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一想到争辩、讨价还价和谈判，很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验，本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，指导菜鸟们进行谈判。

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日常生活中，每个人都会与谈判不期而遇：亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？孩子玩闹嬉笑，不做作业。是不是只能骂？重要客户强势紧逼，是不是只能让？上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？…… 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过 危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的 ，以“谈“巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之中谋求双赢，制

作为国际商务的核心教材，本书涵盖了国际商务谈判的含义、类型、程序、技巧、礼仪等诸多内容，力图在系统介绍国际商务谈判的基本原理和基本知识的基础上，帮助国际商务谈判工作者掌握国际商务谈判的技能与技巧，让他们能够应对各种类型的国际商务谈判。本书理论与实务并举，适合作为本科生及研究生国际商务谈判课程的教材，同时也可以作为经贸、国际商务谈判工作者的参考用书。

本教材大致由三部分组成，即理论、案例和模拟谈判与问题讨论。理论部分主要阐述了谈判活动发生的动因、谈判结构与类型；案例主要提供了一引起世界 商务谈判实例，放在每章的开头或章末，分别起引导学生学习和巩固所学知识的作用；模拟谈判的素材大多取自真实事例，以使学生获得比较接近实际的真实体验。

本书针对国际商务谈判学科的特点，结合外研究与实践的成果，较为系统全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、国际商务谈判的准备、国际商务谈判人员应具备的素养及规则意识、国际商务谈判各阶段策略、国际商务谈判僵局的突破策略、国际商务谈判的沟通技巧、各国商务人员的谈判风格与谈判礼仪等。 本书既可供国际经济与贸易、国际商务及经济管理类相关专业的本科生和研究生使用，也可供各类从事国际商务研究和实践的人士自学使用。