合作越来越困难,也越来越重要。 志同道合不是常态,对于真正重要的事情而言,与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域,曾多次促成*对立的双方达成合作,并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结,开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法,解决了传统合作模式固有缺陷,极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下,伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
商场如战场,虽然不见刀光剑影,却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析,简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧,诸如:如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约,以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧 与*版相比,本书第二版在篇幅上增加了1 0 0多页,增补了更多的实例,对某些概念和原理的解析更深入,对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。
一想到争辩、讨价还价和谈判,很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导,包含大量有趣案例和实用建议,专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验,本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格,即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议,指导菜鸟们进行谈判。
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
日常生活中,每个人都会与谈判不期而遇:亲密关系中,相处有“杂音”,是不是只能忍?孩子玩闹嬉笑,不做作业。是不是只能骂?重要客户强势紧逼,是不是只能让?上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完?为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗?为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗?为了达成目标,只能用“言语暴力”威胁对方认同吗?…… 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过 危机,他们通过“谈”实现过公司合作,他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把“谈”化为自己的 ,以“谈“巧妙化解危机,用“谈”促成对话合作,在运筹帷幄之中谋求双赢,制
《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》由赵耀金编著。《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》内容如下: 谈判中的优势和劣势都是相对的,一方处于优势时,另一方就处于劣势。反之亦然。优势和劣势的博弈,最终的结果是达成共识。真正高水平的谈判,没有的赢家与输家,双方都是赢家,即双赢。一方赢不算赢,双赢才是谈判的目标。如果大家都有共赢的思维,那么会想着共同把蛋糕做大,而不是更多的想着在蛋糕中占多大的份额。
随着社会经济的高速发展,商务谈判在商业活动中的地位和作用日趋重要。一个商人从踏入商界开始,便进入了商务谈判的领域。不管是建立客户群体、购进原材料、寻找合作伙伴,还是议定商品的销售价格,都要进行商务谈判。商务谈判已经成为各种贸易交往的重要内容。商品经济愈是发达,谈判的应用愈是广泛,谈判的形式就愈多样化、复杂化,企业、公司开展的商务谈判也就越来越频繁。 《谈判赢天下》讲解了开场谈判策略、中场谈判策略到收场谈判策略,以及谈判过程中运用的多种技巧,集先进的谈判理论与作者的实践于一体,内容丰富,条理清晰,为你迅速成为谈判高手提供了指南。 书中指出,成功的谈判不仅能保证自己的利益,更能带来共赢的局面。谈判高手并非天生,谈判技巧和谈判经验都可以通过后天的学习和积累而获得,每个人都有
随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处? 作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的结合。
谈判是一门综合性极强的艺术,并被广泛应用于工作和生活的太多场合。本书主要以商务谈判为主要介绍对象,但其中的技巧和精髓均可举一反三、普遍适用。本书可用于个人专项能力自修,也可用作内部培训的教材。
只要你在吃谈判,或者准备吃谈判这碗饭,那么你就离不开这本《谈判的诡计》!它的范围从胜势的紧追不舍保持优势,到攻势的切中要害加强力度;从相持阶段的剑走偏锋突破谈判僵持,到劣势谈判的以退为进,逆转形势;甚至到败势谈判的韬光养晦变种方式求和胜利,都有所探讨,有所发掘,有所创新。这本《谈判的诡计》里面,没有难以理解的大道理,这一点就是本书的特色所在,书中尽数的都是通俗易懂,拿来就用的好计谋。聪明漂亮,就是我们的目标;简单有效,就是我们的要求;方便实用,就是我们的承诺。 如果你没有准备做一个专业的谈判高手,那也不要错过这本书。因为生活无处不存在谈判,无论是求职时讨论工资待遇的高低,还是工作时准备要求加薪或者升职,甚至在日常买卖中的讨价还价,都是需要谈判的技 巧。并且这种谈判的直接受
