条”读本!一部经营教科书,既是经营哲学,又是人生指南!即使是世界上看似复杂的现象,如果能解开其运行的原理原则,实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中,总结出了经营者必须贯彻的12条法则!“经营十二条”是在经营一线的过程中诞生的,被稻盛和夫定位为“经营的真谛”。经营者应该想什么,做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答,这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员“无须扬鞭自奋蹄”,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
主要是三大部分:1、第一部分是理论篇:总共4章,分别为第一章什么是分钱,主要澄清华为分钱指的是广义的分钱,包括分利、分名、分权等,不是狭义的物质激励;第二章主要介绍为什么要分钱,从底层逻辑理解分钱就是构筑利益差,让组织保持活力;第三章是华为分钱的基本原则,阐明华为分钱的核心理念;第四章主要介绍华为分钱的基本方法,让读者在整体框架上理解华为的分钱基本方法。2、第二部分是实操篇:总共7章,第五章是分钱的策略,主要介绍华为如何在分钱的对立与统一的矛盾中找到平衡点;第六章薪酬总包的弹性管理机制,主要介绍华为如何管理组织规模和薪酬成本;第七章具体介绍工资如何发放;第八章介绍奖金如何发放;第九章介绍长期激励如何做,重点介绍华为股权激励如何做;第十章介绍华为福利补助是如何发放的;第十一章介绍华
高效完成工作,你只需要6页纸!如何提高开会效率、高效汇报工作?如何做好时间管理、合理安排任务?如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案?如何使用六页纸复盘、做年度计划、进行知识管理?六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法,是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体,最早用来替代PPT、提高决策效率,后来变为企业高效沟通的一种标准格式。本书基于亚马逊、字节跳动、苹果、奈飞等公司的工作理念,结合作者在培训和咨询工作中的案例和实践,系统总结“六页纸工作法”的理念、方法、作用等,提供实际案例和模板,全方位展示六页纸的写作和应用方法,教读者推进职业发展、高效完成工作、提高会议效率、培养商业思维、做好总结复盘、构建知识体系,做高效的职场人。
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员“无须扬鞭自奋蹄”,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
所谓管理,根本上是对人性的管理。管理是什么?最直白地讲,就是通过别人拿结果。很多人坦言自己原本很想成为管理者,但好不容易晋升到管理层,却发现做管理者比做普通员工还累。收入没有之前高,还要受很多委屈,甚至还得去讨好和取悦员工。对比之下,根本没有做业务时自己拿业绩那么爽快,也失去了原有的成就感,感觉很迷茫,不知道自己是否适合做管理者。 本书内容源自集团成立20多年来,管理者上岗前必上的七节课。作者许林芳老师系前“大政委”,有20年管理经验以及多年企业“陪跑”经验,对管理有深刻认知。本书包含七个板块:管理者角色认知、时间管理与会议管理、有效沟通、目标管理、团队建设、人才激励、人才培养。 希望本书能为管理者解决管理的痛点,尤其能给管理新手提供系统的知识辅导!
引导,是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力,它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书自2011年引进第一版以来,受到读者广泛好评,一直畅销。本书提供了团队引导的核心技能和过程工具,包括问题清单、评估要素、决策方法等,新增了各情境下如何有效提问、组织中的领导者如何做好引导,以及18个不同主题的会议过程设计范例及其虚拟会议指导。它们均来自于近二十年间各种场合被验证过的有效的实践经验,适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议、甚至任何需要调动大家群策群力的场合。
我们常常听见有些领导抱怨:中国人真难管!对此,我们的回应是,谁让您管中国人? “管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。“管事理人”,是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言,向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术,令您在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛。
在每一个企业的发展中,都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法,已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程,本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有很大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都需要勇敢一跳;企业管理者发布的信息需要简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工的回报,等等。 当今世界,全球化竞争日益加剧,中国的企业,都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会,但也都面临着几乎相同的巨大挑战,中国企
本书共分为8章:第1章到第3章从企业微信的发展历程入手,带大家重新认识企业微信,了解企业微信的价值取向和开放能力,并介绍企业微信注册、认证、“养号”与异常处理的方法,帮助企业规避在企业微信私域流量运营中可能遇到的陷阱;第4章到第7章重点介绍了企业微信在获客引流、促活转化、客户召回等关键环节中用到的工具、方法和技巧,并指导企业通过数据,分析、优化运营策略;第8章以解析企业微信私域流量运营的经典案例为主,让企业更直观地理解如何将企业微信应用到业务场景中。本书适合企业创始人和中高层管理者,市场营销、推广人员和销售人员,以及产品经理、运营人员、客服人员阅读。
