《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》经过2年6万多读者的实践检验，被公认为是人力资源管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展，作者在第1版的基础上进行了修订，不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法，还更新了社会保险（五险）和住房公积金（一金）的通用知识、常见问题和注意事项，使法律条文、计算方法更加契合新政策，内容更加完善。本书内容涵盖了人力资源管理部门几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，能够快速、简单、极大限度地帮助你提升实战技能。 《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》分为12章，主要内容包括：如何做好人力资源管理实操层面的工作；如何设置适合企业发展的组织机构；如何设置

《2012全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟：物业管理综合能力（第2版）》是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。 本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

《华为大学：用的人培养更的人》为读者打开了一扇全方位认识华为人才培养体系的窗口，从培训理念与定位、培训组织与职责、多样化的培训方式、新员工转身计划、职业成长解决方案、管理干部的培养与使用、继任管理与人才转身、业务发展与人才需求、营造组织学习氛围9个方面，对华为大学的运营与人才培养实践进行了深入浅出的解读。 《华为大学：用的人培养更的人》可以作为学习型组织建设、内训师培养、培训课程体系搭建的参考用书，也可以作为人力资源工作者、企业大学管理者的学习用书。

很多企业正在面临这些情况—— 企业招不到人，招来了人但留不住； HR招聘来的人才不是业务部门需要的； HR忙于“职能活动”，对员工的了解很少； 公司管理层忙于业务，文化建设没人关注； 想建一支式的政委团队，但不知从何下手； …… 究其原因，就是企业的HRBP体系没有建设好。HRBP体系已经存在10多年，但80%的企业管理者认为引入该体系后公司没有达到预期目标。有的企业HR转型为“政委”面临诸多难题。不同的企业，HRBP岗位差别很大，有的如同业务助理，有的就是招聘专员，有的就是HR…… 到底什么才是真正的政委体系，它的定位、角色、人才画像及工作职责是什么？让我们来看看运行16年的政委体系是如何做的。本书展现的是非常地道的政委体系，通过阐述政委究竟是什么，如何搭建政委体系，懂业务、推文化、促人才、提效能职责，政委的修炼

本书是美国很好的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）专家主编的汇集了优选130个国家的各种类型的组织围绕“在组织中教练”这一主题的很好实践与经验，内容涵盖如何在组织中设计、启动和实施教练项目，帮助读者更好地进行领导力提升和人才发展。本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。本书可以为人力资源管理者在创造有利于开发的环境方面提供很多帮助，使可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。

公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

"中国冷链物流发展报告（2019）》分为十章，第一章“2018年经济与物流形势分析”，从宏观经济和综合物流两方面深入剖析，其变化对冷链物流发展具有重要影响；第二章“2018年冷链物流发展情况分析”，介绍了我国冷链物流产业环境、行业现状、问题、趋势和企业格局；第三章“2018年食品冷链需求情况分析”，从肉制品、水产品、水果、蔬菜、乳制品、速冻米面六个方面，分别分析了各自的冷链需求情况；第四章“2018年全国冷库市场情况分析”，阐述了冷库市场整体概况、运行能耗分析、农批市场冷库和港口冷库发展情况；第五章“2018年冷链运输市场情况分析”，重点介绍了冷藏车市场情况、公路冷链运输和铁路冷链运输发展情况；第六章“新零售、新餐饮冷链物流需求分析”，其中分析了盒马鲜生等新零售的物流模式和不同类型餐饮企业的供应链模式，是报

本试卷共分三个部分： *部分是历年真题新解读，提供了全新的八套真题，并以新教材为基础，进行了基础性和扩展性的解析，另外每题还附有教材页码 第二部分是通关秘笈，通过表格的对比和考点的精析，全面展现新教材的特点，双色印刷帮助考生迅速掌握考试要点； 第三部分是增值产品，电脑软件、安卓与IOS通用的手机软件、微信做题、视频、思维导图课件和在线试题等，另外还设有QQ交流群，构建全面的学习环境，实现短时快速通关。

"本书分为上下两篇共九章，其中上篇是理论篇，包括5章内容。其中一、二章主要介绍陆港发展的两大前提现代物流的经典理论（第三利润源泉和枢纽经济）和海港的发展趋势（港产城和向内陆与陆港联动）；第三章系统全面的介绍了国际陆港的起源与发展现状，结合国内外学者的研究，系统提出了国际陆港的定义、发展模式、趋势及其在外向型经济发展中的作用；第四、五章着重从陆港的运行机理与构建、国际陆港运营管理，包括陆港发展机理、陆港的选址与布局规划、陆港代码设计、陆港设施和供应链服务体系、陆港与中欧班列等内容。其中陆港定义、发展模式、趋势和代码设计等均为作者原创性研究。下篇为实践篇，包括4章内容。第六章主要结合陆港型国家物流枢纽建设要求与内容进行解读研究，第七章介绍了国内外代表性8个陆港物流枢纽概况并研究其发展