如何与客户沟通,决定着销售的成败,而良好的沟通通常能获得诸多的益处。从销售的过程来看,沟通存在于约见之前的自我介绍,存在于约见时的相互了解,存在于谈判过程中的你来我往,存在于交易完成之后的继续联系。一言以蔽之,只要有客户需求,推销员与客户之间的互动沟通就不会停止。 在推销过程中,沟通并不总是顺畅无阻的,它蕴着许多不为人筹措艰难和辛酸,这其中不仅包括身体上的劳累,还包括心力和脑力的付出。所以有人说,推销是一项最辛苦又最能锻炼人的工作。对于推销员来讲,只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节,才能早日从锻炼中脱颖而出,让沟通变得轻松和愉悦。本书正是立足于此,介绍了66个在推销中常见的沟通细节和难题,希望能够帮助推销员赢得客户的青睐和忠诚,从而也赢得自身的发展和企业的壮大
采购成本降低1%,利润甚至能上升10%以上!而谈判对于降低采购成本至关重要。 本书围绕如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购业务员最关心的问题,提供实用的解决办法。 本书内容涵盖采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,既总结了日本与欧美采购谈判方面的重要经验,又符合中国实际应用中的文化与习惯,同时配有大量简单易懂的图表。 本书对采购业务员、采购经理和企业管理者有很大参考价值,是非常有助于提升采购谈判能力的参考书。
好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么,也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧,归结起来可能就是对话,以及利益和损失、成功和失败之间的差异,这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能,创造一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧和工具教你在商业生活中学会倾听,这些技巧包括从识别不同的聆听者,到注意所有聆听者必须意识到的关键词。本书还讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中,糊里糊涂就接受对方提出的条件,不知不觉让自己的利益平白受损? 本书以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
每个人都会有意无意地参与谈判。无论对组织还是个人,谈判都会对收入和利润产生重要影响,而且它还是决定任何一种关系的可持续性的重要因素。因此,学会如何成为一名成功的谈判者就显得尤为重要,要知道,人人都可以成为谈判专家。 毫无疑问,很多时候,谈判都未能如愿。虽然对很多人来说,谈判需要借助一些理性的程序才能达到好的结果,但实战经验告诉我们,了解一些看似非理性的行为同样很好必要。很多谈判者都对自身的谈判动机和谈判对手的需求视而不见,为什么会这样呢?在本书中,我们探讨了导致这一结果的一些偏见。通过阅读本书,你将深入了解谈判者的心理和谈判过程,从而更好地谈判并取得满意的结果。
本书对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用很为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮助读者在短时间内以清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。本书是一本拥有行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。
“三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝。”有关谈判的书籍,近年出版了不少,也各具特色。本书的特色,是综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例,融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体,全面介绍谈判谋略的方方面面,使读者可以一册在手,便成竹在胸。 本书行文流畅,简洁明快,易读易记,可读性与可操作性并重。读者可以将本书直接运用于谈判实践之中,真正做到即学即用,适应了现代快节奏生活的需求。
现实生活中,每个人都是谈判者,大家同坐在社会这一巨大的谈判桌前。小到针头线脑,大到金融巨资;平凡到家庭主妇跟售货员讨价还价,到商业巨子在商场上挥斥方遒。所有人都在经历着谈判、感受着谈判。但是,并不是每一个人都能够成为谈判大师,只有那些有心之人,才会从这本书中找到一条成功之路。
本书介绍了商务谈判与推销理论、谈判策略、推销技巧、推销程序、推销管理、价格磋商、商务沟通和商务礼仪等内容,对商务谈判与推销从理论和实践方面进行了系统的阐述和分析。 本书理论联系实际,体现了理论性与实用性的统一;书中内容丰富,体例新颖,体现了导学性与趣味性的特点。本书既适合普通高等院校市场营销和工商管理专业本科生做教材,也可作为高等职业技术学院和高等专科学校营销类专业学生的通用教材,亦适合企业营销管理人员和推销人员学习使用;对希望了解商务谈判与推销知识的读者来说,本书也是一本理想的入门读物。
走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,与彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友! 手把手、一步步地指导你: 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 《沃顿商学院最实用的谈判课》讲述了项目前期策划、业务和信息化现状的调研与评估、企业战略和管理重点的审视、业务对IT的需求分析、IT愿景、业务流程的优化、应用系统框架、IT基础设施架构、应用系统实施计划、IT应用系统的设计、IT的管理模式和规范、咨询公司的IT规划服务、IT规划案例等,是进行IT规划的有效参考。
本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容,具体包括:商务谈判概述、商务谈判的组织管理与谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题、案例分析与讨论、实训练习与操作等内容,为教学提供了方便。 本书通俗生动,突出谈判知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易,以及其他专业的教材,也可以应用于经管类相关专业的教学实践,同时还可以满足社会经济工作人员的工作需要。