本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用,对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第1部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤,帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论法的内涵和外延。第2部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境进行呈现,帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题,有效提升团队沟通的质量。
作者结合自己在海尔集团13年的工作经历,从内部和外部视角,详细介绍了物联网时代海尔人单合一管理模式的理论逻辑和实践逻辑。本书对海尔集团的创新发展历程和管理迭代过程进行了透视,详细介绍了海尔人单合一管理模式中的目标体系、组织体系、预算体系、财务体系、薪酬体系、关差体系、运营体系共七大体系,是迄今为止为数不多的从理论和实践两个角度对创客所有制、用户付薪和链群合约等人单合一底层实操工具进行阐释的实用书籍,填补了企业实践界和管理学术界海尔近期新实操资料的空白。本书对企业管理者塑造全员创业创新精神,积极探索企业转型升级,实现企业新旧动能转换,致力寻找企业发展的“第二条曲线”,很有启发和借鉴意义,可谓是中国企业数字化转型前的“必修课”。
你是盯目标,还是盯问题?你是先找套路再行动,还是先行动再打补丁?你是总结规律,还是经验主义?你是拥有N年经验,还是1年经验重复了N年?你是吃一堑长一智,还是好了伤疤忘了疼?高手和低手只差两个字——复盘!《复盘教练》全书是石鑫等四位作者多年企业经营实战经验以及课程多次迭代内容的总结,完整系统地讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,明确了复盘中最重要的角色——复盘教练,给出了复盘的操作步骤。无论是个人,还是团队,都可以通过阅读此书,化身复盘教练,应用复盘的方法,为自身赋能,完成个体成长和团队提升。本书与行动学习、教练技术等培训方式结合使用,效果更佳。
作者通过多年对行动学习的研究和实践,提出一种轻行动学习模式,并创造出针对此模式实践的工具行动学习画布,帮助读者快速、有效学习和应用行动学习。全书分7部分:概念篇介绍何为轻行动学习,工具篇介绍如何使用行动学习画布,技巧篇介绍如何让团队研讨更高效,项目篇(上)介绍如何设计行动学习项目,项目篇(下)介绍行动学习项目启动与实施,案例篇介绍行动学习项目的应用场景,精进篇介绍行动学习催化师专业成长路径。
本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用,对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第1部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤,帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论法的内涵和外延。第2部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境进行呈现,帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题,有效提升团队沟通的质量。
一本书说透职场:什么叫负责。管理以事为中心,领导却以人为主轴。过度管理,难免视人犹物。因此也只有重视领导,才能充分发挥人员潜力,适当地应变,合理地创新。权力无法分解,责任则比较容易区分,因此我们出于伦理方面的考虑,为了表示对上司的尊重,大多讲求分层负责,并不明目张胆地要求分层授权。一个企业的成败关键在于人,而人的关键则在于其所拥有的价值观念。管理的主轴,或以事为本或以人为本——如果以人为本,就不应该视人犹物,而是应该视人为人,把人当人来看待。
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员“无须扬鞭自奋蹄”,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
六项精进,是每个人一生中重要的修炼;也是搞好企业经营所需的基本条件,更是度过美好人生须遵守的基本条件。稻盛和夫先生在本书中和盘托出创造美好人生、打造成功企业的人生成功法则。《六项精进》不仅浓缩了稻盛和夫敬天爱人思想的精髓,还部分收录了盛和塾塾生的实践六项精进的深刻心得,以及译者的精彩讲评。它是一部被世界500强企业奉为圭臬的经营哲学书,也是一座现代人推荐阅读的人生智慧宝库,值得广大企业管理者细细品读。
高效完成工作,你只需要6页纸!如何提高开会效率、高效汇报工作?如何做好时间管理、合理安排任务?如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案?如何使用六页纸复盘、做年度计划、进行知识管理?六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法,是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体,最早用来替代PPT、提高决策效率,后来变为企业高效沟通的一种标准格式。本书基于亚马逊、字节跳动、苹果、奈飞等公司的工作理念,结合作者在培训和咨询工作中的案例和实践,系统总结“六页纸工作法”的理念、方法、作用等,提供实际案例和模板,全方位展示六页纸的写作和应用方法,教读者推进职业发展、高效完成工作、提高会议效率、培养商业思维、做好总结复盘、构建知识体系,做高效的职场人。
没有制度与流程,一切管理为零。一家企业想要发展壮大,跻身行业前列,绝对离不开规范明确的制度以及高效的流程。本书以企业管理为中心,讲述了企业如何设置制度和流程,提高管理效率。本书分为上下两部分,上篇主要讲述企业制度的制定和实施,包括设置制度、执行制度、监督制度执行、考核评价、奖惩方案以及营造归属感等内容。下篇主要讲述企业各部门流程的制定和实施,包括人力资源管理流程、财务管理流程、产品管理流程、销售管理流程、客户管理流程以及共享服务中心的搭建等内容。 本书的读者对象为创业者、企业管理人员、对企业管理感兴趣的人等,内容逻辑清晰、案例翔实,是一本的企业管理工具书。
本书系统性地剖析了华为变革管理中的“道”“法”“术”“器”,为中国企业做大做强提供了一份实战指南。本书的主要内容包括支撑变革的企业文化、华为变革历程与几个变革项目、变革管理体系、变革项目管理、变革解决方案开发与试点流程、变革解决方案推行与实施,以及企业如何借鉴华为的变革经验。本书可供企事业单位中高层管理人员、变革管理从业人员、管理咨询从业人员、高校师生,以及华为管理研究爱好者阅读、参考。