本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业管理，有着丰富的从业经验，是这方面的专家。

企业人力资源管理师（三级）是国家企业人力资源管理师职业资格考试的一个层级，也称助理人力资源管理师考试。本书共分三个部分：部分是历年真题统计表，详细剖析了历年来知识点的章节分布及考点的重要程度，可以使考生掌握考试的命题规律；第二部分是历年常考知识点精粹，此部分根据部分列举出重要的常考知识点并一一解答；第三部分为历年试题汇编，此部分真题全，真题*，充分保证考生对真题的复习备考需求。

"本书分为上下两篇共九章，其中上篇是理论篇，包括5章内容。其中一、二章主要介绍陆港发展的两大前提现代物流的经典理论（第三利润源泉和枢纽经济）和海港的发展趋势（港产城和向内陆与陆港联动）；第三章系统全面的介绍了国际陆港的起源与发展现状，结合国内外学者的研究，系统提出了国际陆港的定义、发展模式、趋势及其在外向型经济发展中的作用；第四、五章着重从陆港的运行机理与构建、国际陆港运营管理，包括陆港发展机理、陆港的选址与布局规划、陆港代码设计、陆港设施和供应链服务体系、陆港与中欧班列等内容。其中陆港定义、发展模式、趋势和代码设计等均为作者原创性研究。下篇为实践篇，包括4章内容。第六章主要结合陆港型国家物流枢纽建设要求与内容进行解读研究，第七章介绍了国内外代表性8个陆港物流枢纽概况并研究其发展

主流国家的形成、国家间的竞争离不开物流体系的建设与争夺——三千年前是如此，今天仍是如此。 中国为何会因朝贡贸易而衰落？无国之民又如何改变世界历史？率先进行文艺复兴的意大利为何衰退？荷兰为何成为世界上少有霸权国家？为什么说英国霸权——“大不列颠治下的和平”形成的最重要因素不是产业革命，而是1651年克伦威尔制定的航海法，以及英国对物流的重视。 本书文笔轻松，观点却颇具颠覆性。作者认为，绵延数千年迄今为止不被关注的物流正是解读世界历史动因的关键。

招聘管理是推动企业战略目标实现、促进企业经营规划达成、保证人力资源规划实现以及促进企业健康发展的有效管理工具。本书把复杂的招聘、面试、入职、离职管理理论转变成了简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，从而能够有效指导和帮助读者做好相关实务工作。 本书分为12章，主要内容包括如何做好招聘管理,岗位管理和能力管理的操作方法,招聘渠道的七大分类及其应用方法、操作流程，招聘JD（职位描述）编写的要素组织、具体方法、常见问题和注意事项，简历筛选、面试邀约、人才测评、面试实施、背景调查、薪酬谈判及入职、离职操作的方法、要点、难点和技巧。 本书内容通俗易懂，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位的专员、主管、经理、总监等相关从业人员，各高校人力资源

本书聚焦集成供应链计划体系和产销协同流程设计两大领域，介绍了供应链管理的理论基础、顶层设计、计划体系框架设计、产销协同流程设计、监控平台设计、组织架构设计以及相关实践案例。本书属于面向供应链管理专业人士的工具书，所聚焦的为供应链管理中较复杂的计划和产销协同领域，而非采购、生产、物流等执行类领域。本书采用结构化的专业写法，不仅框架体系强，而且实践案例多，也可作为咨询培训的参考书。

《小团队人才培养 全图解落地版》内容涵盖小团队实施人才培养的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍小团队管理者在实施人才培养过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队人才培养 全图解落地版》分为8章，主要内容包括：选拔出值得培养的高潜力人才的方法；对当前内部人才实施盘点和分类的方法；人才梯队建设的方法；新员工培养方法；老员工培养方法；干部培养方法；人才培养各类技巧；人才保留的方法。 《小团队人才培养 全图解落地版》采取图解的形式，通俗易懂，贴近实战，工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、管理咨询师、人力资源管理各级从业人员、培训师/培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及所有对人才培养方法感兴趣的人员。

内容简介 本书用大量的证据证明，互联网大厂在人才管理上看似有一套完备而先进的体系，也输出过不少热门的管理概念和工具，但这些体系、概念和工具只是基于创始人理念、力图匹配业务需求的一种“阶段性方案”，既不是开宗立派，也不具有普适性，而且其效果有夸大之嫌，不应该被推广。 本书分为上下两篇。上篇从方法出发，分析了互联网大厂推崇的七大人才管理 ，如价值观考核、OKR、去KPI、叫花名、上班不打卡（弹性工作制）等，不仅介绍了这些现象级方法的兴起背景、理念逻辑、实施效果，更分析了造成某些尴尬效果的深层原因。 下篇从企业出发，以字节跳动、阿里、腾讯、美团这四个互联网一线大厂为样本，纳入了传统巨头华为的标杆案例，对五家企业的人才管理模式进行了像素级还原，盘点

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秘书工作在当代企、事业单位管理中日趋重要。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，规定凡从业人员都必须持有秘书职业资格证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 国家秘书职业资格证书，由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种。报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 为帮助广大考生积极备战，顺利通过考试，我们特组织多位在高校长期从事秘书教学